山東
當(dāng)媒體從“旁觀者”變?yōu)椤昂匣锶恕薄獮H坊“媒體助力房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展座談會(huì)”觀察
魯網(wǎng)4月29日訊（記者 王玉龍）4月29日下午，濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)。一場(chǎng)主題為“媒體助力房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”的座談會(huì)在此間召開(kāi)。看似尋常，卻釋放出不尋常的信號(hào)。
兩天前，濰坊市委主要負(fù)責(zé)同志到濰坊市企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、濰坊企業(yè)家國(guó)際聯(lián)盟調(diào)研，強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)”。兩天后，市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市住建局、市房協(xié)、主流媒體與十余家骨干房企負(fù)責(zé)人坐到了一起。主題很明確：媒體如何助力房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展？
在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于“止跌回穩(wěn)”關(guān)鍵期的當(dāng)下，這個(gè)問(wèn)題既緊迫又深刻。記者觀察發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)座談會(huì)釋放出一個(gè)清晰信號(hào)：媒體在房地產(chǎn)行業(yè)中的角色定位，正在發(fā)生從“旁觀記錄”到“深度參與”、從“信息傳聲”到“生態(tài)賦能”的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)被“謠言”困擾的行業(yè)
座談會(huì)一開(kāi)始，氣氛就頗為坦誠(chéng)。
濰坊市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐鵬強(qiáng)在發(fā)言中沒(méi)有回避行業(yè)的痛點(diǎn)。他直言，當(dāng)前部分非主流自媒體為博流量、賺眼球，肆意發(fā)布不實(shí)言論，惡意抹黑濰坊房地產(chǎn)行業(yè)，已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。
“比如此前，就有小眾自媒體捏造‘濰坊某小區(qū)房?jī)r(jià)大幅下跌、業(yè)主集中斷供’等虛假消息，短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散傳播。”徐鵬強(qiáng)說(shuō)，這種行為不僅誤導(dǎo)市民判斷，更給合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)守品質(zhì)的房企帶來(lái)了難以量化的傷害。
山東金慶建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)莊玉冰也表達(dá)了類似的焦慮。他用一個(gè)詞概括了當(dāng)前行業(yè)的困境——“輿論透支”。
“購(gòu)房者不是沒(méi)有需求，而是被各種負(fù)面信息嚇住了。他們分不清哪些是真實(shí)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，哪些是被刻意放大的個(gè)案。”莊玉冰在發(fā)言中說(shuō)。
這并非濰坊獨(dú)有的現(xiàn)象。在全國(guó)范圍內(nèi)，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期后，自媒體“唱衰”樓市已成為一種流量密碼。
但問(wèn)題在于，當(dāng)虛假信息反復(fù)傳播，會(huì)形成一種“認(rèn)知繭房”，讓潛在購(gòu)房者陷入持續(xù)觀望，進(jìn)一步抑制合理住房需求的釋放。
“信心比黃金更重要，但信心的重建恰恰是最難的。”多位房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)上表示。
誰(shuí)來(lái)破局？答案是：權(quán)威主流媒體。
媒體角色的“多重升級(jí)”
座談會(huì)上，一個(gè)核心共識(shí)逐漸清晰：在房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的新格局中，媒體不能也不應(yīng)缺席。
過(guò)去，部分媒體、自媒體對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的報(bào)道，往往陷入兩個(gè)極端：要么是開(kāi)發(fā)商的“廣告牌”，要么是負(fù)面新聞的“放大器”。此次座談會(huì)上，一種新的角色定位被明確提出——媒體要從“旁觀記錄者”升級(jí)為“深度參與者”，從“信息傳聲筒”升級(jí)為“生態(tài)賦能者”，從“負(fù)面放大器”升級(jí)為“信心穩(wěn)定器”，要做行業(yè)健康發(fā)展的“合伙人”。
具體而言，這種升級(jí)至少可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)維度：
第一，從“發(fā)文件”到“翻譯政策”。
4月7日，濰坊出臺(tái)了“新十八條”穩(wěn)樓市政策，涉及以舊換新、購(gòu)房冷靜期、首套房認(rèn)定、公積金優(yōu)化等內(nèi)容。這些政策專業(yè)性較強(qiáng)，普通市民難以準(zhǔn)確理解。下步，媒體可以通過(guò)短視頻、直播、一圖讀懂等方式，把“政策語(yǔ)言”翻譯成“百姓語(yǔ)言”，讓政策紅利真正觸達(dá)需求端。
第二，從“找問(wèn)題”到“發(fā)現(xiàn)好房子”。
濰坊不缺好房子。昌大集團(tuán)、恒信集團(tuán)、金慶集團(tuán)、大有置業(yè)、宏鼎置業(yè)、翔凱地產(chǎn)、華安集團(tuán)等本土企業(yè)在綠色建造、智慧工地、品質(zhì)住宅、提前交付等方面做出了標(biāo)桿。媒體的責(zé)任，就是把這些“好房子”推向前臺(tái)，用實(shí)景、用事實(shí)說(shuō)話，逐步重構(gòu)市場(chǎng)認(rèn)知。
第三，從“被動(dòng)回應(yīng)”到“主動(dòng)引領(lǐng)”。
