曾巧：Morketing 2.0，AI時代的營銷商業(yè)連接平臺

文 | 曾巧

2014年，Morketing發(fā)布了第一篇文章。

很多年后我回想起那一天，腦子里最清晰的不是那篇文章寫了什么，而是那種“時代正在松動”的感覺：手機正在成為人們第一塊屏幕，營銷正在從傳統(tǒng)媒介遷移到隨身終端。那一年6月，手機上網(wǎng)比例第一次超過傳統(tǒng)PC——83.4%對80.9%（來自，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC在2014年給出的關(guān)鍵事實數(shù)據(jù)），在很多人還沒有意識到“入口變了”的時候，營銷的底層已經(jīng)開始換擋。

也是在這樣的背景下，Morketing誕生了。

Morketing這個名字，源于Mobile Marketing。它記錄的是一個時代最重要的商業(yè)變化：營銷從PC互聯(lián)網(wǎng)走向移動互聯(lián)網(wǎng)。

接下來的十年，移動互聯(lián)網(wǎng)幾乎重塑了整個營銷行業(yè)。預(yù)算、渠道、內(nèi)容、技術(shù)與組織都在被重新排列組合。2014年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到1540億元，移動廣告市場規(guī)模296.9億元，并以122.1%的同比增速加速膨脹。那一刻起，移動不再是一條“可選的新渠道”，而是營銷的主戰(zhàn)場。

我們在這十年里持續(xù)記錄著行業(yè)的奔涌：信息流與視頻化讓內(nèi)容成為流量的發(fā)動機，社交關(guān)系讓品牌與用戶的距離被重寫，程序化與數(shù)據(jù)化讓“精準(zhǔn)”成為基礎(chǔ)設(shè)施，出海讓增長的邊界被拉到全球。甚至在2014年的行業(yè)盤點里，已經(jīng)能看到“程序化購買發(fā)展步入正軌、精準(zhǔn)營銷成趨勢”的明確信號——技術(shù)在把營銷推向更自動化、更可測量、更接近商業(yè)結(jié)果的方向。

從2014到2024，Morketing不僅僅是一家媒體，更像是一個觀察窗口——透過這個窗口，我們看見營銷行業(yè)如何被技術(shù)一次次重新定義。

但如果說過去十年屬于Mobile Internet，那么今天，我們正在站在另一個歷史拐點上。

截至2024年12月，中國移動網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11.05億，手機上網(wǎng)覆蓋占網(wǎng)民99.7%；社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模11.01億，在線視頻用戶10.70億，短視頻用戶10.40億。移動已經(jīng)不再是“移動”，而是默認(rèn)；內(nèi)容與關(guān)系已經(jīng)不再是“營銷的工具”，而是用戶生活的底層結(jié)構(gòu)。

而在同一時間，生成式AI產(chǎn)品用戶規(guī)模達(dá)到2.49億。AI開始進(jìn)入大眾日常——它不再只是企業(yè)內(nèi)部的提效工具，也開始變成新的信息接口與決策輔助。

2026年，當(dāng)AI以前所未有的速度進(jìn)入商業(yè)世界時，營銷行業(yè)正在經(jīng)歷一種更為猛烈的沖擊：洞察、內(nèi)容、策略、投放、增長決策，每一個核心環(huán)節(jié)都在被重新書寫。

這一次變化的本質(zhì)，不是“效率更高了”，而是“驅(qū)動方式變了”。

McKinsey的全球調(diào)查顯示，越來越多組織在業(yè)務(wù)職能中使用AI，營銷與銷售是最常見的落點之一。與此同時，企業(yè)在業(yè)務(wù)單元層面開始看到收入提升與成本下降，但在企業(yè)級EBIT層面，價值捕獲仍處在早期階段。這意味著行業(yè)正在從“會用工具”走向“重構(gòu)系統(tǒng)”的關(guān)鍵時期。

更重要的是，智能體正在把營銷帶入一個全新的形態(tài)。Gartner的預(yù)測指出，到2026年，任務(wù)型AI agents將被集成進(jìn)大量企業(yè)應(yīng)用；在營銷層面，agentic AI會把營銷從渠道式執(zhí)行推向更流動、更自治的一對一交互旅程，甚至沖擊傳統(tǒng)martech架構(gòu)。

