你敢信嗎?去年還是一年狂賺358億的外賣印鈔機,轉頭就虧掉快240億,前后近600億利潤說沒就沒,把整個資本市場都看傻了。這事說的就是大家日常點外賣都用的美團,本來好好躺著賺錢的穩局面,硬生生打成了虧到吐血的爛攤子,最后還引來監管出手叫停,這中間的瓜可太值得嘮了。
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2024年的美團,那絕對是外賣賽道穩穩的天花板,手握超七成的市場份額,餓了么跟在后面也掀不起大風浪,大家維持著微妙的平衡,完全不用拼刺刀內卷。就靠著這份安穩,美團那一年凈賺358億,不知道多少互聯網公司眼紅這份成績,說它是印鈔機一點都不夸張。
安穩日子沒過多久,美團就坐不住了,盯上了比外賣更大的蛋糕——即時零售。說白了就是不光送餐飲,手機電腦日用百貨甚至3C數碼,都能半小時給消費者送到家。為了搶這塊地盤,美團直接下了血本,一年就鋪了三萬多家閃電倉,還跟華為美的這些大牌談了合作,說新品發布會開完半小時就能送貨上門。
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這塊蛋糕哪是那么好搶的,3C家電是京東守了多年的核心地盤,快消百貨又是阿里的基本盤,美團跑人家院子里搶飯吃,換誰都得跟你拼命。其實早年間網約車行業就出過一模一樣的事,幾家平臺瘋狂燒錢補貼,最后虧得底掉,還坑了司機降了服務質量,直到監管進來才穩住局面。現在美團走的就是當年網約車的老路,出事一點都不意外。
第一個出手收拾美團的就是京東,2025年2月直接殺入外賣賽道,根本不跟你玩老一套的燒錢套路,上來就直接戳美團軟肋。京東對外宣布,新商家進來0傭金,就算后期抽傭,上限也不會超過5%,這對被高傭金壓得喘不過氣的商家來說,吸引力直接拉滿。更絕的是,京東給所有全職騎手繳納五險一金,每個月平均繳費額就有兩千塊,兼職騎手也有醫療險意外險,直接戳中了美團這么多年都沒解決的行業痛點。
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就這一波操作,直接圈了商家和騎手的雙倍好感,短短一年,15萬全職騎手投奔京東外賣,累計服務了2.4億下單用戶,市場份額直接干到15%,還放話2026年要沖擊30%。京東這邊為了搶市場,新業務一年虧了466.41億元,但換來了市場份額快速上漲,美團直接就陷入了被動挨打的局面。
京東剛沖上來站穩腳,阿里緊跟著就撲了過來,打法更直接,就是砸錢換市場。阿里直接計劃掏出500億元補貼,全力推進“萬物到家”戰略,年底還直接把餓了么APP全面煥新成淘寶閃購,連舊招牌都徹底放棄了。這可不是隨便改個名蹭熱度,阿里直接把淘寶8億用戶的流量入口全打通了,從品牌到底層邏輯全整合,高層還親自站臺,擺明了2026年就要拿下即時零售賽道的第一。
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阿里敢這么玩,靠的就是家底夠厚,2025年三季度末,光現金加其他流動投資就有5738.89億元,這彈藥庫的規模,美團根本比不了。淘寶閃購上線才半年多,日訂單峰值就突破了1.2億單,日常周日都穩定在8000萬單,增長勢頭快得嚇人。
三面夾擊本來就夠美團疲于奔命的,還橫插一腳,直接給了美團致命一擊。沒碰外賣這塊硬骨頭,直接盯上了美團利潤最厚的到店業務,這塊業務的利潤率遠比外賣高,一直是美團穩穩的搖錢樹。靠著短的超大流量,讓用戶刷著就順手下單團購,沒打激烈的補貼大戰,悄咪咪就切走了最肥的那塊肉,這種不正面交鋒直擊要害的打法,比正面剛還讓美團難受。
面對三家巨頭圍堵,美團也不是沒掙扎,今年春節前,掏出7.17億美元收下了叮咚買菜的中國業務,拿下華東一千多個前置倉,就是想守住生鮮即時零售的防線。2025年美團研發投入漲了23%,砸了260億搞自研大模型、無人機和自動配送車,海外品牌也在加速擴張,中東海灣國家鋪完,又進了巴西市場。可戰線拉得太長,每一條線都在燒錢,根本看不到哪一塊能實現盈利。
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光是2025年一年,美團的營銷開支就高達1029億元,這點微薄的利潤早就被燒得一干二凈。本來就是殺敵一千自損八百,現在對手足足有三個,美團家底再厚,也扛不住這么沒完沒了的消耗,巨虧成了必然結果。其實說來說去,美團走到這一步,根源就是自己野心太盛,本來安安穩穩當外賣霸主躺著賺錢,非要跨界搶別人的核心利益,這不就是引火燒身嘛。
就在幾家平臺卷得越來越兇,整個行業都快被卷壞的時候,監管終于出手了。2026年3月25日,市場監管總局轉發了評論文章,還進駐相關平臺開展現場調查。監管明確表態,拼補貼拼價格控流量這些都是惡性內卷,涉嫌違反相關法律,必須叫停,這場打了快一年的外賣大戰,終于要迎來終結。
現在不少人都覺得美團這回徹底涼了,其實也未必,瑞銀與大和資本預測,美團外賣單均盈利有望在2026年二季度轉正。美團畢竟還握著六成以上的外賣市場份額,數百萬騎手的履約網絡擺在那,剛收入囊中的叮咚買菜也能加分,家底依然夠厚。截止2026年2月,美團騎手時長份額還有67%,牢牢占據絕對領先,只要趕緊收縮戰線轉回核心業務,翻身的機會還是有的。
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這場外賣大戰,跟多年前的共享單車大戰簡直是一個模子刻出來的。當年整個行業瘋狂燒錢盲目擴張,最后大量單車堆積成山,企業紛紛倒閉,還浪費了超多社會資源,直到監管介入才慢慢回歸理性。補貼能買來用戶,買不來真正的護城河,內卷能搶來短期市場,換不來長期穩定盈利,這個道理放到哪個行業都適用。
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國家出手叫停外賣大戰,也不是不讓行業競爭,就是反對這種無序的毀滅性內卷。真卷到商家賺不到錢,騎手權益沒保障,消費者拿到的服務越來越差,那整個行業都沒有贏家,無論誰最后贏了,都是全行業的損失。對平臺來說,真正的競爭力從來不是燒錢補貼打敗對手,而是靠優質服務和合理的盈利模式,兼顧商家騎手消費者三方的利益,才能走得長久。
參考資料:經濟日報 外賣大戰該結束了
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