每年4月,有些省份開(kāi)始了A級(jí)景區(qū)復(fù)核工作。
很多地方為了保住5A/4A景區(qū)的牌子,都在努力花大價(jià)在做提質(zhì)改造工程,博主公司現(xiàn)在手上都還有兩個(gè)A級(jí)景區(qū)的景觀提質(zhì)改造項(xiàng)目。
其實(shí)博主我一直反對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)上的這種畸形的景區(qū)創(chuàng)A風(fēng)氣的,也寫(xiě)過(guò)很多相關(guān)的文章。
市場(chǎng)其實(shí)早已經(jīng)不認(rèn)什么5A/4A景區(qū)的牌子,只認(rèn)哪里好玩好看。
跟A級(jí)景區(qū)極其相似的是星級(jí)酒店。
現(xiàn)在市場(chǎng)上的5星級(jí)酒店虧損率80%,10家五星酒店,8家以上在虧損。20024年整年市場(chǎng)上掛牌拍賣(mài)的5星級(jí)酒店就有190多家,最后成功拍賣(mài)掉有人接盤(pán)的才9家,絕大多數(shù)的5星級(jí)酒店幾乎沒(méi)人愿意接盤(pán)。
酒店行業(yè)最出名的就是萬(wàn)達(dá)名下77家星級(jí)酒店作價(jià)199億元在2017年7月一次性賣(mài)給富力地產(chǎn)。
富力地產(chǎn)以為撿了個(gè)大漏,結(jié)果成了包袱,拿到手不到兩年,不但沒(méi)賺錢(qián),反倒每年虧掉幾十億的維護(hù)管理費(fèi)用,最后不得不一家一家的虧本再被賣(mài)掉。
曾經(jīng)躺著賺錢(qián)的五星酒店,一夜之間發(fā)現(xiàn)“五星”不再是光環(huán),而是枷鎖。
為了接公務(wù)單、接大眾單,一大批高星酒店主動(dòng)放棄復(fù)評(píng)、主動(dòng)摘星,只求活下去。
星級(jí)酒店評(píng)星要硬湊泳池、行政酒廊、大宴會(huì)廳等一堆閑置設(shè)施,維護(hù)成本高、坪效極低,最后全攤進(jìn)房?jī)r(jià)里,客人不買(mǎi)賬。
現(xiàn)在消費(fèi)者只看干凈舒適度、看性?xún)r(jià)比,牌子不如口碑,星級(jí)不如體驗(yàn)。酒店已經(jīng)用腳投票:去星求生,回歸商業(yè)本質(zhì)。
而現(xiàn)在很多地方還在花大力氣創(chuàng)A級(jí)景區(qū)。
表面上5A/4A能為當(dāng)?shù)貛?lái)品牌名氣,能為地區(qū)招商帶來(lái)面子,能為政績(jī)考核帶來(lái)加分。其實(shí)市場(chǎng)也早就不認(rèn)A級(jí)景區(qū)這個(gè)牌子。
上面其實(shí)也早意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,做了適時(shí)響應(yīng)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,也做了常態(tài)化復(fù)核,但也改變不了這套體系被時(shí)代擯棄的命運(yùn)。
A級(jí)景區(qū)的通病和星級(jí)酒店如出一轍:
沉迷門(mén)票經(jīng)濟(jì) + 二次收費(fèi),吃相難看,游客用腳投票;
千景一面、文化空心,只重硬件不重體驗(yàn),只重引流不重留存;
為保評(píng)級(jí)堆設(shè)施、做面子,運(yùn)營(yíng)成本高企,性?xún)r(jià)比被小眾景點(diǎn)碾壓;
端著架子、守著老模式,跟不上年輕化、體驗(yàn)化、情緒化消費(fèi)趨勢(shì)。
更致命的是:評(píng)級(jí)邏輯和市場(chǎng)邏輯徹底背離。
酒店去星,是為了甩掉包袱、貼近市場(chǎng);景區(qū)還在死保 A 級(jí),大多是為了政策補(bǔ)貼、項(xiàng)目申報(bào)、地方面子,不是為游客,是為報(bào)表。
我的判斷:A級(jí)景區(qū)撐不了多久了,最多 3—5 年,就會(huì)走上酒店 “去光環(huán)化” 的老路。
原因有三:一是政策端不再護(hù)短。現(xiàn)在的新版景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)把安全、輿情、生態(tài)、游客評(píng)價(jià)設(shè)為一票否決,保牌成本越來(lái)越高,保牌收益越來(lái)越低。
二是市場(chǎng)端不再買(mǎi)單。游客已經(jīng)覺(jué)醒:不為牌子溢價(jià),只為體驗(yàn)付費(fèi)。民宿、露營(yíng)地、小眾目的地、城市微度假,正在瘋狂蠶食 A 級(jí)景區(qū)的流量。
三是資本端不再追捧重投入、重資產(chǎn)、慢回報(bào)、強(qiáng)監(jiān)管的 A 級(jí)模式,在當(dāng)下市場(chǎng)就是劣勢(shì)資產(chǎn)。小而美、輕資產(chǎn)、強(qiáng)體驗(yàn)、快迭代的項(xiàng)目,才是未來(lái)。
酒店已經(jīng)走完的路,景區(qū)正在重走:先被動(dòng)摘牌,再主動(dòng)去 A,最后回歸 “無(wú)牌勝有牌” 的口碑時(shí)代。
未來(lái)的文旅只有兩種活得好:一種是頂級(jí)資源 + 極致運(yùn)營(yíng);一種是小而美、輕落地、強(qiáng)體驗(yàn)。
星級(jí)酒店已經(jīng)去星,星級(jí)景區(qū)的 “保牌大戰(zhàn)”,當(dāng)下不過(guò)是落幕前的最后掙扎。
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