你會發(fā)現(xiàn)，很多熟悉的行業(yè)規(guī)則正在被重寫：內(nèi)容可以被AI快速生成與迭代，用戶意圖可以被更實時、更細(xì)粒度地預(yù)測，營銷動作可以被算法與智能體持續(xù)優(yōu)化。Klarna披露其使用生成式AI用于營銷活動與素材生產(chǎn)，以縮短周期、降低成本；Adobe也在把AI agents引入營銷工具，試圖讓品牌的網(wǎng)站與體驗更像“可對話的智能界面”。這些信號共同指向同一件事：營銷正在從經(jīng)驗驅(qū)動，走向智能系統(tǒng)驅(qū)動。

在這樣一個充滿不確定性的時代，很多人都會問一個問題：營銷行業(yè)將走向哪里？

而對我來說，問題更直接：在AI時代，Morketing的意義和價值是什么？

過去，Morketing記錄變化。未來，我們希望不僅記錄變化，更去理解變化、解釋變化，甚至參與定義變化。因此，Morketing也正在進(jìn)入一個新的階段。

在這里，我把它稱為：Morketing 2.0。

Morketing 2.0 不再只是一個營銷媒體。它將成為一個面向未來的Marketing Intelligence Platform。

在這個平臺上，我們希望通過內(nèi)容、研究、活動與產(chǎn)業(yè)連接，持續(xù)探索AI如何重塑營銷與品牌。如果說過去十年，Morketing見證了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的崛起，那么接下來的十年，我們更希望站在AI時代的前沿，與行業(yè)一起尋找新的答案。

技術(shù)每一次躍遷，都會帶來新的商業(yè)周期。移動互聯(lián)網(wǎng)改變了營銷的媒介與渠道，而AI，很可能正在改變營銷的底層邏輯。對于Morketing而言，這既是挑戰(zhàn)，也是一次重新出發(fā)的機會。

因為無論技術(shù)如何變化，總需要有人站在行業(yè)的前沿，去觀察和思考，并把這些變化講述出來。而這正是Morketing一直在做的事情。

站在2026年的今天，當(dāng)AI正在重塑商業(yè)世界時，我們希望繼續(xù)站在行業(yè)最前沿，和所有品牌、平臺與營銷人一起，看見未來。

這也是Morketing 2.0的開始。

從移動互聯(lián)網(wǎng)，到AI時代

回顧2014年，那是移動互聯(lián)網(wǎng)高速增長的年代，App經(jīng)濟、移動廣告、出海營銷與數(shù)據(jù)技術(shù)共同塑造了一個新的營銷世界。彼時我們記錄行業(yè)、報道變化、連接從業(yè)者——從移動廣告平臺到出海品牌，從程序化投放到數(shù)字增長，Morketing見證并參與了中國營銷產(chǎn)業(yè)最重要的一次技術(shù)躍遷。

十多年時間，營銷行業(yè)經(jīng)歷了數(shù)次結(jié)構(gòu)性變化：移動互聯(lián)網(wǎng) → 數(shù)字化營銷 → 全域營銷 → AI驅(qū)動營銷。

營銷從一個以媒介為中心的行業(yè)，逐漸變成一個以數(shù)據(jù)、技術(shù)與智能系統(tǒng)為核心的商業(yè)能力。今天，當(dāng)我們重新回望Morketing的名字時，“Mobile”已經(jīng)不再只是字面意義上的起點。

字母“O”所代表的，也早已從Mobile延展為Open、Opportunity與Global——象征營銷世界不斷擴展的邊界。

如果說過去十年，Morketing記錄了營銷行業(yè)的變化，那么接下來的十年，我們更希望去理解并參與定義一個新的時代。

這個時代，就是AI時代。

AI，正在重寫營銷

過去的營銷，本質(zhì)上是一門關(guān)于信息傳播與用戶影響的學(xué)問。

品牌需要理解用戶、創(chuàng)造內(nèi)容、選擇媒介、建立心智。而這一切，很大程度依賴人的經(jīng)驗、創(chuàng)意與判斷。但隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，這一邏輯正在被重新書寫。

