餐廳謝絕嬰幼兒入宴，別急著扣“歧視”帽子

西安某餐廳因標(biāo)注“謝絕嬰幼兒入宴，以免影響演出秩序及嬰幼兒休息”引發(fā)網(wǎng)友熱議。

• 據(jù)江蘇新聞廣播4月21日報道，該餐廳前臺工作人員回應(yīng)稱，實際并不強制禁止嬰幼兒進入，之所以設(shè)置相關(guān)提示，是因店內(nèi)演出時的音樂音量較大，接近KTV環(huán)境，考慮到可能對嬰幼兒聽力造成影響，因此不建議嬰幼兒入內(nèi)就餐。

因為一句“謝絕嬰幼兒入宴”惹來了不小的爭議。很多人一聽“謝絕”兩個字，馬上就覺得這是年齡歧視，甚至有人質(zhì)疑：憑什么不讓帶孩子吃飯？但仔細(xì)看了商家的解釋，你會發(fā)現(xiàn)，這事兒壓根不是那么回事！

這家餐廳并不是強制禁止嬰幼兒進入。之所以貼出這個提示，主要是因為店內(nèi)有演出，音樂音量比較大，接近KTV的環(huán)境。考慮到嬰幼兒的聽力還沒發(fā)育好，怕音量太大傷著孩子，所以才不建議嬰幼兒入內(nèi)。說白了，這是一份善意的提醒，而不是冷冰冰的拒絕。

問題是，很多人一看到“謝絕”就炸了毛，根本不看背后的原因。這其實反映了當(dāng)下一個不太好的習(xí)慣，凡事都往“歧視”上靠。只要有人被區(qū)別對待了，就立馬扣帽子、上綱上線。壓根就不愿意結(jié)合實際情況來“閱讀理解”。

餐廳不是公共福利機構(gòu)，它有自己的經(jīng)營定位。就像有些書店會明確提示“請勿大聲喧嘩”，有些電影院會限制低齡兒童進入某些場次，這些都不是為了排斥誰，而是為了維護特定環(huán)境下的秩序和體驗。比如，有的電影是驚恐片，人家不讓帶多少歲以下的孩子觀看，是為了孩子。這次西安的餐廳也是一樣：音量確實大，孩子受不了；演出過程中如果孩子哭鬧，其他客人的用餐體驗也會被打擾。商家用“謝絕”這種方式提前打個招呼，既提醒了家長，也避免了后續(xù)可能出現(xiàn)的麻煩。

說到底，尊重是相互的。商家考慮到了嬰幼兒的健康風(fēng)險，也照顧了大多數(shù)客人的用餐體驗，這份用心值得理解。而我們作為消費者，遇到類似情況也不妨先問一句“為什么”，而不是一上來就情緒上頭、指責(zé)一通。

當(dāng)然，這也不是說所有商家“謝絕”某類人群都合理。但如果商家確實有充分的理由，比如出于安全、健康或者秩序維護的考慮，那我們完全沒必要動不動就喊“歧視”。

生活中，很多矛盾其實就卡在一個環(huán)節(jié)上。我們太急于下結(jié)論，太不愿意多聽一句解釋。與其一看到“區(qū)別對待”就跳腳，不如先靜下來想想：對方到底是為了什么？這樣做有沒有道理？

多一份傾聽，少一份沖動；多一份理解，少一份指責(zé)。這樣，商家敢說實話，消費者也能少生閑氣，大家都舒服。