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      連捷:十二年無(wú)數(shù)次“轉(zhuǎn)身” 無(wú)悔堅(jiān)守“原點(diǎn)”

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      在天津,經(jīng)常駕車經(jīng)過(guò)友誼路和賓水道路口的朋友或許留意到了,不管春夏秋冬,無(wú)論風(fēng)霜雪雨,始終有一支女子交警隊(duì)伍在這里指揮交通。她們站姿筆挺,手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),指揮著川流不息的過(guò)往車輛,英姿勃發(fā),驚艷了路人,扮靚了津城。

      這就是連捷和友誼賓水崗組的女警隊(duì)員們。


      友誼賓水崗臺(tái)指揮

      連捷是友誼賓水崗首批成員,大學(xué)畢業(yè)后,本已入職銀行的她,“任性”地放棄了這個(gè)很多女生羨慕的職業(yè),成為一名交警。

      穿上夢(mèng)想中的警服,路口交通設(shè)施是否完好、通行是否暢通等關(guān)于道路通行的“一草一木”“一枝一葉”都在連捷的視線里,更牽掛在她的心中?!皵[平”社區(qū)糾紛,把交管經(jīng)驗(yàn)用到社區(qū)治理,她是一把好手。

      兩年前確診癌癥,心有執(zhí)念的她,數(shù)次謝絕組織和領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)崗安排,堅(jiān)持在帶隊(duì)伍的同時(shí)參加值守一線。上合組織峰會(huì)來(lái)了,為了做好交通保障工作,她經(jīng)常一個(gè)班就是十幾個(gè)小時(shí)。如果有誰(shuí)追問(wèn)為何這樣拼?她會(huì)調(diào)皮地回答,路口就是我的“辦公室”,她要繼續(xù)“連戰(zhàn)連捷”。

      重要任務(wù)“我”要在場(chǎng)

      上合組織天津峰會(huì)舉辦,面對(duì)著極其繁重的交通保障任務(wù),連捷說(shuō)服了家人和單位領(lǐng)導(dǎo),又一次站在了路口。

      峰會(huì)期間,天津公安機(jī)關(guān)將“PREA”(籌劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、評(píng)估)環(huán)理論,在交通安保新型指揮控制體系中深度應(yīng)用,有效提升指揮調(diào)度和巡查管控效能。連捷作為峰會(huì)最主要迎賓線友誼路所屬警區(qū)的警長(zhǎng),在交通安保中“化身”任務(wù)頻次最高路段、最為重要路口的一名崗長(zhǎng),是將環(huán)理論實(shí)際應(yīng)用到警務(wù)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中的“執(zhí)行者”,同時(shí)也是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“指揮人”。


      上合期間調(diào)研路口情況,設(shè)置疏導(dǎo)方案

      重任在肩,連捷對(duì)所在崗區(qū)警力布設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃、分工,提前制定執(zhí)行落實(shí)方案和應(yīng)急措施,逐人部署任務(wù)和進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時(shí)對(duì)崗區(qū)周邊直觀交通秩序、交通信號(hào)控制和交通設(shè)施進(jìn)行全面排查,將各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

      作為崗區(qū)的負(fù)責(zé)人,連捷要統(tǒng)籌指揮調(diào)度、下達(dá)任務(wù)指令、協(xié)同周邊崗區(qū)聯(lián)合作戰(zhàn),最為關(guān)鍵的還要妥善處置可能面臨的突發(fā)情況,確保交通安保任務(wù)的絕對(duì)安全。她充分發(fā)揮精細(xì)掌握周邊道路情況的優(yōu)勢(shì),最大限度協(xié)助途經(jīng)群眾進(jìn)行繞行,盡己所能幫助他們減少交通管控帶來(lái)的影響。見(jiàn)到一名外賣小哥因道路臨時(shí)管控而停車等候時(shí),連捷上前說(shuō)道:“管控還要等一會(huì)兒才能解除,訂單什么時(shí)候到點(diǎn)兒?送到哪兒去?我?guī)湍憧纯丛趺醋??”隨后,連捷為外賣小哥指引了一條繞行路線。在峰會(huì)舉辦期間,連捷每天就是這樣不斷地為群眾解決出行問(wèn)題。

