山西
為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)管理行為，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督約束，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)健康發(fā)展，依據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅黑榜”管理制度，結(jié)合日常常態(tài)化督導(dǎo)檢查、業(yè)主投訴舉報(bào)處置、社區(qū)及街道評(píng)價(jià)等綜合情況，現(xiàn)將2026年2月全區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅黑榜”予以公布。
一、紅榜項(xiàng)目
錦綸街道文華社區(qū)悅唐慧和郡小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)：晉中星悅物業(yè)管理服務(wù)有限公司
該小區(qū)位于大學(xué)街與中都北路交匯處，涵蓋住宅、公寓及商業(yè)多種業(yè)態(tài)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終秉持“五心”服務(wù)理念，以規(guī)范履約為根本，以“相伴業(yè)主一生的幸福”為服務(wù)愿景，堅(jiān)持把業(yè)主訴求放在首位，將業(yè)主滿(mǎn)意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在扎實(shí)做好保潔、安保、設(shè)施維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持精益求精、提質(zhì)增效，以黨建引領(lǐng)凝聚物業(yè)服務(wù)管理合力，以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自我要求，以更優(yōu)服務(wù)回應(yīng)業(yè)主期盼。從細(xì)節(jié)入手、從小事抓起，用心用情解決業(yè)主急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)讓物業(yè)服務(wù)看得見(jiàn)、摸得著、暖人心，服務(wù)工作有力度、更有溫度，有效提升了業(yè)主認(rèn)同感、幸福感和歸屬感，營(yíng)造出文明和諧、宜居優(yōu)質(zhì)的小區(qū)居住環(huán)境。
二、黑榜項(xiàng)目
北關(guān)街道太行社區(qū)怡園小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)：晉中開(kāi)發(fā)區(qū)晉潤(rùn)物業(yè)管理有限公司
該小區(qū)物業(yè)服務(wù)存在多項(xiàng)突出問(wèn)題：一是物業(yè)服務(wù)履約不到位，工作人員服務(wù)態(tài)度較差，業(yè)主滿(mǎn)意度偏低；二是小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息公示公開(kāi)不完整、不規(guī)范，未按要求落實(shí)信息公開(kāi)制度；三是不能積極主動(dòng)配合屬地街道辦事處、社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作，履職盡責(zé)不到位。
榆次區(qū)住建局
2026年2月
來(lái)源：榆次發(fā)布
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