中國平安一季度壽險及健康險新業務價值同比增長20.8% 醫療養老加速成為第二增長曲線關鍵驅動力 　　

　　中國網財經4月29日訊 昨日晚間，中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)公布截至2026年3月31日止三個月期間業績。報告顯示，2026年第一季度，中國平安集團實現歸屬于母公司股東的營運利潤407.80億元，同比增長7.6%；截至2026年3月31日，集團歸屬于母公司股東權益10,183.10億元，較年初增長1.8%；集團總資產突破14萬億元，約14.17萬億元。

　　其中，壽險業務高質量發展成效顯著。2026年第一季度，壽險及健康險新業務首年保費663.40億元，同比增長45.5%；新業務價值155.74億元，同比增長20.8%。銀保渠道、社區金融服務及其他等渠道對平安壽險新業務價值的貢獻占比同比提升6.8個百分點。產險業務規模穩步增長，業務品質持續優化。2026年第一季度，平安產險原保險保費收入909.51億元，同比增長6.8%；整體綜合成本率95.8%，同比優化0.8個百分點。

　　綜合金融提升經營效率。截至2026年3月31日，中國平安個人客戶數近2.52億，較年初增長0.2%；過去12個月持有集團內3類及以上產品的客戶留存率達99%。醫療養老差異化優勢賦能主業。截至2026年3月31日，一鍵展碼支付服務覆蓋全國11.1萬家藥店，累計超29萬名客戶獲得居家養老服務資格。

　　綜合金融模式提升經營效率 主業實現高值增長

　　綜合金融模式構筑核心競爭優勢，截至2026年3月31日，中國平安集團個人客戶數近2.52億，較年初增長0.2%；客均持有合同2.94個，較年初持平。集團價值客戶數較年初增長1.2%，高于個人客戶數整體增速。通過保障、資產、信貸與服務四大類產品，系統性滿足金融與醫療養老多樣化需求，截至2026年3月31日，過去12個月持有2類產品的客戶留存率達97%，持有3類及以上產品的客戶留存率高達99%。2025 年10 月“九九歸一”上線，推出APP的統一入口和“快捷服務”，截至2026年3月末，過去12個月線上APP月活躍客戶約9,000萬，同比增長7.7%。

　　2026年第一季度，壽險及健康險業務新業務價值達成155.74億元，同比增長20.8%；新業務首年保費強勁增長45.5%。銀保渠道、社區金融服務及其他等渠道對平安壽險新業務價值的貢獻占比同比提升6.8個百分點。

　　此外，代理人渠道發布保險康養顧問品牌(IWA)，即“Insurance(保險)”、“Wellness(康養)”和“Advisor(顧問)”，提升專業化經營水平。銀保渠道已實現國有大行及頭部股份制銀行的全面合作，加速推進與優質城商行的合作拓展。社區金融服務渠道2026年第一季度存續客戶全繳次繼續率同比提升1.8個百分點。同時，逐步推出“保險+服務”產品。2026年第一季度，覆蓋就醫全流程的健康管理服務已服務近800萬客戶。截至2026年3月末，累計超29萬名客戶獲得居家養老服務資格；高品質康養社區已布局5個城市，上海頤年城?靜安8號和深圳頤年城?福田均已投入運營。

　　產險業務規模穩步增長，業務品質持續優化。2026年第一季度，平安產險原保險保費收入909.51億元，同比增長6.8%；非機動車輛保險原保險保費收入375.14億元，同比增長19.5%；保險服務收入843.34億元，同比增長3.9%；整體綜合成本率95.8%，同比優化0.8個百分點。新能源車險業務發展持續向好，原保險保費收入同比提升16.1%，承保盈利水平保持穩定。

　　保險資金投資方面，2026 年第一季度，中國平安保險資金投資組合實現非年化凈投資收益率0.8%。截至2026年3月31日，公司保險資金投資組合規模約6.55萬億元，較年初增長0.9%。

　　醫療養老加速成為第二增長曲線關鍵驅動力

　　立足“代表支付方、整合供應方”的獨特生態優勢，中國平安致力于為客戶提供性價比最佳的醫療養老服務。構建支付端核心優勢。2026年第一季度，中國平安實現健康險保費收入超473億元，其中醫療險保費收入243.5億元，同比增長6.4%。深度賦能金融主業發展。2026 年第一季度，享有醫療健康權益、居家養老權益、高品質養老權益客戶壽險新單件均首年保費分別提升至1.2倍、5.9倍、28.8倍，加速成為第二增長曲線關鍵驅動力。2026 年第一季度，北大醫療集團營業收入13.27億元，平安健康營業收入11.59億元。

　　構建“到線、到院、到家、到企”的全場景服務體系。到線，通過自研AI大模型賦能線上醫生，2026年第一季度，AI醫生使用人數超560萬。到院，截至2026年3月31日，平安國內合作醫院數超3.8萬家，已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋。到家，截至2026年3月31日，累計超29萬名客戶獲得居家養老服務資格，較年初增長約5萬人。到企，截至2026年3月31日，平安覆蓋企業客戶16.5萬家；企業健管客戶線下購藥場景一鍵展碼支付服務，已覆蓋全國11.1萬家藥店。

　　中國平安以2026“服務年”為契機，升級AI“快捷服務”和“全球急難救援”兩大創新服務，合作超過20萬家醫療機構及60萬家優質服務商，服務觸達全球233個國家和地區，提供38項服務。“AI in ALL”賦能金融業務，驅動業務優體驗、控風險、降成本、促銷售。2026 年第一季度，壽險閃賠占比59%；平安產險反欺詐智能化理賠攔截減損36.5億元，同比增長6.7%；中國平安AI坐席服務量約4.87億次，覆蓋82%的客服總量；AI智能體輔助實現銷售額 304.42億元。此外，2026年第一季度，中國平安通過“三村工程”提供鄉村產業幫扶資金169.30億元。