      作為友誼警區(qū)的警長(zhǎng),連捷不僅對(duì)自己嚴(yán)格要求,更把16名隊(duì)員的工作與情緒放在心上。上合組織峰會(huì)舉辦期間,警區(qū)全體人員都被分配到不同的路口值守,有的年輕女警是第一次參與如此重大的任務(wù),興奮之余難掩緊張。連捷將可能遇到的問(wèn)題一一列出,把處理方法細(xì)致地教給大家,還模擬突發(fā)事件開(kāi)展演練,一番操作下來(lái),大伙兒心里有底了。

      憑借著多年積累的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和機(jī)智果斷的應(yīng)急處置能力,連捷以“零差錯(cuò)”的高標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成270余次重要交通保障任務(wù),成為了重要迎賓線上的一道靚麗“警”色。

      全部精力投身峰會(huì)保障,家人成了她堅(jiān)強(qiáng)的后盾。8月31日,連捷凌晨3時(shí)左右才回到家,休息了不到4個(gè)小時(shí)又再次出現(xiàn)在崗位上,工作的繁忙讓她忘記帶藥,可是每天兩次的藥又是醫(yī)生千叮嚀萬(wàn)囑咐必須按時(shí)服用的。發(fā)現(xiàn)女兒沒(méi)有帶藥后,連捷的父親急忙拿著藥趕到路口。此時(shí),連捷正在帶領(lǐng)崗區(qū)的同事進(jìn)行道路管控前的準(zhǔn)備工作。老人站在路邊,等看到女兒忙完手里的事兒時(shí),才把她喊了過(guò)來(lái)。接過(guò)放著藥品的塑料袋后,連捷發(fā)現(xiàn)兜里還有一個(gè)飯盒,父親說(shuō)道:“有空時(shí)再吃點(diǎn),你媽媽特意又給你做的,工作那么辛苦,能量得跟得上,對(duì)你身體好?!苯舆^(guò)仍有余溫的飯盒,連捷鼻子一酸,背過(guò)臉不敢讓父親看到。

      父母在身后幫她扛起家庭的重?fù)?dān),讓她有更多的精力投入到工作中;家人對(duì)她無(wú)微不至的照顧,讓她撐起戰(zhàn)勝病魔的信念,擁有了足夠的勇氣和毅力去堅(jiān)持、去抗?fàn)帯?/p>

      倔強(qiáng)女生的人生“再選擇”

      連捷,1990年2月出生,2013年參加公安工作,中共黨員,研究生學(xué)歷,現(xiàn)任天津市公安局交通管理總隊(duì)交管河西支隊(duì)東風(fēng)里大隊(duì)一級(jí)警長(zhǎng)、友誼警區(qū)警長(zhǎng)。先后榮立個(gè)人一等功一次、二等功一次、三等功兩次,受到嘉獎(jiǎng)5次,并獲評(píng)“天津市勞動(dòng)模范”“天津市三八紅旗手”“津城警星·最美基層民警”。

      2012年,從天津財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的連捷,順利入職一家銀行單位。財(cái)經(jīng)類高校、金融機(jī)構(gòu)、白領(lǐng)……這是符合很多女生人生想象的職業(yè)路徑和標(biāo)簽,可倔強(qiáng)的連捷就是有點(diǎn)兒“不信邪”,僅僅工作幾個(gè)月后,她就做出了報(bào)考警察的抉擇。她說(shuō),穿上那身警服,是從她小時(shí)候就有的一個(gè)夢(mèng)想。

      如愿以償,她順利考取交警崗位,家在河南焦作的父母還不知道女兒的新選擇。家里對(duì)她的管束一直很嚴(yán)格,只是在領(lǐng)到警服的那一刻,她才在電話里用略帶怯意的語(yǔ)調(diào)把實(shí)情告訴父親。

      2013年6月19日,連捷永遠(yuǎn)忘不了這個(gè)日子,這是她到交管河西支隊(duì)東風(fēng)里大隊(duì)報(bào)到的第一天,也是友誼賓水女子崗正式設(shè)立的日子。在隨后的日子里,每天清晨6點(diǎn)半,太陽(yáng)剛剛升起,城市已經(jīng)蘇醒,交通流量開(kāi)始大了起來(lái)。連捷站在友誼路和賓水道路口天津大禮堂一側(cè)的便道上,待左轉(zhuǎn)燈亮起,她步行來(lái)到路口中央位置,開(kāi)始上崗執(zhí)勤。

