浙江
01
誰都會犯錯，但有些錯，錯得太離譜。
近日，寧夏一家人民醫(yī)院，發(fā)生了一件讓全國網(wǎng)友哭笑不得的醫(yī)療烏龍事件。
一位73歲的老大爺，因為心臟不舒服去醫(yī)院做檢查。
醫(yī)生根據(jù)癥狀，安排他做了心臟超聲檢查。
檢查過程很順利，醫(yī)生操作專業(yè)，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。大爺當場拿到的紙質(zhì)報告內(nèi)容準確，與病情相符。
6天后，醫(yī)院上傳電子版報告時，因醫(yī)學影像存儲與傳輸系統(tǒng)（PACS）發(fā)生故障，錯誤調(diào)用了婦科檢查模板。
結(jié)果，原本古稀的大爺，檢查結(jié)果上面赫然寫著"宮內(nèi)早孕，不排除胚胎停育可能"。
為此，醫(yī)院承認錯誤，向患者致歉
但消息一出，還是瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)，大家紛紛調(diào)侃："大爺這是要返老還童？""醫(yī)院是不是在搞行為藝術(shù)？"
玩笑歸玩笑，這背后暴露的醫(yī)療系統(tǒng)漏洞，卻值得我們深思。
就像家里裝防盜門，再高級的鎖，也得定期檢查一樣，醫(yī)療系統(tǒng)再智能，也離不開人工審核這道"安全閥"。
02
無獨有偶，類似的事件不是第一次發(fā)生。
評論區(qū)，很多網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷。
有人說，自己媽媽腎結(jié)石，做手術(shù)割了一個腎。后來去醫(yī)院檢查，顯示雙腎良好。
有人說，醫(yī)院給老公拍胸片，一個大男人，片子中居然出現(xiàn)了四排胸罩扣子。
還有人說，孩子左眼腫，彩超寫成了右邊，還是自己發(fā)現(xiàn)了，讓他們改了過來。
萬一要手術(shù)，這種行業(yè)錯誤，是沒改正機會的。
03
這些案例，看著挺好笑，但真的不能忽視。
現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)就像一輛汽車，有硬件（檢查設(shè)備）和軟件（信息系統(tǒng)）兩部分。
信息技術(shù)的強大，我們不否認，它可以提升醫(yī)院工作效率。
但就像電腦程序有時會崩潰一樣，醫(yī)療信息系統(tǒng)也可能出現(xiàn)模板調(diào)用錯誤。
特別是當系統(tǒng)需要處理大量數(shù)據(jù)時，可能會出現(xiàn)"張冠李戴"的情況。
這個過程中，人工審核就像汽車的剎車系統(tǒng)，是病人安全最后的保障。
醫(yī)生受過專業(yè)訓練，能夠識別明顯違背醫(yī)學常識的報告。就像我們能一眼看出照片是否被PS過一樣，醫(yī)生能識別出"男性懷孕"這樣的荒誕結(jié)論。
73歲大爺?shù)臑觚垼踩斯徍藝乐斠稽c，也不會鬧出這種笑話。
04
73歲大爺"懷孕"的報告， 以及其他類似的失誤診斷，這些錯誤報告，不僅僅是寫錯了這么簡單。
它對患者的人格尊嚴，造成了嚴重傷害。
就像有人當眾說你做了不可能的事一樣，這種羞辱感會長期影響患者。
而且，這類事件會嚴重損害患者對醫(yī)療系統(tǒng)的信任。
就像我們不會相信一個經(jīng)常出錯的天氣預報一樣，患者也會對經(jīng)常出錯的醫(yī)療報告產(chǎn)生懷疑。
同時，錯誤的診斷，會給患者帶來不必要的心理壓力。
就像有人告訴你得了絕癥，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是誤診一樣，這種心理沖擊是巨大的。
我們發(fā)聲，不是為了挑起醫(yī)患矛盾，而是，希望這種事能真的被重視起來。
畢竟，這些都不是簡單的技術(shù)問題，而是關(guān)乎每個人生命安全和尊嚴的大事。
在這個數(shù)字化時代，我們不能因為技術(shù)先進就忽視人的作用，不能因為系統(tǒng)智能就放松人工審核。
醫(yī)療系統(tǒng)就像我們共同乘坐的一艘大船，系統(tǒng)是船體，人工審核是舵手。
再先進的船體，也需要經(jīng)驗豐富的舵手來導航。
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