AI正在進(jìn)入營銷最核心的幾個環(huán)節(jié)：洞察、創(chuàng)意、策略與決策。

在過去，品牌需要通過調(diào)研理解消費者；今天，AI可以通過海量數(shù)據(jù)實時識別用戶行為與情緒。

在過去，創(chuàng)意是一種稀缺資源；今天，AI可以在幾分鐘內(nèi)生成數(shù)百種創(chuàng)意內(nèi)容。

在過去，營銷策略依賴經(jīng)驗與試錯；今天，AI正在逐漸成為決策系統(tǒng)的一部分。

營銷正在經(jīng)歷一次新的技術(shù)躍遷——從Digital Marketing走向AI Native Marketing。在這個過程中，營銷行業(yè)也出現(xiàn)了一系列新的問題：

• 當(dāng)內(nèi)容可以被無限生成時，品牌價值如何建立？

• 當(dāng)算法主導(dǎo)流量分發(fā)時，品牌是否仍然重要？

• 當(dāng)AI參與決策時，營銷人的角色將發(fā)生怎樣的變化？

這些問題，不僅僅是技術(shù)問題，更是商業(yè)與品牌問題。而這正是Morketing 2.0希望關(guān)注的核心議題。

從媒體，到營銷智能平臺。過去，Morketing更多被理解為一家營銷媒體。我們報道過很多行業(yè)新聞、解讀趨勢、連接營銷從業(yè)者。但在AI時代，信息已經(jīng)不再稀缺。

真正稀缺的是：洞察與理解。

因此，Morketing正在完成一次新的升級：從Marketing Media走向Marketing Intelligence Platform。這意味著，Morketing不僅僅記錄行業(yè)，更希望通過內(nèi)容、研究、活動與產(chǎn)業(yè)連接，幫助品牌與營銷人理解正在發(fā)生的變化。

Morketing 2.0的三大核心方向

Morketing 2.0的核心，將圍繞三個方向展開：Insight、Intelligence和Ecosystem。

Insight：洞察營銷的未來

AI時代，營銷行業(yè)正在出現(xiàn)大量新的趨勢：AI Agent、自動化營銷、AI生成內(nèi)容、AI消費者、算法品牌。Morketing將持續(xù)通過深度內(nèi)容與研究報告，去解釋這些變化背后的邏輯。

Intelligence：理解技術(shù)與商業(yè)

AI不僅改變營銷，也正在改變商業(yè)本身。從產(chǎn)品創(chuàng)新到用戶體驗，從品牌構(gòu)建到增長策略，AI正在成為企業(yè)新的能力系統(tǒng)。Morketing希望成為一個理解AI與商業(yè)交匯點的平臺。

Ecosystem：連接產(chǎn)業(yè)

營銷從來不是孤立存在的。品牌、平臺、技術(shù)公司與創(chuàng)意機構(gòu)共同構(gòu)成一個復(fù)雜生態(tài)。通過活動、社群與研究，Morketing希望連接這些參與者，共同探索AI時代的營銷未來。

AI Native時代的品牌

如果說移動互聯(lián)網(wǎng)時代誕生了Digital Native Brands，那么AI時代，很可能會出現(xiàn)一種新的品牌形態(tài)：AI Native Brands。

這些品牌從誕生之初就具備AI能力：AI驅(qū)動洞察、AI驅(qū)動創(chuàng)意、AI驅(qū)動增長。

它們的品牌建設(shè)不再只是內(nèi)容傳播，而是一套智能增長系統(tǒng)。與此同時，平臺算法、推薦系統(tǒng)與智能代理，也正在改變品牌與用戶之間的關(guān)系。

未來的品牌，不僅要被用戶理解，也需要被算法理解。在這樣的環(huán)境中，品牌將不再只是情感符號，而更像一種動態(tài)系統(tǒng)。這也正是Morketing 接下來將持續(xù)研究的重要主題。

一個新的開始

2014年，Morketing誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代。2024年之后，我們正站在AI時代的門口。營銷行業(yè)每一次技術(shù)變革，都會帶來新的商業(yè)機會，也會帶來新的不確定性。

但無論技術(shù)如何變化，有一點始終不會改變：營銷始終是一門理解人與商業(yè)關(guān)系的學(xué)問。

AI不會讓營銷消失，但它會改變營銷的方式。而Morketing希望在這個過程中，成為一個持續(xù)觀察、思考與連接的平臺。我們相信，在AI時代，營銷行業(yè)仍然充滿創(chuàng)造力與想象力。而Morketing，也將繼續(xù)與所有營銷人一起，探索營銷的未來。

Morketing，Marketing Intelligence for the AI Era.