      連捷清楚記得,剛站在路口指揮交通那些日子,非常忐忑,雖然在培訓(xùn)階段對(duì)指揮交通的轉(zhuǎn)體、打手勢(shì)等動(dòng)作練了成千上萬(wàn)次,但一走到現(xiàn)實(shí)的路口,想到有那么多車輛和行人都在看著自己,還是難免緊張?!爱?dāng)時(shí)就怕自己打手勢(shì)打錯(cuò)了,讓大家笑話。”連捷笑著說(shuō)。

      就這樣,作為首批9名女子崗成員之一,連捷和隊(duì)友一起,漸漸成為友誼路這條天津迎賓路線的一道靚麗風(fēng)景。

      城市道路,車水馬龍,情況瞬息萬(wàn)變,再加上是戶外執(zhí)勤,這些年來(lái),這三尺崗臺(tái)的酸甜苦辣,連捷深有體會(huì)。

      無(wú)論天氣好壞,每位執(zhí)勤隊(duì)員一天平均在崗臺(tái)上轉(zhuǎn)體800次,使用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)1200次。由于每天轉(zhuǎn)體動(dòng)作頻繁,已經(jīng)記不清有多少雙鞋被磨壞了鞋底。十幾年間,當(dāng)初和連捷一起入隊(duì)的姐妹都陸續(xù)轉(zhuǎn)崗了,每年又有新的小隊(duì)員加入,連捷是堅(jiān)守至今的唯一一位“原始股”隊(duì)員。


      勤前站隊(duì)、點(diǎn)名

      站上三尺崗臺(tái),還要經(jīng)受一年四季的輪番考驗(yàn)。夏天,墨鏡的金屬邊能把臉上燙出紅印、破皮;冬天一班崗下來(lái)凍得雙腿麻木,連膝蓋都不會(huì)“打彎兒”了,常年戶外執(zhí)勤,風(fēng)吹雨打是家常便飯,就在七月底執(zhí)勤時(shí),一場(chǎng)瓢潑大雨不期而至,渾身濕透的連捷沒(méi)有回家換衣服,堅(jiān)持執(zhí)勤到下班時(shí)間。冬天大雪過(guò)后,她又變身幫助陷車司機(jī)推車的“女漢子”。

      和常人的想象不同,在連捷的體驗(yàn)里,一年當(dāng)中最難受的不只是七八月的酷暑和數(shù)九隆冬,還有五六月份,這時(shí)不僅氣溫高,而且太陽(yáng)光特別足,紫外線也強(qiáng),站在路面執(zhí)勤,沒(méi)多大會(huì)兒衣服就被曬透,感覺(jué)全身都是燙的!

      “自從當(dāng)上交警,我開(kāi)始有了容貌焦慮?!边B捷笑言,天生皮膚白凈的她以前不懂得用防曬霜,正是在女子崗上崗執(zhí)勤之后,她改了主意,請(qǐng)教閨蜜防曬霜的品牌和功效,當(dāng)晚就下單買(mǎi)了一大瓶。

      執(zhí)法有力度服務(wù)有溫度

      “執(zhí)法”和“服務(wù)”,連捷日常工作的兩大關(guān)鍵詞。

      “女孩子站崗可不好干!……”從女子崗成立伊始,就有類似的不同聲音,但連捷用行動(dòng)告訴大家,女警剛?cè)峒婢叩奶刭|(zhì),某些情況下更有利于執(zhí)法的開(kāi)展,讓群眾更加容易接受,從而取得更好的執(zhí)法效果。

      有一年夏天,連捷執(zhí)勤時(shí)遇到一個(gè)騎電動(dòng)車沒(méi)戴頭盔的小伙子,依照規(guī)定要罰款,小伙子有些抵觸,沖著連捷喊道,“我不就是沒(méi)戴頭盔嗎?有什么大不了的?出事兒也是我摔著,又不是摔著你?”還坐在車座上耍起了“愛(ài)咋咋地”。面對(duì)情緒激動(dòng)的小伙子,連捷并沒(méi)有和他爭(zhēng)執(zhí),“你要是出事,即便你自己不在乎,你想過(guò)你的家人嗎?他們會(huì)不會(huì)為你擔(dān)心?……”不多時(shí),連捷語(yǔ)重心長(zhǎng)、入情入理的話讓小伙子平復(fù)了心情,誠(chéng)懇地接受了處罰。

