三波動蕩、一次輪回，阿里AI的未來在哪？

本文核心觀點

在不到半年的時間內，阿里的AI業務跌宕起伏，經歷過千問和夸克的大會師，春節數十億投入的流量狂歡，一夜失去技術靈魂人物和多位核心的痛心，以及多次的內部架構重整、戰略的重新錨定。本文試圖完整還原這段時間阿里AI的每個關鍵節點，并分析未來千問將以怎樣的面貌存在于阿里生態。文章略長，但干貨滿滿。

4月8日，吳泳銘的一封內部信，給動蕩了半年的阿里AI業務，又落下了一枚重子。

設立集團技術委員會，由CEO親自掛帥任組長；通義實驗室正式升級為通義大模型事業部，周靖人出任首席AI架構師；阿里云CTO、集團CTO權責重新劃分，算力、模型、工程化三大板塊被悉數納入集團頂層直管。

圖：阿里巴巴集團現任CEO吳泳銘

這是短短一個月內，阿里對AI業務的第二次架構大動。距離3月那場震動整個中國AI圈的林俊旸離職風波，不過月余；距離千問App攜60億重金打響春節AI入口大戰，也不過兩月有余；而距離千問與夸克AI瀏覽器深度合體、阿里正式吹響AI to C沖鋒號，也才過去不到半年。

半年時間，阿里AI走完了一場從激進沖鋒到震蕩調整，再到戰略收束的完整輪回。曾經被寄予厚望、要與豆包一爭高下的千問，在經歷了合體、豪賭、人事地震、架構重構的連環變局后，正站在一個全新的十字路口。

一、開局：雙引擎合璧，要搶下AI時代的船票

故事的開篇，始于2025年深秋。

11月17日，千問App公測版正式上線，吳泳銘親自拍板，將此前的“通義”品牌全面更名，把“千問”推到了阿里AI to C戰場的最前沿。彼時的行業語境里，大模型的競爭早已從基座能力的“軍備競賽”，轉向了C端用戶入口的貼身肉搏，字節豆包憑借抖音生態一路狂奔，日活穩穩站上億級大關，騰訊元寶借微信社交鏈快速破圈，百度則握著搜索基本盤穩扎穩打。

阿里必須拿出自己的王牌。千問，就是那張被選中的牌。

公測首周，千問App下載量便突破千萬，這個成績不算差，但遠不足以撼動行業格局。深諳互聯網流量玩法的阿里，很快打出了第二張牌——9天后的11月26日，千問與夸克AI瀏覽器宣布深度融合，千問不再是簡單的AI插件，而是直接成為夸克瀏覽器的“系統底座”，從對話工具升級為桌面級全局智能助理。

這是一步被業內視作“雙引擎合璧”的棋。夸克PC端1.1億的安裝量，給千問補上了辦公場景的關鍵入口；而千問的大模型能力，則讓夸克跳出了傳統瀏覽器的框架，直接對標谷歌Chrome的AI化布局。當時阿里內部的思路很清晰：用“千問App+夸克瀏覽器”的雙終端矩陣，覆蓋移動端消費、PC端辦公的全場景，把阿里電商、本地生活、支付的生態能力，通過AI入口徹底打通。

那段時間的阿里AI，是帶著銳氣的。千問團隊一邊快速迭代Qwen3系列模型，一邊瘋狂接入淘寶、餓了么、飛豬、大麥等阿里生態資源，喊出了“AI辦事閉環”的口號。從11月到次年1月，千問App完成了十余次版本迭代，從對話問答，到訂奶茶、買電影票、訂酒店機票，幾乎把阿里的生活服務生態全搬了進去。

