浙江
近日，蕭山一網友在蕭內網App發帖說，娃晚上餓了，想吃芝士棒，就按照食品包裝袋上的方法制作（微波爐中高火10分鐘左右）。
結果不到4分鐘，突然炸了，屋里全是焦味和濃煙，熏得人頭暈想吐。
事后找芝士棒客服理論，結果對方卻說……
食品包裝袋上的制作方法
和客服的聊天記錄
包裝上寫著微波爐中高火10分鐘，結果4分鐘就炸了，這鍋到底該誰背？
評論區不少網友說，微波爐要用微波爐專用碗，這是生活常識，自己操作不當，怪不了商家。
網友@匿名：微波爐的原理是蒸發水分來達到加熱，而且不能敞開上面要倒扣一個盤子。芝士棒相當于沒有水分，中火或者中高，而且是需要分段式加熱。你這個是不是高火了，干烤盤子肯定裂開。
網友@郁悶的天氣：是要專用碗哦，有蓋子的那種。
網友@匿名：人家客服好像也沒說錯，個人操作問題，缺少常識，用微波爐要用專用碗。
網友@干飯人開始干飯：用專用碗，然后這個只要中火或者中高火三分鐘左右就行了，我同事經常在微波爐烤了給我們吃，里面最好放一杯水，因為這種干。
網友@月亮有點亮：微波爐能用瓷碗，但要高溫瓷（也可以是標注的微波爐專用碗盤），有些瓷碗是低溫瓷，電飯鍋里都不能蒸的，尤其廣東那邊產的瓷碗瓷盤多是低溫瓷，進不了微波爐，另外干貨加熱要倒扣個碗蓋著不讓水分快速蒸發。
網友@苦歌樓：就是不會做飯，沒常識，客服沒說錯。
網友@舊鐵皮往南開：這波站商家。
網友@貓咪坐輕軌：搞不懂，樓主這也能怪商家。
網友@噠噠而來：你自己操作原因。
網友@蠟筆林更新：這個的確是個人操作問題。
也有網友表示，食品包裝上的制作方法，確實有誤導啊，甚至懷疑是不是印錯了？
包裝上明確寫著中高火10分鐘左右，普通消費者照著做，其實很正常。
尤其是很多家庭平時就是用普通瓷碗、盤子加熱，很少有人會特別注意是不是“微波爐專用”。
網友@小小羊：我感覺我不太會用微波爐，總感覺要炸，家里只有烤箱、空氣炸鍋。
網友@張屁屁：雖然但是，這個說明確實有誤導啊。
網友@緣來緣來：家用微波爐這玩意一兩分鐘就行了。
網友@蕭山的山：下次用空氣炸鍋，烤好酥酥脆脆的。
網友@路上專干特斯拉：這些雞塊、小酥肉啥的，用空氣炸鍋好一點，微波爐加熱出來的口感差很多。
網友@女神經怎么了：我一般看說明都不會按照上面的時間來，都是減半，中途隨時看，指不定啥時候就過頭了！你就當吃一塹長一智了。
網友@您貴姓：樓主，下次可以問豆包，把微波爐型號和食品發給豆包，它給的操作建議比說明書靠譜；找客服出出氣，但也別太為難客服；另外沒出大事都是小事，買個經驗教訓也是好的，下次注意規避。
網友@冰糖葫蘆娃：我從來不用微波爐，我怕它炸我。
網友@喵了個咪咪：啊，我都是用普通的盤子和碗加熱，嚇哭。
網友@整理收納師佳佳：這種一般空氣炸鍋10分鐘，烤起來香，微波爐我通常是用來加熱一兩分鐘的那種剛好，其他很干，我都是陶瓷碗。微波爐加熱速凍的意面也加過，都是兩分鐘要拿出來看下。
看了網友們的評論，樓主回應表示，不是索賠，只是想要個說法，理論一下包裝上的制作方法是不是有誤導成分。
她說，好在沒有大的損失，這次就當買個教訓，漲漲生活常識了。
你平時會用微波爐加熱這類速凍食品嗎？
你覺得這種情況是商家說明有問題，還是個人操作問題？
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