      這起案例,連捷有一番自己的理解——處罰從來(lái)就不是目的,我們的初心,就是通過(guò)交通安全教育和行政處罰,讓交通參與者真正意識(shí)到安全的重要性。時(shí)間一長(zhǎng),一個(gè)人就可能養(yǎng)成良好的出行習(xí)慣,遵守交通規(guī)則,由點(diǎn)及面,社會(huì)的文明程度也會(huì)同步提高,而這一切的最終目的,還是為了其本人和大家共同的安全。

      今年5月,連捷執(zhí)勤時(shí)遇到一位坐著電動(dòng)輪椅過(guò)馬路的老大爺,面對(duì)大爺錯(cuò)誤的過(guò)馬路方式,連捷始終面帶微笑,耐心講解,推著大爺以二次過(guò)街的方式安全踏著斑馬線通過(guò)十字路口?!按鬆?,您過(guò)十字路口千萬(wàn)不要走對(duì)角線,容易被車碰著,我來(lái)推您走吧,也給您說(shuō)說(shuō)怎么過(guò)馬路最安全。”“好的,好的,以后過(guò)馬路時(shí),我一定注意?!崩先诉B連道謝。

      給執(zhí)法管理注入溫度,把糾違變成普法課,在幫助群眾的過(guò)程中進(jìn)行安全教育,連捷用行動(dòng)爭(zhēng)取到群眾的理解和支持。2024年以來(lái),友誼警區(qū)糾正、治理各類違法行為2.6萬(wàn)余起。在警長(zhǎng)連捷的帶領(lǐng)下,友誼警區(qū)女警們的執(zhí)法效率同步提升,路口有序的通行反過(guò)來(lái)帶動(dòng)更多人自覺(jué)遵章守法,交通參與者遵法率明顯提升,禮讓斑馬線、不闖信號(hào)燈在友誼賓水路口蔚然成風(fēng)。

      有執(zhí)法的力度,也有服務(wù)的溫度,有堅(jiān)持原則的鐵面無(wú)私,也有心向群眾的溫情脈脈。在連捷的腦海里,始終忘不了走入她執(zhí)勤區(qū)域的幾位小朋友……

      “謝謝你們,要不是你們,孩子恐怕要出危險(xiǎn)了!” 今年伊始,一位母親來(lái)到連捷所在的警區(qū),向她和同事連聲道謝。

      原來(lái),事發(fā)當(dāng)天,連捷和同事執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一名六七歲的小女孩站在十字路口茫然不知所措,當(dāng)時(shí)臨近晚高峰,車流漸密,很容易發(fā)生危險(xiǎn),她和同事趕忙上前將孩子帶到警務(wù)車上。天氣很冷,孩子衣裳單薄,她們趕緊給孩子倒熱水拿衣服。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才知道,原來(lái)孩子當(dāng)天下午在家一覺(jué)醒來(lái),發(fā)現(xiàn)媽媽不見(jiàn)了,便離開(kāi)家尋找,不知走了多久,竟然走到這個(gè)陌生的路口,好在孩子還記得家長(zhǎng)的電話號(hào)碼,很快,連捷聯(lián)系到孩子的媽媽陳女士。當(dāng)時(shí)陳女士急著去學(xué)校接放學(xué)的大女兒,不忍心叫醒熟睡的小女兒,卻沒(méi)想到孩子睡醒后竟離開(kāi)家找媽媽,獨(dú)自走到馬路上,幸虧連捷及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

