《道德經(jīng)》智慧助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，探索道法自然與共生之道

尹程起

老子：姓李名耳，字聃，生于春秋時(shí)期（公元前571年—公元前471年）終年101歲，世人尊稱(chēng)為“老子”，生于東周的楚國(guó)苦縣厲鄉(xiāng)曲仁里（原屬陳國(guó)，今河南省鹿邑縣），師從商容，于東周春秋時(shí)周朝守藏室任柱下史。中國(guó)古代思想家、哲學(xué)家、文學(xué)家和史學(xué)家，道家學(xué)派創(chuàng)始人，他的作品《道德經(jīng)》全球文字出版發(fā)行量最大的著作之一。

老子《道德經(jīng)》古老智慧，在中原沃土上河南胖東來(lái)集團(tuán)和河南礦山起重機(jī)集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)管理中的實(shí)踐。

當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)陷入規(guī)模焦慮、流量?jī)?nèi)卷與組織渙散的困境，兩千五百多年前老子《道德經(jīng)》的智慧，正成為破解發(fā)展迷局的密鑰。“道法自然”的戰(zhàn)略定力、“無(wú)為而治”的組織智慧、“上善若水”的利他格局，并非玄奧的哲學(xué)思辨，而是可落地的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。河南兩大民營(yíng)標(biāo)桿企業(yè)——胖東來(lái)集團(tuán)與河南礦山起重機(jī)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)“河南礦山”），深耕零售與制造賽道，以《道德經(jīng)》為底層邏輯，構(gòu)建起“員工幸福、客戶忠誠(chéng)、社會(huì)認(rèn)可”的健康發(fā)展生態(tài)，用205億營(yíng)收（胖東來(lái)2025年）、百億產(chǎn)值（河南礦山2024年）的實(shí)績(jī)，印證了傳統(tǒng)智慧對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大賦能。本文將以兩大企業(yè)為核心案例，解碼《道德經(jīng)》從“道”到“術(shù)”的轉(zhuǎn)化路徑，為企業(yè)提供可復(fù)制的健康發(fā)展范式。

一、戰(zhàn)略之道：道法自然，堅(jiān)守本質(zhì)方得長(zhǎng)遠(yuǎn)

《道德經(jīng)》言“致虛極，守靜篤”，核心是遵循事物本質(zhì)規(guī)律，拒絕盲目擴(kuò)張與短期逐利，這正是胖東來(lái)與河南礦山的戰(zhàn)略底色。

1.核心智慧：少則得，多則惑

企業(yè)的“道”即存在之本，唯有聚焦核心賽道、堅(jiān)守行業(yè)本質(zhì)，方能穿越周期。胖東來(lái)與河南礦山均摒棄多元化迷思，以“少而精”的戰(zhàn)略定力對(duì)抗規(guī)模誘惑。

2.案例實(shí)踐：守正篤行，拒絕妄為

A胖東來(lái)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況?：

2024年集團(tuán)銷(xiāo)售額近170億元，稅收6億多元，利潤(rùn)8億多元，員工平均月收入超9000元。??

截至2025年11月20日，銷(xiāo)售額已突破206.6億元，同比增長(zhǎng)顯著。??在連鎖商超瘋狂跑馬圈地的年代，于東來(lái)堅(jiān)持“不貪大、不跨界、不上市”，深耕許昌、新鄉(xiāng)核心區(qū)域，聚焦零售本質(zhì)——“讓顧客放心、讓員工幸福”。面對(duì)全國(guó)擴(kuò)張的邀約，他直言“管理跟不上，服務(wù)就變味”，寧肯關(guān)閉盈利分店，也要堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)底線。這種“有所為有所不為”的克制，讓其單店年均營(yíng)收達(dá)11.5億，人效、坪效穩(wěn)居行業(yè)第一，復(fù)購(gòu)率高達(dá)82%，遠(yuǎn)超行業(yè)55%的平均水平。完美詮釋了“道法自然”中“順應(yīng)本質(zhì)、拒絕妄為”的戰(zhàn)略智慧。

B河南礦山：公司現(xiàn)有員工約4500人，擁有162萬(wàn)平方米生產(chǎn)基地和3500余臺(tái)先進(jìn)加工設(shè)備，2024年產(chǎn)值達(dá)103億元，位列2025河南民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)第31名。??

?市場(chǎng)覆蓋?：產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口至澳大利亞、越南、印度等122個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)于冶金、電力、港口、核電等50多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。??

