河南
3月31日，滑縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口迎來暖心一幕。異地繳存公積金職工陳先生因返程時(shí)間緊迫，急需辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)。為不耽誤其返回工作崗位，窗口工作人員主動(dòng)放棄午休時(shí)間，全程高效辦理，貼心服務(wù)贏得辦事職工連連點(diǎn)贊。
該職工長期在外地工作，利用假期返鄉(xiāng)辦理公積金貸款手續(xù)，因行程緊張、返程在即，擔(dān)心無法及時(shí)辦結(jié)。了解情況后，公積金窗口立即開通綠色通道，實(shí)行午間不間斷辦理，工作人員放棄休息，認(rèn)真審核材料、細(xì)致講解政策、快速完成貸款相關(guān)手續(xù)，全程高效順暢。
原本需要耗費(fèi)不少時(shí)間的業(yè)務(wù)，在午間服務(wù)的保障下順利辦結(jié)，辦事職工十分感動(dòng)，特意對(duì)窗口工作人員表示感謝：“本來時(shí)間特別趕，怕耽誤回去上班，沒想到你們中午不休息幫我辦好了，服務(wù)又快又好，太暖心了！”
滑縣住房公積金服務(wù)中心以“暖心辦”為總抓手，通過黨員干部示范引領(lǐng)，發(fā)揮先鋒模范作用，以“住房公積金，服務(wù)暖人心”為目標(biāo)，切實(shí)解決繳存職工和單位關(guān)切的問題。
住房公積金服務(wù)中心作為直面群眾的一線窗口單位，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾急難愁盼問題，以一件件便民舉措切實(shí)解決群眾辦事的急事難事。窗口工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，針對(duì)返程時(shí)間緊迫的繳存職工開通綠色通道，推行午間不間斷服務(wù)，以高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了繳存職工的廣泛好評(píng)，充分彰顯了公積金服務(wù)中心“便民、利民、惠民”的服務(wù)宗旨。
“今后，住房公積金服務(wù)中心將持續(xù)聚焦群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化惠民政策，暢通服務(wù)流程、提升服務(wù)效能，正式開通延時(shí)辦、上門辦、預(yù)約辦、加急辦等暖心服務(wù)和相關(guān)服務(wù)承諾，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效，全力打造便捷高效、暖心便民的住房公積金政務(wù)服務(wù)品牌，切實(shí)增強(qiáng)繳存職工的獲得感、幸福感、安全感，為滑縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公積金力量。”滑縣財(cái)政局黨組成員、滑縣住房公積金服務(wù)中心書記、主任杜曉光說。
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