      另一位“走丟”女孩的妥善處置,還讓連捷和家長(zhǎng)成了好朋友。當(dāng)時(shí)連捷正在值勤,發(fā)現(xiàn)一名三四歲的孩子獨(dú)自跑上馬路,在確定孩子身邊沒(méi)有大人后,連捷趕緊跑過(guò)去一把將孩子抱住。正當(dāng)其詢問(wèn)孩子是否知道父母聯(lián)系方式時(shí),孩子的父親王賓賓已經(jīng)滿臉焦急地跑了過(guò)來(lái)?!爱?dāng)時(shí)我?guī)Ш⒆拥轿幕行耐鎯?,沒(méi)想到一轉(zhuǎn)眼孩子就不見(jiàn)了,把我急壞了?!焙髞?lái)王先生想孩子會(huì)不會(huì)隨著人流走出去了,于是順著樂(lè)園道沿線尋找。當(dāng)他在路口看見(jiàn)正在安撫孩子情緒的連捷,看見(jiàn)那一身警服時(shí),心里就踏實(shí)了。后來(lái)王先生搬家后居然在小區(qū)里遇到了連捷,接觸一多,兩家人還成了朋友。

      “平時(shí)我就告訴孩子,遇到這種找不到爸爸媽媽的時(shí)候,第一時(shí)間去找警察……”王賓賓告訴記者。

      連捷表示,這些年來(lái),她親手照護(hù)找到家長(zhǎng)的小朋友就有五六位,如果算上警區(qū)其他女警員救助,數(shù)量要更多。這些孩子有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是如王賓賓所說(shuō),在找不到家長(zhǎng)茫然失措的時(shí)刻,奔向一身制服的她們?!昂芏嗪⒆硬恢蓝丬嚕覀兊谝粫r(shí)間就是先護(hù)住孩子,保證他們的安全,然后再說(shuō)其他的問(wèn)題……”

      那些孩子奔向父母時(shí)的身影,既是連捷和隊(duì)友對(duì)孩子的溫情守護(hù),更是警民之間的雙向奔赴。

      捕捉細(xì)節(jié)的“火眼金睛”

      清晨的陽(yáng)光,喚醒了城市一天的忙碌。從連捷和隊(duì)友上崗的第一刻起,環(huán)衛(wèi)工鎖改霞就看在眼里。按照工作安排,環(huán)衛(wèi)工上崗時(shí)間要更早,就這樣,鎖改霞和連捷成了一天中工作時(shí)間重合度最高的人,她們工作單位不同,崗位職責(zé)不同,卻成了“朝夕相處”的“馬路辦公室同事”。

      在鎖改霞的印象里,連捷警官待人和氣,幫助年齡大的群眾時(shí)很細(xì)心、有耐心。不僅如此,對(duì)她和自己的同事也特別暖心,因?yàn)榕瘑T飯量小,經(jīng)常勻出一份早餐送給她和其他環(huán)衛(wèi)工人。

      細(xì)心,耐心,彰顯溫度,而眼力、腦力則決定著專業(yè)水準(zhǔn)。經(jīng)年累月,連捷熟悉路口的一草一木,一燈一桿,一個(gè)紅綠燈循環(huán)是160秒到180秒之間,暑期車流什么特征,開(kāi)學(xué)后哪個(gè)方向交通容易“甩尾”,她都爛熟于心。她還練就了一項(xiàng)過(guò)硬本領(lǐng),那就是及時(shí)捕捉道路通行情況,為紅綠燈配時(shí)、車道設(shè)置提供基礎(chǔ)依據(jù),讓路口通行效率更高、市民出行體驗(yàn)更好。

      賓水道是連接體北和樂(lè)園兩大片區(qū)的交通干道,由于天津大禮堂北門(mén)距離友誼路與賓水道交口較近,出此門(mén)經(jīng)賓水道左轉(zhuǎn)友誼路的車輛,由于需要連續(xù)往左變道,極易和直行車輛發(fā)生交叉影響?!霸鯓硬拍茏屪筠D(zhuǎn)車和直行車不再相互‘打架’呢?”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,連捷發(fā)現(xiàn)如果將左轉(zhuǎn)車道設(shè)置在道路右側(cè),就能在一定程度上解決左轉(zhuǎn)車和直行車相互干擾的問(wèn)題。于是,她將情況報(bào)告給大隊(duì)并提出了自己的建議。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研后,友誼路與賓水道交口西口原先的左轉(zhuǎn)、直行、直行、右轉(zhuǎn),被調(diào)整為直行、直行、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn),將左轉(zhuǎn)車道放在直行車道右側(cè),如此一來(lái),基本解決了此前存在的問(wèn)題。