?業(yè)務(wù)范圍?：專(zhuān)注于“礦源”牌橋式起重機(jī)、門(mén)式起重機(jī)及電動(dòng)葫蘆三大系列110余種產(chǎn)品，提供研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售及全生命周期服務(wù)。??成立20余年始終專(zhuān)注起重機(jī)研發(fā)制造，拒絕房地產(chǎn)、金融等熱門(mén)行業(yè)的誘惑，深耕航空航天、鋼鐵冶煉等50多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。即便產(chǎn)值破百億，仍堅(jiān)守“樹(shù)百年礦源，創(chuàng)好企業(yè)”的初心，通過(guò)與西門(mén)子合作研發(fā)智能起重機(jī)，將次品率控制在0.02%，遠(yuǎn)超德國(guó)精工標(biāo)準(zhǔn)。

3.實(shí)踐啟示：戰(zhàn)略定位“三守法則”

-守主業(yè)：明確核心價(jià)值，拒絕與本質(zhì)無(wú)關(guān)的跨界擴(kuò)張；

-守邊界：設(shè)定發(fā)展節(jié)奏上限，不追求超出管理能力的規(guī)模；

-守初心：將員工福祉、客戶價(jià)值納入戰(zhàn)略核心，而非單純利潤(rùn)導(dǎo)向。

二、組織之術(shù)：無(wú)為而治，激活人心釋放內(nèi)生動(dòng)力

《道德經(jīng)》“無(wú)為而治”的真諦，是“不妄為、順人性”，通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)讓員工自主驅(qū)動(dòng)，管理者從“指揮者”變?yōu)椤百x能者”，實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而無(wú)不為”。

1.核心智慧：太上，下知有之

管理的最高境界是員工“知有管理者而不用事事請(qǐng)示”，依靠?jī)?nèi)生動(dòng)力自主創(chuàng)造價(jià)值。胖東來(lái)與河南礦山以“高信任+高賦能”的實(shí)踐，打造了自驅(qū)型組織典范。

2.案例實(shí)踐：以人為本，激活潛能

-胖東來(lái)：踐行“自由·愛(ài)”的組織哲學(xué)，通過(guò)六大自由機(jī)制激活人心：決策自由（基層員工可自主決定500元以下客訴賠償）、時(shí)間自由（每周二閉店、年休假累計(jì)140天）、發(fā)展自由（三線晉升通道，保潔員可享管理層薪資）、財(cái)務(wù)自由（95%利潤(rùn)分給員工，基層月薪近萬(wàn)元）、文化自由（自主選擇工裝、分享生活感悟）、身心自由（設(shè)“委屈獎(jiǎng)”“不開(kāi)心假”）。這種“少管控、多賦能”的模式，讓員工主動(dòng)創(chuàng)新提案年均達(dá)3200件，創(chuàng)造效益超3800萬(wàn)元。

-河南礦山：以“孝文化”為紐帶構(gòu)建“家文化”，將“無(wú)為而治”轉(zhuǎn)化為具體機(jī)制：物質(zhì)激勵(lì)上，2024年1.7億元凈利潤(rùn)用于員工獎(jiǎng)勵(lì)，年會(huì)現(xiàn)金墻、中秋2000萬(wàn)孝文化晚宴成為常態(tài)；情感關(guān)懷上，連續(xù)13年組織員工父母免費(fèi)旅游，每月強(qiáng)制員工給父母轉(zhuǎn)賬不低于2000元（否則取消評(píng)優(yōu)），農(nóng)忙時(shí)帶薪放假收麥，員工家里出事則專(zhuān)人幫扶、帶薪休假。這種機(jī)制讓員工離職率低于5%，僅為制造業(yè)平均水平的1/4，老員工推薦入職成功率達(dá)90%。

3.實(shí)踐啟示：自驅(qū)型組織構(gòu)建三步法

-授權(quán)賦能：明確底線規(guī)則，賦予員工業(yè)務(wù)決策自主權(quán)；

-價(jià)值共享：建立利潤(rùn)分享機(jī)制，讓員工成為利益共同體；

-情感鏈接：將關(guān)懷延伸至員工家庭，構(gòu)建“企業(yè)-員工-家庭”共生體。

三、文化之魂：上善若水，利他之心成就商業(yè)格局

《道德經(jīng)》言“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”，核心是利他共生。企業(yè)唯有以利他之心對(duì)待員工、客戶、社會(huì)，方能構(gòu)建長(zhǎng)期信任，實(shí)現(xiàn)“不爭(zhēng)而善勝”。

1.核心智慧：利萬(wàn)物而不爭(zhēng)

