廣東
打了一個獨享單
因為一段對話
人還沒上車
錢卻被扣走了
乘客很委屈
那天晚上十一點多，崔先生剛下火車就叫了獨享順風車，平臺顯示車費138.95元，很快就有司機接單。他打平臺上的電話但是司機不接，反而在聊天框里留了私人手機號，讓他打這個號碼聯系。
崔先生沒多想就打了過去，結果司機直接坐地起價，開口要400 元，還說不給他就不送。崔先生當場不同意，讓司機取消訂單，對方卻說取消不了。
等崔先生再打開訂單一看，上面竟然顯示 “已上車”。他這才反應過來，自己打電話的時候，不小心說了手機尾號后四位，司機就靠著這個信息，偷偷點了上車。之后還一直催崔先生點 “到達目的地”，說要接下一單。
崔先生怕系統自動扣費，只好點了確認，訂單馬上就結束了，錢也被分兩筆扣完了。可他從頭到尾都沒上車，最后自己另外打車回了閔行。于是，崔先生馬上找平臺客服投訴，一開始平臺只肯給20元優惠券，不愿意退全款。崔先生特別不理解，下單到結束才不到 10 分鐘，虹橋到南通路程那么遠，時間和地點都對不上，這么明顯的問題，平臺居然沒查出來。
好在最后平臺核實清楚是司機違規，不僅把138.95元全額退給了崔先生，還把這個司機的賬號直接封了。
這個經歷引發超多網友熱議！
網友紛紛分享自己被坑經歷
及時維權很重要！
各大平臺針對順風車司機違規拼客的處罰措施后發現，對于前幾次違規，各平臺基本都只是予以警告或禁止接單幾天等，并不會直接進行“拉黑”處罰。更有司機表示，注冊的平臺多，根本不擔心這種處罰。有專家建議，應建立平臺聯動機制，各平臺共享違規司機信息，同時建議平臺應建立階梯式賠償機制。
在這里也提醒大家，叫順風車千萬別隨便告訴司機手機尾號，不要私下轉賬，遇到司機加價直接拒絕。如果沒上車卻被扣款，一定要保留證據，及時找平臺投訴，維護好自己的權益。
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