      車道優(yōu)化的同時(shí),交通信號(hào)燈配時(shí)也需要同步進(jìn)行調(diào)整,此前連捷在工作中注意到,從賓水道左轉(zhuǎn)進(jìn)友誼路的車流經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì),一個(gè)左轉(zhuǎn)綠燈讀秒完畢,還有很多的車未能通過(guò),同時(shí),她發(fā)現(xiàn)友誼路南北向直行的車流量要小于以往。下班后,她向多位執(zhí)勤隊(duì)員求證,大家的反饋和她的觀察基本一致。她們進(jìn)一步研判后認(rèn)為有必要對(duì)幾個(gè)方向的交通燈時(shí)長(zhǎng)配比進(jìn)行微調(diào),以保證賓水道左轉(zhuǎn)進(jìn)友誼路的通行效率更高。

      連捷提出的更改友誼賓水紅綠燈配時(shí)需求,經(jīng)過(guò)備案以及后續(xù)調(diào)燈流程,順利更改完畢。就這樣,從賓水道進(jìn)入友誼路的左轉(zhuǎn)綠燈時(shí)長(zhǎng)增加了,調(diào)整之后,賓水道左轉(zhuǎn)車輛壓車現(xiàn)象果然緩解了很多。

      “真心為民辦事 傾心為民解憂”,今年6月,市民姚女士把一面錦旗送到了友誼賓水女子崗,讓當(dāng)時(shí)的執(zhí)勤女警一頭霧水。原來(lái),這和連捷之前的一次執(zhí)勤有關(guān)。當(dāng)時(shí),姚女士找到連捷反映稱,因?yàn)橛颜x賓水路口北口右轉(zhuǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)多,自己在騎車左轉(zhuǎn)時(shí)經(jīng)常遇到過(guò)不去的情況,綠燈完畢了,自己還未完全通過(guò)路口,而直行的車輛已經(jīng)駛來(lái),非常危險(xiǎn)。她詢問(wèn)能不能適當(dāng)延長(zhǎng)左轉(zhuǎn)綠燈時(shí)長(zhǎng)。連捷實(shí)地調(diào)研后,針對(duì)信號(hào)燈整體配時(shí)安排,提出了新的配時(shí)意見(jiàn),后來(lái)此方向左轉(zhuǎn)燈延長(zhǎng)了,如此一來(lái),姚女士騎車過(guò)路口就從容了很多。等到她發(fā)現(xiàn)了這一微小改動(dòng),心里感激萬(wàn)分,自發(fā)地送來(lái)了一面錦旗。

      幾秒鐘燈時(shí)的微調(diào),這些常人不曾注意的微小瞬間,背后卻是對(duì)交通參與者切身安全的真實(shí)保障,是千萬(wàn)司機(jī)等燈焦慮的切實(shí)緩解。這或許就是連捷所說(shuō)的“為人民服務(wù)”的真實(shí)含義。

      據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),十余年來(lái),連捷和警區(qū)隊(duì)員一起,優(yōu)化道路交通燈配時(shí)上百次,給有關(guān)部門(mén)提出道路渠化改進(jìn)方案二十余次,越來(lái)越多的可變車道,左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)在轄區(qū)道路?!按蟪羌?xì)管”,實(shí)實(shí)在在,可見(jiàn)可感,越來(lái)越好的出行體驗(yàn)贏得了廣大司機(jī)的真心點(diǎn)贊。所有這一切,最初可能都源自連捷和警員們?cè)跐L滾車流中的堅(jiān)守以及她們帽檐下銳利的眼神。

      讓人服氣的“控場(chǎng)”高手

      成為友誼警區(qū)警長(zhǎng)后,連捷還多了一個(gè)身份,就是友誼路街公共安全辦公室副主任,而崗位職責(zé)也由此前的公共道路行政執(zhí)法擴(kuò)展到社區(qū)管理?;蛟S不像刑警那樣經(jīng)常辦理大案要案,交通和社區(qū)工作更多的是瑣碎日常。不過(guò),對(duì)于偶發(fā)的復(fù)雜乃至緊張局面,連捷也是一把“控場(chǎng)”好手,她公平公正的處置方式能讓各方心服口服。

