在“3·15”國際消費者權益日,民生銀行溫州分行緊扣“數字金融賦能民生,安全消費提振幸福”主題,創(chuàng)新開展“智慧養(yǎng)老體驗+高客投資沙龍+社區(qū)消費科普”系列活動,融合金融科技與消保服務,助力老年群體跨越“數字鴻溝”,提振消費信心,全方位守護財富安全。
社區(qū)體驗:智慧助老,讓“銀發(fā)”跨越數字鴻溝
在社區(qū)食堂晚市時段,民生銀行溫州分行精心打造的“智能家養(yǎng)老展示角”成為一道溫暖的風景線。現場不僅展示了智能健康監(jiān)測、遠程問診、語音控制家電等前沿設備,還特別設置互動體驗區(qū),邀請老年朋友親身感受“一鍵呼叫子女”“智能防摔預警”等適老化功能。分行工作人員耐心向老人講解數字人民幣適老版操作要點,普及防范養(yǎng)老理財詐騙知識,演示使用手機銀行完成預約掛號、生活繳費等日常操作。此外,現場設立的適老化金融服務專區(qū),提供大字版服務指南和防詐宣傳手冊,專人協助辦理社保卡激活、養(yǎng)老金理財等業(yè)務,真正讓“數字金融”以更有溫度的方式溫暖“銀發(fā)群體”。
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高客沙龍:專業(yè)護航,為品質消費注入底氣
針對中高端客戶,民生銀行溫州分行舉辦“3·15財富安全與投資教育沙龍”,特邀金融專家、資深律師,為客戶深入解讀資管新規(guī)下的投資邏輯,解析偽私募騙局手法,剖析“高客誤信高收益理財致損”的真實案例。活動現場推出家庭資產配置診斷服務,為客戶量身定制“穩(wěn)健理財+健康保障+養(yǎng)老規(guī)劃”的綜合方案,幫助客戶在保障財富安全的前提下實現資產穩(wěn)健增值,為未來的消費升級、養(yǎng)老生活和教育儲備筑牢根基,讓客戶真正實現“敢消費、放心消費”。
消費科普:提振信心,守護“放心消費”環(huán)境
在社區(qū)廣場,民生銀行溫州分行聯合多家商戶開展“3·15放心消費科普行動”。通過設置主題展板、搭建支付安全體驗站,向居民普及預付卡風險、掃碼支付防騙技巧及網購維權等實用知識。工作人員現場發(fā)放《消費維權手冊》,并演示了安全支付方式,提醒居民警惕“低價陷阱”和“虛假優(yōu)惠”,引導大家養(yǎng)成安全支付習慣,助力營造安全、誠信、優(yōu)質的消費環(huán)境。
此次“3·15”系列活動是民生銀行溫州分行踐行“金融為民”理念的一次生動實踐。未來,該行將持續(xù)推進數字金融賦能與消保服務常態(tài)化建設,通過“線上科普+線下體驗”“網點服務+社區(qū)聯動”的深度融合,讓金融服務的溫度融入百姓生活的點點滴滴,為構建安全消費環(huán)境、推動智慧養(yǎng)老發(fā)展和守護人民財富安全貢獻更多民生力量。
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