誰才是“催收之王”？網(wǎng)貸平臺(tái)在黑貓投訴排行榜揭露真相！

近年來，隨著網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展，下游的催收及反催收的黑灰產(chǎn)業(yè)問題也日益突出，成為無數(shù)負(fù)債人心中揮之不去的痛。那么，在眾多的網(wǎng)貸平臺(tái)中，到底誰才是“催收之王”呢？

其實(shí)，目前沒有一份官方或權(quán)威的榜單明確指出哪家公司的催收“最嚴(yán)重”。不過，綜合近期的監(jiān)管罰單、消費(fèi)者投訴以及媒體報(bào)道，可以整理出一些因催收行為不合規(guī)、投訴集中或受到監(jiān)管處罰而較為突出的公司案例，供你參考。

NO.1 美團(tuán)借錢

美團(tuán)借錢是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)旗下金融平臺(tái)，為美團(tuán)商家和消費(fèi)者提供便利快捷無抵押的貸款服務(wù),由其全資子公司重慶美團(tuán)三快小額貸款有限公司運(yùn)營。業(yè)務(wù)范圍涵蓋消費(fèi)貸、經(jīng)營貸及美團(tuán)月付等等。

根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)的數(shù)據(jù)，截至發(fā)稿時(shí)（下同），美團(tuán)借錢的投訴總量為336612筆，主要投訴問題是催收騷擾，暴力催收等。其中已回復(fù)的為336610筆，完成數(shù)量為227566筆，完成率為67.6%。

NO.2 京東金融

京東金融是京東科技集團(tuán)旗下的個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌，主要貸款產(chǎn)品包括京東白條、京東金條等。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，京東金融的投訴總量為261232筆，已完成177096筆，完成率為67.79%。

NO.3 支付寶

支付寶是螞蟻集團(tuán)核心業(yè)務(wù)板塊，在作為國民支付工具的同時(shí)，也開展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。主要貸款產(chǎn)品包括花唄、借唄、網(wǎng)商貸等等。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，支付寶的投訴總量為233412筆，其中回復(fù)的有179634筆，完成的有128991筆，回復(fù)率76.96%，完成率55.26%。

NO.4 分期樂

分期樂是樂信旗下提供分期購物、小額借款等服務(wù)的信用消費(fèi)品牌，主要為消費(fèi)者在購物時(shí)提供消費(fèi)分期業(yè)務(wù)和小額借款業(yè)務(wù)。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，分期樂的投訴總量為135108筆，其中已完成的85934筆，完成率為63.6%。

NO.6 你我貸

上海你我貸金融信息服務(wù)有限公司成立于2014年4月8日，2018年前，你我貸公司主要從事P2P業(yè)務(wù)，后在監(jiān)管趨嚴(yán)后，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹J平臺(tái)。主要產(chǎn)品就是你我貸。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，你我貸的投訴總量為85984筆，已完成54600筆，完成率63.5%。

NO.7 捷信金融

捷信集團(tuán)是PPF集團(tuán)子公司，1997年成立于捷克，為國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商，在中東歐、獨(dú)聯(lián)體、東南亞及中國等9個(gè)國家開展業(yè)務(wù)，主要為消費(fèi)者提供銷售點(diǎn)貸款、現(xiàn)金貸等產(chǎn)品。2018年捷信幾天曾因高利貸及暴力催收投訴引發(fā)爭(zhēng)議。2025年1月，京東集團(tuán)通過子公司持有了捷信集團(tuán)65%的股權(quán)。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，捷信金融的投訴總量為81047筆，其中完成數(shù)量57952筆，完成率71.5%。

NO.8 馬上消費(fèi)金融

馬上消費(fèi)金融股份有限公司是一家大型股份制科技金融企業(yè)，擁有國資背景，股東包括重慶百貨大樓股份有限公司、北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司、物美科技集團(tuán)有限公司、重慶銀行股份有限公司、陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、浙江中國小商品城集團(tuán)股份有限公司、中金公司等等。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，馬上消費(fèi)金融投訴總量為77400筆，完成數(shù)量56557筆，完成率為73.07%。

NO.9 拍拍貸

上海拍拍貸金融信息服務(wù)有限公司成立于2007年，主營網(wǎng)絡(luò)借貸及金融信息服務(wù)，是中國首家網(wǎng)絡(luò)信用借貸平臺(tái)，2017年11月10日在美國紐交所上市。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，拍拍貸的投訴總量為72590筆，完成量為60840筆，完成率83.81%。

NO.10 玖富萬卡

玖富萬卡是玖富金科控股集團(tuán)有限責(zé)任公司旗下的智能信用賬戶產(chǎn)品，是多家銀行、消金公司的合作方，由珠海玖富消金科技有限公司運(yùn)營管理。

黑貓數(shù)據(jù)顯示，玖富萬卡的投訴總量為65202筆，全部已回復(fù)且已完成。

以上是網(wǎng)貸行業(yè)投訴總量前10的平臺(tái)，后續(xù)還有微粒貸、有錢花、360借條、放心借等多家網(wǎng)貸平臺(tái)的投訴總量也有近5萬筆，在此就不一一贅述了！

那么，你中招了幾家呢？歡迎在評(píng)論區(qū)討論！