      時(shí)間回到兩年前,早高峰時(shí)段,電話那頭傳來(lái)了友誼路街公共安全辦公室主任趙愛(ài)杰焦急的聲音,“連警長(zhǎng),快過(guò)來(lái)看一下吧,大伙兒在這里頂上了,誰(shuí)也不讓步,可別出啥大事兒。”“別著急,我馬上就到?!边B捷騎上摩托車,飛馳趕到現(xiàn)場(chǎng)。原來(lái),這是個(gè)老舊小區(qū),沒(méi)有地下車庫(kù),地上車位本來(lái)就少,再加上周邊商戶的車和部分僵尸車輛,小區(qū)道路空間被嚴(yán)重?cái)D壓。當(dāng)時(shí)正值早高峰,進(jìn)出小區(qū)的車輛攪在一起,導(dǎo)致大家都動(dòng)彈不得,再疊加著急上班心情急躁,更加互不相讓。眼見(jiàn)氣氛愈加緊張,有的車主間已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),任其發(fā)展下去,難保不會(huì)出現(xiàn)更大的沖突。

      這時(shí),連捷趕到了小區(qū),她一邊趕往核心現(xiàn)場(chǎng),一邊思索著對(duì)策,“小區(qū)停車和行車問(wèn)題是后話,先把眼前的疙瘩解開(kāi)了!”連捷處理過(guò)的道路交通違法行為數(shù)不過(guò)來(lái),復(fù)雜場(chǎng)面見(jiàn)得多,她告訴自己,這次小區(qū)里發(fā)生的事“必須拿捏”,她步伐堅(jiān)定而自信,身上的警服和反光背心格外亮眼,吵嚷的人群很快安靜下來(lái)?!按蟾?,您信得過(guò)我不,先少說(shuō)兩句!”“姐姐,您先把車往這邊打一點(diǎn)!”就這樣,抽絲剝繭,條分縷析,“醬成一鍋粥”的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)了松動(dòng),幾分鐘后,車輛進(jìn)出變得有序起來(lái),局面化解了,一旁的趙愛(ài)杰長(zhǎng)舒了一口氣。

      回去的路上,連捷一直在思考,今天的問(wèn)題解決了,如果不拿出一個(gè)徹底的方案,日后說(shuō)不定哪天會(huì)再次上演類似場(chǎng)面。如果就此扔下不管,以后出現(xiàn)更嚴(yán)重的沖突,就是對(duì)群眾的一種冷漠。她和趙愛(ài)杰商定,一定要協(xié)助根治這個(gè)小區(qū)的行車和停車難題。

      經(jīng)過(guò)幾次細(xì)致走訪,連捷發(fā)現(xiàn),小區(qū)的“錯(cuò)車”糾紛,除了因?yàn)槔吓f小區(qū)空間狹小的基礎(chǔ)因素,還有一個(gè)更重要的原因是小區(qū)兩個(gè)門(mén)都正對(duì)大路,且能夠自由出入,導(dǎo)致雙向的車輛在小區(qū)內(nèi)道路上出現(xiàn)無(wú)序流動(dòng),“錯(cuò)車”時(shí)糾紛頻發(fā)。“既然如此,那可不可以效仿單行路規(guī)劃理念來(lái)一次重新規(guī)劃?”連捷思考著。

      她和趙愛(ài)杰、社區(qū)干部、物業(yè)工作人員等多次調(diào)研、開(kāi)會(huì),大家一致同意連捷的建議。把小區(qū)兩個(gè)出入口改成機(jī)動(dòng)車單向出入,一個(gè)口只進(jìn)不出,另一個(gè)口只出不入,如此一來(lái),小區(qū)的道路也可以形成一個(gè)單向循環(huán),大大減少了在小區(qū)內(nèi)會(huì)車的概率。經(jīng)過(guò)半年的準(zhǔn)備,購(gòu)置設(shè)備,小區(qū)“單向循環(huán)”改造完成,出入口增加了抬桿,像那天早晨的局面再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。


