河南
編輯|大風
太惡心了：這哪是私湯，是糞湯！
成都30歲女子花329元體驗高端全裸私湯，下水5分鐘當場崩潰！
怎么也想不到，自己花錢買的竟是一場“噩夢”！
這到底是怎么回事？300多元的高端私湯，為何會淪為“糞湯池”？
高端私湯秒變“糞湯池”，329元竟然泡出終身陰影
2026年4月5日清明假期，成都天氣回暖，正是泡湯的好時節。
30歲的王女士想著趁著假期約朋友去放松放松，于是專門去網上做了攻略，選中了當地一家名叫“FUFU湯泉”的店鋪。
這家湯泉主打“高端全裸私湯”，周一到周四單人浴資299元，周五到周日漲到329元，主打的就是“全裸入浴”的潔凈體驗。
宣傳里說的是“一泡一消毒”“私密又衛生”，王女士也是沖著這份“高端”，才心甘情愿花了329塊錢進場。
誰能料到，原本十分期待的放松時光，竟然成為一生的陰影。
當天下午3點左右，王女士和兩位朋友（其中一位帶著小孩）如約來到湯泉館。
辦理完手續、換好衣物后，三人便進入了全裸私湯區。
精致的裝修、獨立的泡池設計，乍一看確實符合“高端”定位。
王女士和朋友選了中間的池子，小孩則在旁邊的池子玩耍，一開始大家都挺開心。
這份愜意僅僅延續了五分鐘，便被孩子尖銳的驚叫聲無情地打破了。
同行的小孩突然在池子里大喊：“媽媽！我腳底下踩到軟軟的東西了！好惡心！”
王女士和朋友瞬間緊張起來，趕緊起身過去查看。
這一看不要緊，當場就讓三人頭皮發麻——清澈的池水里，竟然漂浮著好幾團深褐色的絮狀物，有的已經泡得發白發脹，散發出一股刺鼻的惡臭，不用多想就知道是人體糞便！
更令人崩潰的是，她們又對另外兩個池子進行檢查，竟發現無一例外，均有同樣的排泄物，部分池子的排泄物甚至更多。整個私湯區都被難聞的異味所籠罩。
王女士又氣又急，叫來工作人員。
沒想到工作人員到場后的反應，更是讓她們火冒三丈。
對方僅以網兜簡單打撈了池中的漂浮糞便，池水未作更換，至于消毒，更是無從談起。
此后，仍有很多新來的顧客陸續被安排至該池子泡澡……
花329元換來這樣的遭遇，任誰都會氣得發瘋。
王女士當即找到門店主管要求道歉和退款，可她萬萬沒想到，主管接下來的話，會讓她更加憤怒！
商家態度蠻橫：不道歉！不賠償！
王女士找到門店值班主管，明確提出了自己的訴求：要求商家公開道歉，并退還當天的消費費用。
主管雖認可工作人員從湯池撈出糞便這一事實，然而面對王女士的訴求，卻毫不猶豫地一口回絕。
更讓人膈應的是，主管竟然說：“我沒法證明你們今天在店里消費過，所以不能道歉，也不能賠償。
王女士當場拿出手機，亮出電子支付憑證，上面清楚顯示著每個人329元的消費記錄，支付時間就是當天。
她還說，現場還有十幾位其他客人和兩位保潔人員，都能證明他們當天確實進了私湯區，還遭遇了這種事。
主管對此并不認可，稱私湯區未設置監控設備，無法確認王女士等人是否確實進入池中泡澡。
雙方各執己見，爭論不斷升級，言辭愈發激烈。場面瞬間失控，陷入一片混亂。
王女士和親友沒辦法，只能撥打110報警，希望民警能介入協調。
轄區派出所的民警很快趕到現場，聽取了雙方的說法，也查看了王女士的支付憑證，試著從中調解。
可商家始終態度強硬，堅持不道歉不賠償，還一口咬定無法確認王女士的實際消費情況。
民警調解了很久，還是沒能讓雙方達成共識。
最后，王女士等人只能按原價結清費用，先離開了門店。
本以為報警后能討個說法，結果卻只能吃個啞巴虧。
王女士越想越氣，決定通過其他途徑維權。可就在這時，商家的說法讓所有人震驚！
商家反指消費者“敲詐”，雙方各執一詞
離開門店后，王女士即刻撥打12315市場監管投訴熱線，又向12320公共衛生熱線反映情況。她提交當天遭遇及證據，期望相關部門介入調查，為自己討回公道。
沒過幾天，事件在網上慢慢發酵，有記者聯系到“FUFU湯泉”的前臺工作人員，詢問這件事的具體情況。
工作人員承認：清明假期期間，店里確實發生過湯池出現糞便的事，但說法和王女士完全不一樣。
工作人員說，發現糞便后，門店立刻就把湯池的水放空，用消毒液全面消殺，還檢測了水質，達標后才繼續接待客人，并不是王女士說的只打撈不消毒。
關于賠償事宜，工作人員稱：王女士等人當日并未實際泡澡，只是內心感到不適，便希望商家免單。因協商無果，最終選擇報警處理。
工作人員還補充說，現在網上的消息都是惡意抹黑，已經影響到門店的聲譽，他們已經報警，要追究相關人員的法律責任。
目前，王女士和“FUFU湯泉”的糾紛還在處理中，雙方都已經報警，市場監管和衛健部門也在進一步調查，還沒有發布正式的調查報告，涉事門店目前仍然在正常營業。
雙方各說各的，到底誰在說謊？
真相到底是什么？我們暫時還不得而知，只希望監管部門能盡快查清事實，給王女士一個公道，也給所有消費者一個交代。
結尾
329元買不來放松，卻買來一肚子惡心。
希望此次事件能給所有商家敲響警鐘：做生意要講良心，衛生安全是底線，別讓“高端私湯”變成“消費陷阱”；也期待監管部門能加強整治，堵住監管漏洞，讓消費者能真正放心泡湯！
你有沒有遇到過類似的消費坑？歡迎在評論區留言吐槽，提醒更多人避坑！
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