所有人都看得出來，阿里在憋一場大的。春節，這個中國互聯網流量最高的節點，成了千問的決戰之地。

二、豪賭：60億春節大戰，流量狂歡下的戰略落空

2026年的春節，注定要被寫進中國AI產業的發展史。這是第一次，所有巨頭都把AI入口的爭奪戰，搬到了春節這個全民級的舞臺上。

而阿里，可以說是這場戰爭里最激進的玩家。

官方喊出“30億春節請客計劃”，以25元無門檻消費券為核心鉤子，覆蓋外賣、奶茶、電影票、機票酒店等400余項生活服務，疊加渠道投放、品牌營銷的投入，摩根士丹利估算，千問這場春節營銷的實際總支出，很可能超過了60億元。這是互聯網史上，AI應用最大規模的單次C端獲客投入。

效果立竿見影。2月6日活動剛啟動，千問App就被涌入的用戶擠到崩潰，官方不得不發文勸用戶錯峰下單；9個小時內，AI下單量突破1000萬單；QuestMobile數據顯示，2月7日，千問日活躍用戶數（DAU）達到7352萬，把騰訊元寶遠遠甩在了身后。

彼時的行業輿論里，滿是“阿里殺瘋了”的驚呼。所有人都以為，阿里要用最擅長的流量玩法，在AI入口戰場撕開一道口子。

但狂歡過后，是冰冷的現實。

制圖：速途網，數據來源：QuestMobile

隨著春節假期的深入，補貼潮水退去，千問的日活快速回落。數據顯示，2月16日當天，千問日活為5511.4萬；2月23日，千問日活回落到3245.3萬，3月中旬進一步下滑，重金砸來的流量，沒能形成有效的用戶沉淀。另一邊，綁定了央視春晚的字節豆包，日活峰值沖破1.45億，假期結束后依然穩定在億級以上，更用“AI電商下單”功能，直接捅向了阿里的核心電商腹地。

這場60億的豪賭，最終落了個“投入與產出嚴重失衡”的結局。它暴露的，不只是千問產品黏性的不足，更是阿里AI戰略的深層矛盾——傳統互聯網“補貼換流量、流量換規模”的經典戰法，在AI時代，正在失效。

用戶為了補貼而來，用完即走，沒有形成“有需求找千問”的用戶心智。阿里最擅長的生態協同，在AI入口的競爭里，反而成了一種路徑依賴。千問把電商、本地生活的生態堆了進去，卻沒能把生態能力轉化為AI的核心體驗；它想做“能辦事的AI”，但用戶訂外賣、買機票，早已習慣了用餓了么、飛豬，AI只是個多余的中間商。

春節大戰的落幕，成了阿里AI這半年的分水嶺。沖鋒的號角還沒落下，內部的震蕩，已經開始了。

三、震蕩：靈魂人物出走，技術理想撞上商業現實

3月的開頭，千問迎來了自己的高光時刻。3月2日，林俊旸帶隊發布Qwen3.5系列小尺寸模型，0.8B到9B的參數規模，卻實現了對標大模型的性能，連馬斯克都親自點贊，稱其“智能密度令人印象深刻”。

誰也沒想到，這場高光，竟成了告別。

同日，阿里發布公告，正式停用“通義千問”名稱，所有AI產品與技術資源全部整合至“千問”品牌，結束了多年來“通義”“千問”多頭并行的局面。同一天的內部會議上，阿里宣布對千問團隊進行架構拆分，將原本由林俊旸統一負責的全鏈條閉環研發團隊，拆分為多個獨立模塊，實行水平分工。

這成了引爆矛盾的導火索。林俊旸強烈反對拆分，在他看來，千問能在開源市場站穩腳跟，核心競爭力就在于全鏈條閉環研發的高效性，拆分不僅會拖慢迭代節奏，更會動搖千問深耕多年的開源生態根基。但他的反對，沒有被采納。

3月4日凌晨，林俊旸在海外社交平臺發布了一句簡短的話：“me stepping down. bye my beloved qwen.”（我卸任了，再見我親愛的千問）。沒有預兆，沒有鋪墊，這位1993年出生、阿里最年輕的P10級技術專家，千問大模型從0到1的技術掌舵人，用這種決絕的方式，告別了自己奮斗七年的地方。

