江蘇
來源：泰州微城管
近日，泰州市海陵區(qū)城管局城中中隊主動對接社區(qū)，送服務(wù)上門，精準(zhǔn)處置稅務(wù)橋南小街居民公共平臺違規(guī)散養(yǎng)家禽問題，還周邊居民整潔有序的公共空間，切實解決了群眾身邊的“急難愁盼”。
此前，稅務(wù)橋南小街一戶居民擅自在二樓公共平臺散養(yǎng)家禽，平臺內(nèi)亂象叢生，幾只雞隨意走動、排泄，雞糞、飼料殘渣等垃圾遍地堆積，不僅散發(fā)刺鼻異味，滋生大量蚊蟲，還伴隨雞鳴噪音，嚴(yán)重污染公共環(huán)境，干擾周邊居民正常生活，附近住戶苦不堪言，鄰里矛盾也隨之凸顯。
“居民投訴到我們社區(qū)，我們社區(qū)‘看得見’卻‘管不了’，只能安排網(wǎng)格員多次上門勸導(dǎo)，但是效果不明顯，成了社區(qū)管理的難題。”社區(qū)負(fù)責(zé)人表示“今年，海陵城管主動下沉到我們社區(qū)，把服務(wù)和管理也帶進(jìn)了社區(qū)，我們嘗試著把這個難題反饋給城管中隊，沒想到很快就有了結(jié)果。”
海陵區(qū)城管局城中中隊依托“城市管理進(jìn)社區(qū)”聯(lián)動機(jī)制，第一時間聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場核查，確認(rèn)該行為違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員按照“721”工作法，堅持普法勸導(dǎo)與依法處置相結(jié)合，一方面入戶與涉事居民耐心溝通，解讀管理條例、闡明違規(guī)飼養(yǎng)的環(huán)境危害與法律責(zé)任；另一方面依法下達(dá)整改通知書，明確整改要求與時限，推動問題閉環(huán)處置。
經(jīng)過執(zhí)法人員耐心勸導(dǎo)與依法督促，涉事居民充分認(rèn)識到自身行為的不當(dāng)之處，主動對飼養(yǎng)的家禽進(jìn)行妥善處置，并全面清理平臺內(nèi)的雞糞、垃圾等雜物。如今，該二樓公共平臺已徹底恢復(fù)整潔原貌，地面干凈無雜物，異味、噪音問題完全消除，公共空間秩序井然，周邊居民的生活環(huán)境得到極大改善，困擾大家的煩心事得到圓滿解決。
此次整改，是海陵區(qū)城管局推動城管力量下沉社區(qū)、精準(zhǔn)解決群眾身邊難題的生動實踐。下一步，區(qū)將持續(xù)深化“城市管理進(jìn)社區(qū)”，健全社區(qū)問題快速處置機(jī)制，加大日常巡查力度，用心用情解決居民急難愁盼問題，全力守護(hù)社區(qū)宜居環(huán)境，筑牢城市精細(xì)化管理基層防線。
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