面對(duì)自媒體的惡意抹黑，主流媒體不能再滿足于“事后辟謠”。座談會(huì)上，市網(wǎng)信部門(mén)負(fù)責(zé)人明確表示，將加強(qiáng)對(duì)不實(shí)信息的監(jiān)測(cè)與處置；主流媒體則承諾建立快速響應(yīng)機(jī)制，主動(dòng)設(shè)置議題，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
第四，從“單向下達(dá)”到“雙向溝通”。
過(guò)去，政策的傳遞往往是“政府發(fā)布、媒體刊發(fā)、市民接收”的單向流程，企業(yè)和群眾的真實(shí)訴求難以有效反饋到?jīng)Q策層面。媒體可以成為政企民之間的“連接器”與“緩沖帶”。一方面，常態(tài)化傾聽(tīng)房企在融資、驗(yàn)收、交付等環(huán)節(jié)的合理困難，客觀傳遞給主管部門(mén)；另一方面，收集市民在辦證、交付、物業(yè)、維權(quán)等方面的疑問(wèn)與訴求，通過(guò)公開(kāi)透明的報(bào)道推動(dòng)問(wèn)題解決。只有讓上情下達(dá)與下情上達(dá)形成閉環(huán)，才能真正拉近政府、企業(yè)、市民三方的距離，凝聚行業(yè)發(fā)展共識(shí)。
第五，從“內(nèi)宣思維”到“外塑形象”。
濰坊的競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅在于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，更在于日益優(yōu)化的宜居環(huán)境。但長(zhǎng)期以來(lái)，城市房產(chǎn)形象的對(duì)外傳播相對(duì)薄弱。媒體應(yīng)當(dāng)跳出“只對(duì)本地人講本地事”的思維定式，將城市推介與房地產(chǎn)宣傳深度融合。要系統(tǒng)梳理濰坊在區(qū)位交通、教育資源、醫(yī)療保障、生態(tài)環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境等方面的綜合優(yōu)勢(shì)，制作一批有傳播力的城市形象產(chǎn)品，精準(zhǔn)觸達(dá)外地潛在購(gòu)房群體和返鄉(xiāng)置業(yè)人群。用“住在濰坊”的品牌效應(yīng)，吸引外來(lái)人口來(lái)濰安家、留住本地改善需求，從需求端為市場(chǎng)注入持久活力。
更深層的命題：信心如何重建？
一場(chǎng)座談會(huì)最值得關(guān)注的，不是達(dá)成了多少共識(shí)，而是形成了多少可落地的機(jī)制。
據(jù)記者了解，房地產(chǎn)宣傳領(lǐng)域，下步將有部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、常態(tài)化宣傳機(jī)制、媒體進(jìn)企業(yè)活動(dòng)等一系列具體舉措啟動(dòng)。一個(gè)清晰的邏輯鏈條也由此形成：黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)支持、協(xié)會(huì)搭臺(tái)、媒體發(fā)力、企業(yè)配合——這也正是“政企媒”協(xié)同地“該有樣子”。
市委書(shū)記剛剛調(diào)研企業(yè)家聯(lián)合會(huì)，強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)”。而這場(chǎng)座談會(huì)，恰恰是媒體行業(yè)對(duì)市委精神的“主動(dòng)響應(yīng)”——不等不靠，第一時(shí)間凝聚共識(shí)、拿出方案。
這種“黨委有號(hào)召、媒體有行動(dòng)、企業(yè)有配合”的協(xié)同機(jī)制，具有一定的示范意義。在房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整的大背景下，單一力量很難撬動(dòng)市場(chǎng)，需要政策、企業(yè)、媒體、金融機(jī)構(gòu)等形成合力。而媒體作為連接器與放大器，在合力形成過(guò)程中扮演著不可替代的角色。
跳出會(huì)議本身，這場(chǎng)座談會(huì)也觸及了一個(gè)更深層的命題：在房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整期，信心究竟該如何重建？
政策端，濰坊已經(jīng)拿出了“新十八條”的誠(chéng)意；企業(yè)端，昌大、恒信、金慶等本土龍頭在保交付、提品質(zhì)上持續(xù)投入；市場(chǎng)端，剛需和改善需求客觀存在。唯獨(dú)在輿論端，還存在一定程度的“信息赤字”和“信任赤字”。
而主流媒體的獨(dú)特價(jià)值恰恰在于：它擁有自媒體無(wú)法企及的公信力。這種公信力，是粉碎謠言最有力的武器，也是重建信心最堅(jiān)實(shí)的基石。
當(dāng)媒體不再滿足于做“旁觀者”，而是主動(dòng)成為“建設(shè)者”；當(dāng)政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、媒體形成合力，而不是各自為戰(zhàn)；當(dāng)輿論場(chǎng)不再被流量邏輯主導(dǎo)，而是被事實(shí)和理性照亮，政企媒協(xié)同、賦能式傳播、建設(shè)性建議，那么，市場(chǎng)信心的重建，整個(gè)行業(yè)的輿論生態(tài)和市場(chǎng)預(yù)期，也就有了不斷向好的可能。
房地產(chǎn)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強(qiáng)，在改善居住條件、提升城市品質(zhì)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近來(lái)，濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)向好，僅今年4月1日到10日，濰坊市新建商品住房網(wǎng)簽891套、13.2萬(wàn)平方米、8.4億元，環(huán)比分別增長(zhǎng)64.1%、83.5%、98.4%。其中，青州市、高新區(qū)、奎文區(qū)等區(qū)域銷(xiāo)量領(lǐng)先，分別成交1.68萬(wàn)平方米、1.12萬(wàn)平方米、1.11萬(wàn)平方米，環(huán)比分別增長(zhǎng)143.8%、57%、108.6%。其他縣市區(qū)也呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)頭，市場(chǎng)活躍度持續(xù)提升，全市樓市呈現(xiàn)“小陽(yáng)春”。隨著輿論環(huán)境的根本性改變，濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)必將加速回暖，各項(xiàng)數(shù)據(jù)有望再創(chuàng)新高。
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