大家好,我一家電商軟件開發(fā)公司的負(fù)責(zé)人。
最近實(shí)體生意不好做,大家都在找引流的方法。有個玩法特別火——排隊(duì)免單。說白了就是:你消費(fèi),我排隊(duì),輪到了就給你全額免單。靠著這個噱頭,有的平臺日流水輕輕松松破千萬。
聽起來是不是很誘人?但你別急著跟風(fēng)。今天我就用大白話,把這個模式的底褲扒干凈——它哪里好,哪里坑,怎么改良能長期跑。
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一、傳統(tǒng)排隊(duì)免單怎么玩?其實(shí)很簡單
你在店里消費(fèi)100塊,商家拿出20塊放進(jìn)一個“資金池”。所有消費(fèi)者按消費(fèi)順序排隊(duì)。當(dāng)池子里的錢累積到100塊時(shí),排在第一位的用戶就拿到100塊返現(xiàn)——相當(dāng)于免單了。然后這100塊從池子里劃走,繼續(xù)往下排。
對消費(fèi)者來說,有機(jī)會白吃白喝。對商家來說,免單的噱頭能吸引很多人來消費(fèi)。看起來兩邊都賺,對吧?
二、但是,問題來了——排隊(duì)會越排越長
你想想,一個池子里的錢,每滿一個100塊,才返給一個人。可消費(fèi)的人越來越多,排隊(duì)的人越來越多,池子的錢根本跟不上隊(duì)伍的增長速度。
結(jié)果就是:越往后的人,等的時(shí)間越久。一個月、兩個月、半年……最后等到失去耐心,直接不玩了。沒人玩,池子就沒錢,整個模式就卡死了。這就是絕大多數(shù)排隊(duì)免單平臺活不長的根本原因。
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三、怎么改良?兩招把它盤活
針對這個死穴,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有成熟的優(yōu)化方案。核心就是兩招:靈活的退出機(jī)制 + 人人有份的分紅制。
第一招:不想等了?隨時(shí)退出,積分兜底
用戶排了半天不想等了,怎么辦?傳統(tǒng)模式里你只能干瞪眼。優(yōu)化后的方案加了一個退出通道:用戶可以主動退隊(duì),沒拿到的那部分返現(xiàn),等額換成平臺積分。積分能換商品、能到線下店消費(fèi)——總之不白等,不虧。
這樣一來,用戶不會因?yàn)榈忍枚芄猓脚_用戶基數(shù)就穩(wěn)住了。
第二招:不分“全額返現(xiàn)”,改“均分+加權(quán)”
傳統(tǒng)模式是“只獎勵排在第一的人”,后面的人干瞪眼。優(yōu)化后改成:商家拿出來的那20塊錢,不一次性給一個人,而是拆開分。
舉個例子:你消費(fèi)100塊,商家拿出20塊。這20塊里,10塊給排在第一的人,另外10塊平均分給所有正在排隊(duì)的人。人人都有進(jìn)賬,誰也不白等。
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如果你還愿意推廣,幫平臺拉新用戶,你的分紅權(quán)重會更高——這就是加權(quán)分紅,多勞多得。
四、優(yōu)化后的效果怎么樣?
這樣一來,無論你排在前面還是后面,都能實(shí)時(shí)拿到收益。不想等了可以換成積分走人,不虧。用戶滿意度上去了,平臺也不會因?yàn)榕抨?duì)太長而崩盤。
商家和平臺可以長期穩(wěn)定地做下去,排隊(duì)免單不再只是一個短期引流的噱頭,而是一套能落地、能存續(xù)的經(jīng)營方案。
排隊(duì)免單這個模式本身沒毛病,能吸引人、能拉動消費(fèi)。但傳統(tǒng)玩法有致命漏洞——排隊(duì)越長,死得越快。加上退出機(jī)制和人人分紅這兩把補(bǔ)丁,它才能真正跑得久。
如果你是商家或平臺運(yùn)營者,想用這個模式,別只看到“免單”的好,一定要先把分配機(jī)制設(shè)計(jì)好。否則,救活一時(shí)的客流,換不來長期的生意。
注:任何模式都有兩面性,一定要注意平臺運(yùn)營方向,不能淪為資金盤!!!
再次聲明小編只是分析商業(yè)模式,以上模式小編已開發(fā)完成。小編是一家軟件開發(fā)公司負(fù)責(zé)人,我們專注于互聯(lián)網(wǎng)軟件的開發(fā),不涉足任何運(yùn)營項(xiàng)目。上述提及的商業(yè)模式及數(shù)據(jù)均基于互聯(lián)網(wǎng)公開信息進(jìn)行分析,對于數(shù)據(jù)的真實(shí)性,我們概不負(fù)責(zé).
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