這場離職迅速演變成一場人事地震。同一天，Qwen后訓練負責人郁博文、編碼負責人惠彬原、Qwen3.5&VL&Coder核心貢獻者李凱鑫等多位核心骨干，相繼宣布離職。一夜之間，千問的核心技術團隊，近乎塌方。

3月5日，吳泳銘發布內部郵件，正式批準林俊旸的辭職，宣布由周靖人繼續帶領通義實驗室，同時成立由自己、周靖人、范禹組成的“基礎模型支持小組”，統籌集團資源支持大模型研發。這封郵件，算是給這場風波蓋了章，卻蓋不住阿里AI內部，技術理想與商業現實的深層裂痕。

業內人都看得明白，這場離職從來不是簡單的個人選擇。它的背后，是阿里AI戰略的全面轉向——從技術驅動的開源探索，轉向商業導向的集團協同；從追求模型能力的技術突破，轉向服務阿里基本盤的業務落地。

林俊旸是千問開源生態的靈魂人物，在他的帶領下，千問系列模型在HuggingFace上的全球下載量突破6億次，超越Llama成為全球最受歡迎的開源大模型，在國際開發者市場攢下了極高的口碑。但在阿里的商業版圖里，光有開源口碑是不夠的。吳泳銘執掌阿里后，一直強調“AI要為業務創造實際價值”，春節大戰的失利，更讓管理層意識到，獨立的C端入口之路不好走，千問必須回歸集團，成為賦能電商、云、本地生活的核心引擎。

于是，架構拆分、權責調整、商業考核加碼，成了必然。而技術團隊對模型完整性、開源純粹性的堅持，與集團商業落地的訴求，終究走向了對立面。這場離別，是理想主義的謝幕，也是阿里AI從技術探索期，走向商業落地期的標志性轉折。

四、重構：一月兩次架構大動，阿里AI的戰略收束

林俊旸離職帶來的震蕩還未平息，阿里AI的架構重構，已經按下了快進鍵。

3月16日，阿里宣布成立ATH（Alibaba Token Hub）事業群，由吳泳銘直接帶隊，核心目標是“創造Token、輸送Token、應用Token”，覆蓋從基礎模型研發到B/C端應用落地的完整鏈條。事業群下設通義實驗室、MaaS業務線、千問事業部、悟空事業部等五大板塊，把AI全鏈路業務，全部納入了集團頂層直管的體系里。

這個動作，徹底改變了阿里AI的底層邏輯。從此，阿里不再用DAU、用戶規模衡量AI業務的成敗，而是把Token作為核心標尺——模型生產Token，平臺輸送Token，業務場景消費Token，整個阿里的AI戰略，從“搶C端入口”，轉向了“做AI時代的水電煤”。

而4月8日的架構調整，更是把這種戰略收束，推到了極致。

新設立的集團技術委員會，吳泳銘親自任組長，周靖人、范禹、李飛飛三大核心技術高管悉數入局，分別執掌模型、工程化、算力基礎設施三大板塊。這相當于把阿里AI的命脈，全部握在了集團最高決策層手里，徹底結束了此前AI業務分散在各個事業群、各自為戰的局面。

通義實驗室升級為通義大模型事業部，意味著這個曾經相對獨立的“技術飛地”，正式成為阿里集團的一級業務部門，從純粹的技術研發機構，轉向既要做技術突破，也要扛商業落地的經營主體。而千問，也從一個要獨立爭奪C端入口的APP，回歸為阿里大模型的品牌載體，成為賦能整個阿里生態的AI核心引擎。

半年時間，阿里AI走了一個輪回。從去年11月全力沖刺C端，要做獨立的AI超級入口，到如今戰略收束，回歸集團基本盤，做AI時代的底層引擎。從高舉高打的外部擴張，轉向穩扎穩打的內部深耕。