商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交換，利他并非犧牲利潤(rùn)，而是通過(guò)“利員工、利客戶、利社會(huì)”形成正向循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與多方共贏。

2.案例實(shí)踐：利他為本，凝聚人心

-胖東來(lái)：將“上善若水”轉(zhuǎn)化為可感知的行為：對(duì)客戶，實(shí)行“無(wú)理由退換貨”（吃剩的糕點(diǎn)、穿了一周的衣服均可退），公開(kāi)商品加價(jià)率（生鮮類(lèi)3%-8%），醫(yī)藥超市“進(jìn)價(jià)+10%”定價(jià)；對(duì)供應(yīng)商，拒絕壓價(jià)，保障其合理利潤(rùn)；對(duì)社會(huì)，累計(jì)投入8300萬(wàn)元無(wú)償改造同行企業(yè)，新冠疫情捐款5000萬(wàn)且蔬菜按成本銷(xiāo)售。這種“利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的做法，讓胖東來(lái)成為“中國(guó)商超界的天花板”，吸引全國(guó)消費(fèi)者專(zhuān)程打卡。

-河南礦山：以“三心”價(jià)值觀踐行利他之道——“以孝心和諧家庭、以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同志、以熱心服務(wù)客戶”。對(duì)客戶，提供全生命周期服務(wù)，為寶武、中核等企業(yè)定制高精尖產(chǎn)品；對(duì)員工，設(shè)立助學(xué)基金會(huì)22年，資助4300名貧困生，給全體員工父母配備智能手環(huán)（健康異常實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)醫(yī)務(wù)室）；對(duì)社會(huì)，累計(jì)慈善捐資超1億元，扶貧濟(jì)困、支持教育養(yǎng)老。這種文化讓企業(yè)獲得500余項(xiàng)殊榮，成為國(guó)際起重機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定參與者。

3.實(shí)踐啟示：“三維利他”文化落地法

-對(duì)員工：建立超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬福利與尊嚴(yán)保障體系；

-對(duì)客戶：打造透明化、超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，將信任轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)；

-對(duì)社會(huì)：將社會(huì)責(zé)任納入戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值共生。

四、健康發(fā)展的底層邏輯：道-德-術(shù)的協(xié)同共生

胖東來(lái)與河南礦山的成功，本質(zhì)是《道德經(jīng)》“道-德-術(shù)”三維協(xié)同的結(jié)果：

-“道”是戰(zhàn)略本質(zhì)：堅(jiān)守主業(yè)、拒絕妄為，保持戰(zhàn)略定力；

-“德”是文化內(nèi)核：利他共生、以人為本，凝聚內(nèi)外人心；

-“術(shù)”是機(jī)制工具：通過(guò)高授權(quán)、高分享、高關(guān)懷的具體制度，讓“道”與“德”落地生根。

兩大企業(yè)的實(shí)踐證明，企業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，不在于規(guī)模的無(wú)限擴(kuò)張，而在于“回歸本質(zhì)、激活人心、創(chuàng)造價(jià)值”。當(dāng)員工無(wú)需為生計(jì)焦慮（財(cái)務(wù)自由）、無(wú)需為尊嚴(yán)妥協(xié)（身心自由），自然會(huì)以真心對(duì)待客戶；當(dāng)客戶感受到真誠(chéng)與尊重，自然會(huì)成為品牌的忠實(shí)粉絲；當(dāng)企業(yè)與員工、客戶、社會(huì)形成共生關(guān)系，自然能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)：以古智慧馭今商道，回歸健康發(fā)展本質(zhì)

《道德經(jīng)》的智慧，本質(zhì)是教會(huì)企業(yè)“做減法”——減去不必要的擴(kuò)張、減去過(guò)度的管控、減去自私的逐利。胖東來(lái)與河南礦山的案例證明，企業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展，從來(lái)不是“卷規(guī)模、卷流量”，而是“卷初心、卷服務(wù)、卷文化”。當(dāng)企業(yè)真正領(lǐng)悟“道法自然”的戰(zhàn)略定力、“無(wú)為而治”的組織智慧、“上善若水”的商業(yè)格局，便能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中構(gòu)建不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙重成就。

對(duì)于當(dāng)代企業(yè)而言，《道德經(jīng)》不是過(guò)時(shí)的玄學(xué)，而是可落地的經(jīng)營(yíng)寶典。唯有堅(jiān)守“道”的本質(zhì)、踐行“德”的內(nèi)核、優(yōu)化“術(shù)”的工具，方能走出一條健康、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路。