精細(xì)管理 暖心服務(wù) 南京打出保障“組合拳”守護(hù)假期市容環(huán)境

“五一”小長(zhǎng)假腳步漸近，南京迎來文旅消費(fèi)高峰，夫子廟、中山陵、老門東等熱門打卡地人氣持續(xù)攀升。為營(yíng)造整潔有序、安全文明的城市環(huán)境，南京市城管部門提前謀劃、統(tǒng)籌部署，圍繞重點(diǎn)景區(qū)、主要商圈、繁華街巷等關(guān)鍵區(qū)域，打出一套保障“組合拳”，以“繡花功夫”提升精細(xì)化管理水平，確保市民和游客度過一個(gè)干凈舒心的假期。

節(jié)前，南京市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)全面啟動(dòng)“洗城”行動(dòng)，主次干道、背街小巷迎來深度清洗。每日嚴(yán)格執(zhí)行“一沖、二掃、三灑水”流程，并針對(duì)法桐飄絮高發(fā)路段加強(qiáng)應(yīng)急清掃。機(jī)械作業(yè)與人工保潔相互配合，確保路面見本色、無積塵。針對(duì)旅游景點(diǎn)、交通樞紐、商業(yè)中心等大客流區(qū)域，環(huán)衛(wèi)部門加密巡查保潔頻次，確保路面滯留垃圾在15分鐘內(nèi)清除，重點(diǎn)地區(qū)晚間保潔時(shí)間延長(zhǎng)至22時(shí)，實(shí)現(xiàn)“高峰不斷檔、夜間有延續(xù)”。人流密集區(qū)域按需增設(shè)臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)和分類容器，專人管理、即滿即清。煙頭專項(xiàng)清理行動(dòng)同步推進(jìn)，凈化地面環(huán)境。公廁服務(wù)同樣不打折扣：保潔人員全天候在崗、隨污隨清，熱門區(qū)域還增設(shè)移動(dòng)公廁，讓“方便”之事更加舒心。

科技力量成為假期保障一大亮點(diǎn)。依托信息化平臺(tái)，南京環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)構(gòu)建起“視頻巡檢＋智能識(shí)別＋動(dòng)態(tài)保潔”的一體化調(diào)度機(jī)制。通過共享視頻監(jiān)控資源、局部引入AI識(shí)別算法，采取“人巡＋智巡”相結(jié)合的方式，對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生開展全天候?qū)崟r(shí)巡檢，一旦捕捉到路面臟污、垃圾散落堆積等問題，即時(shí)通知責(zé)任單位限時(shí)處置。各作業(yè)單位同步依托智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，聚焦大客流區(qū)域，動(dòng)態(tài)調(diào)配作業(yè)力量，適時(shí)增補(bǔ)巡回保潔人員，實(shí)行“伴隨式、高頻化”深度保潔。

安全運(yùn)行是保障工作的底線。節(jié)前，各區(qū)、各作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、作業(yè)車輛、有限空間等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展全鏈條安全體檢，所有作業(yè)車輛逐臺(tái)嚴(yán)格檢修，杜絕“帶病上路”。垃圾收運(yùn)車輛實(shí)行密閉化運(yùn)輸，垃圾焚燒廠、轉(zhuǎn)運(yùn)站等加強(qiáng)監(jiān)管，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。節(jié)日期間，各作業(yè)單位每日安排一名領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，并組建10至15人的應(yīng)急突擊隊(duì)，實(shí)時(shí)待命，確保處置高效。

在執(zhí)法保障方面，利用市區(qū)街三級(jí)網(wǎng)格化巡查機(jī)制，重點(diǎn)保障中山東路等重要路段、夫子廟等重要景區(qū)秩序，對(duì)允許外擺經(jīng)營(yíng)和疏導(dǎo)攤點(diǎn)的地段加強(qiáng)引導(dǎo)管理，強(qiáng)化保潔、注重秩序，讓有煙火氣的地方更加規(guī)范。節(jié)日期間，安排執(zhí)法干部值班值守，每日應(yīng)急備勤3000人左右，確保街面上人在崗、事在管；在窗口地區(qū)發(fā)揮“城管執(zhí)法驛站”“環(huán)衛(wèi)安康驛站”的街面服務(wù)能力，面向市民和游客提供便民服務(wù)。