這一系列調整，也回答了行業一直以來的疑問：阿里到底想做一個什么樣的AI？

答案已經很清晰了。它不想再做一個跟豆包、元寶搶日活的聊天機器人，也不想只做一個靠開源賺口碑的技術模型。它要做的，是用AI重構整個阿里的商業體系——用大模型激活淘寶天貓的電商生態，用AI改造阿里云的企業服務，用智能體打通本地生活的服務閉環，讓千問的AI能力，滲透到阿里每一條業務線的毛細血管里。

畢竟，阿里最核心的護城河，從來不是C端入口，而是深耕二十多年的商業生態。當豆包用AI電商功能向阿里腹地進攻時，阿里最該做的，不是用自己的短板去碰別人的長板，而是用AI把自己的護城河挖得更深。

五、終局：千問何去何從，阿里AI的未來在哪？

半年跌宕，幾番調整，如今塵埃落定，所有人都在問：千問的未來，到底何去何從？

速途網認為，千問不會再走獨立C端入口的激進路線了。

春節60億豪賭的教訓已經足夠深刻，沒有不可替代的核心場景，單靠補貼砸來的流量，終究是鏡花水月。未來的千問，會從一個獨立的C端APP，轉變為阿里全生態的AI能力出口——它依然會保留C端產品形態，但核心目標不再是跟豆包等等拼日活，而是成為阿里電商、本地生活、辦公、支付等所有生態場景的AI入口，讓用戶在淘寶里用千問選品，在餓了么里用千問點餐，在釘釘里用千問辦公，在夸克里用千問獲取信息，形成全場景的協同。

其次，千問的開源策略，大概率會延續，但會更貼合阿里的商業訴求。

林俊旸的離開，讓不少開發者擔心千問會放棄開源，但從吳泳銘多次的表態來看，“堅持開源策略”依然是阿里AI的核心方向之一。畢竟，開源是千問在國際市場建立影響力的核心抓手，也是吸引開發者、構建生態的關鍵。但未來的開源，會更偏向于“以開源促商業”——用開源模型吸引企業客戶，最終轉化為阿里云的MaaS服務客戶，用開源生態，支撐起阿里AI的商業化基本盤。

更重要的是，千問將成為阿里對抗行業競爭的核心武器，而它的主戰場，正在從C端入口，轉向B端企業服務與產業AI。

ATH事業群的成立，悟空事業部的亮相，已經釋放了明確的信號。阿里的AI未來，重點在B端，在企業服務，在產業數字化。豆包在C端的優勢，阿里很難復制，但阿里深耕多年的企業服務、電商供應鏈、云計算能力，是字節、騰訊難以企及的壁壘。未來的千問，可能會把核心能力向B端傾斜，為企業提供AI原生的工作平臺，為商家提供AI全鏈路的經營解決方案，用AI重構產業的工作流，這才是阿里最擅長、也最有勝算的戰場。

當然，前路依然充滿挑戰。

架構調整解決了頂層設計的問題，但依然要面對核心技術團隊流失后的研發穩定性問題；戰略收束回歸了商業本質，但依然要平衡技術研發與商業落地的關系，避免陷入“唯KPI論”扼殺技術創新；全生態協同的思路很清晰，但阿里內部業務板塊眾多，如何打破部門墻，讓AI能力真正實現全鏈路打通，依然是一場硬仗。

回望這半年，阿里AI的跌宕起伏，本質上是中國互聯網巨頭，在AI時代轉型的一個縮影。曾經的流量紅利、規模玩法，在AI新范式里正在失效；曾經引以為傲的生態協同，在新的競爭格局里，反而可能成為路徑依賴。

千問的故事，還遠沒有到終局。對于阿里來說，AI從來不是一場短跑沖刺，而是一場關乎未來二十年的馬拉松。半年的震蕩與調整，只是這場長跑里的一個彎道。沖過了這個彎道，阿里AI能不能找到屬于自己的節奏，千問能不能在AI時代，真正撐起阿里的未來，我們拭目以待。

（文/龍翔、李楠）