旅游景區套路多 莫被短視迷了眼

中國商報（記者 蔡佳文）隨著五一假期的臨近，一些旅游性價比高、體驗感強的“小而美”城市迅速走紅。公開數據顯示，今年五一假期，國內游人次預計同比增長168%。從客群結構來看，親子家庭與銀發人群成為出游主力，占比分別達到28%和16%，旅游消費潛力持續釋放。

人流如潮的背后，是消費信心的持續回升，更是文旅產業復蘇的蓬勃生機。然而，在這份熱鬧之下，一些游客的美好期待卻被景區層出不窮的收費套路潑了冷水：門票之外強制收取擺渡車費，不買套票就無法進入核心景點，明碼標價的通票暗藏二次收費，甚至將普通步道包裝成特色體驗項目另行收費……諸多套路讓游客直呼“玩不起”。

這些重復收費、捆綁銷售的亂象，不僅違背了公平誠信的市場原則，更暴露了部分景區重短期利益而輕長遠發展的短視思維，折射出規劃缺失、管理粗放、監管缺位等深層問題，若不及時整治，終將消解旅游市場的活力，阻礙文旅產業的高質量發展。

其實，這些景區套路，是多重因素疊加的結果。

其一是部分景區過度依賴門票經濟，將收費作為唯一的盈利手段，背離了文旅產業“體驗為王”的核心邏輯。這種“一錘子買賣”的思維忽視了旅游消費的重復性和口碑傳播的重要性，最終只會讓景區在激烈的市場競爭中被游客拋棄。反觀一些規范運營的景區，通過免費提供擺渡車、實行一票制、明碼標價所有服務項目等，不僅收獲了良好的口碑，更實現了客流量與營收的雙重提升。

其二是景區規劃與管理不足，為二次收費提供了可乘之機。例如，一些景區因建成時間久遠，在規劃設計之初缺乏科學考量，停車場、游客中心與核心景點距離過遠，導致游客不得不乘坐擺渡車，產生額外的交通費用。還有部分景區管理粗放，缺乏精細化運營思維，出現擺渡車超載、排隊混亂、服務態度惡劣等問題，讓游客體驗感大打折扣。

其三是監管體系的缺位與行業規范的缺失，讓景區套路難以得到有效遏制。目前，行業內對這種二次收費的界定相對模糊，讓部分景區有機可乘。部分游客遭遇套路后也因維權成本高、流程繁瑣，最終選擇不了了之，間接助長了景區的違規行為。

值得警惕的是，景區套路不僅傷害了游客的權益，更制約了文旅產業的長遠發展。從短期來看，那些沉迷于收費套路的景區，或許能獲得一定的收益增長，但從長期來看，只會喪失游客的信任，最終被市場淘汰。

因此，整治景區套路，破解發展頑疾，需要多方協同發力。景區自身要轉變經營理念，摒棄短視逐利思維，樹立長期經營的意識。相關部門和行業協會也應發揮橋梁紐帶作用，加強行業自律，引導景區規范經營，對規范經營的景區予以表彰，對違規經營的景區進行通報批評，推動形成“誠信經營、優質服務”的行業風尚。游客也要增強維權意識，當遇到重復收費、捆綁銷售等不合理行為時，積極維護自身合法權益，“用腳投票”去倒逼景區規范經營。

旅游市場的強勁復蘇來之不易，值得倍加珍惜。那些沉迷于收費套路的景區，應當清醒地認識到，短視的逐利行為只能換來一時的收益，唯有堅守誠信底線、優化服務體驗、完善規劃管理，才能留住游客、贏得市場。