據華商報大風新聞報道,4月27日,有網友在刷視頻時發現,某景區推出了一款“老年人專享票”,折扣價僅9.9元,但購買條件明確寫著:限1996年之前出生。該網友掐指一算,心頭一緊——1996年出生的人今年30歲。30歲就已經夠格買老年票了?
當天,景區工作人員回應媒體稱,“老年人”一詞加了引號,并非真正指代老年群體,主要是因為景區老板本人出生于1996年,這算是一種自嘲式幽默,意在讓30歲以上的成年人體驗“過一天老年人生活”的輕松感。次日,記者聯系到該景區,負責人解釋稱,此前的自嘲只是幽默,沒想到引發網友關注,出于社會影響的考慮,現已更正名稱。
“五一”假期將至,各大景區景點紛紛開啟“搶客”模式,廣告宣傳成為引流的主要手段。上述景區——準確地說是一家主營農家樂和采摘的自營農場,推出9.9元的“老年人專享票”,本意也是吸引游客,希望在“五一”假期及旅游旺季分得“一杯羹”。
然而,這種推廣方式雖然號稱“幽默”,實則暗藏值得警惕的套路。如果說該農場將30歲可買“老年票”解釋為“失誤”并隨即更正,恐怕不會引發太多質疑。但先是工作人員稱其為自嘲式幽默,后負責人又歸結為“幽默”,這樣的“幽默”實際上并不好笑。
網友的評論頗具代表性:“我剛滿30就被社會認定為老年人?拒絕精神內耗,從拒買老年票開始。”“老板你是懂幽默的,但我笑不出來。”可見,該農場所標榜的“幽默”,網友既不認可,也不愿買單。原因在于,這種操作既讓消費者內耗,又愚弄消費者,自然難以被接受。
這其實并非幽默,而是一種炒作。其套路清晰:先推出“老年票”,在購買條件上故意制造話題,引發關注與討論;在網友質疑后,以“幽默”為由回應;最后再將“老年票”更名為“成人票”,完成炒作閉環,企圖將一個不知名的農場“炒”成網紅打卡地。
商業營銷中,炒作并不罕見,有的是蹭社會熱點,有的故意制造爭議話題。各類炒作是否合理合法,需具體分析。但從上述30歲可買“老年票”的套路來看,網友的反應已經表明:這次“玩砸了”,不僅偏離了推廣初衷,效果也適得其反。
此外,該農場的做法還涉嫌違法。《廣告法》明確規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容。上述售票信息將30歲人群歸入“老年人”范疇,既不符合事實,也不符合《老年人權益保障法》對老年人年齡的法定標準。因此,該售票信息已構成虛假或引人誤解的內容。
《廣告法》還規定,廣告主、廣告經營者、廣告發布者從事廣告活動,應當遵守法律法規,誠實信用,公平競爭。該農場以“幽默”為名行商業炒作之實,顯然偏離了誠實信用的原則。30歲可買“老年票”,既不合理,也難言合法,需引起足夠重視。
對消費者而言,無論商家使用什么樣的營銷手段,都應透過表象看清本質,結合自身需求做出理性判斷。
作者 馮海寧
責任編輯 馬雯
責任校對 劉自學
主編 林舒佳
終審 編委 李榮
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.