      2013年,參加公安工作后,第一次開(kāi)展校園交通安全宣傳

      連捷還會(huì)同街道社區(qū)和物業(yè)開(kāi)展了一場(chǎng)老舊小區(qū)停車資源充分利用的探索。為了方便周邊商戶的停車,他們給商戶車輛登記備案,允許他們?cè)诎滋煨^(qū)有空閑車位的時(shí)段把車開(kāi)進(jìn)小區(qū)停放,晚七時(shí)前駛離。這樣,小區(qū)業(yè)主和商戶實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰停車,達(dá)成雙贏結(jié)果。借著這次綜合治理,他們還會(huì)同治安民警,對(duì)小區(qū)長(zhǎng)期停放的“僵尸車”來(lái)了一次系統(tǒng)摸排,為居民騰出了部分寶貴的停車資源。

      一套“組合拳”打下來(lái),小區(qū)居民心里舒坦了,他們可能不知道這位連捷的名字,但好幾位車主記住了當(dāng)天那位颯利的女警官。從公共道路到社區(qū)工作,連捷說(shuō),雖然工作內(nèi)容不同,但其精神內(nèi)核是相通的,那就是都要用真心真情,去幫群眾辦事、解決問(wèn)題。

      實(shí)地走訪,詳細(xì)掌握了友誼路街下轄的13個(gè)社區(qū)62個(gè)自然小區(qū)的基本情況,通過(guò)與社區(qū)居委會(huì)、派出所戶籍民警的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),結(jié)合社區(qū)群眾特點(diǎn),普及文明交通、擴(kuò)大“一盔一帶”及“零酒駕”宣傳范圍,在挪車牌、帆布袋、水杯、簽字筆等這些生活必需“小物件”上,印制具有友誼警區(qū)特色的交通安全宣傳語(yǔ),用潛移默化的形式提醒群眾出行注意交通安全。友誼路街公共服務(wù)辦主任趙愛(ài)杰評(píng)價(jià)自己的這位搭檔說(shuō),口才好的連警官善于化解矛盾,她來(lái)自交警,用富有交警特色的工作思路,給社區(qū)工作帶來(lái)了活力。

      既嚴(yán)又暖的“好姐姐”

      連捷的老領(lǐng)導(dǎo)、東風(fēng)里大隊(duì)紀(jì)檢專員王瑤說(shuō),支隊(duì)配備巡查摩托車后,“一直要強(qiáng)”的“小”連捷快速征服了那輛大摩托車,成為河西支隊(duì)第一位女騎警。騎著摩托車巡查的她,風(fēng)風(fēng)火火,英姿颯爽。

      十二年始終如一,值守在她最愛(ài)的女子崗。十二年過(guò)去,連捷也從當(dāng)年剛出校門(mén)不久的小姑娘,成長(zhǎng)為友誼警區(qū)的警長(zhǎng)。雖然她也只是一名“90后”,但已經(jīng)是20余位女子民輔警當(dāng)中的“大姐姐”。

      除了一線執(zhí)勤,連捷的另一項(xiàng)重要工作就是帶隊(duì)伍。警隊(duì)里每年都會(huì)有更小的女孩子加入隊(duì)伍,甚至有2001、2002年的“00后”新銳??粗齻兦酀拿纨?,連捷仿佛看到了十二年前自己的樣子。為了讓新隊(duì)員們快速適應(yīng)、上手交警崗位,連捷從生活和工作方面給隊(duì)員們無(wú)微不至的關(guān)懷。

      張海淼是一名2001年出生的女孩,雖然剛?cè)肼殐赡?,但已?jīng)是大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)眼中的“硬手”了,她的快速成長(zhǎng),跟連捷發(fā)揚(yáng)天津交警的“傳幫帶”優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分?!皬男愿裆蟻?lái)說(shuō),我有些內(nèi)向,但是女子崗要求我必須跟群眾打交道。還記得剛?cè)肼殘?zhí)勤時(shí),有一次跟一位執(zhí)法對(duì)象交涉,我感覺(jué)自己的聲音都是顫抖的……”張海淼表示。

      “新警員確實(shí)容易遇到這些問(wèn)題,年齡小,經(jīng)驗(yàn)不足,再加上很多情況還要處理交通違法問(wèn)題或者其他群眾之間的糾紛,我們有的隊(duì)員這時(shí)可能就不敢上,怕自己調(diào)解不好,反而會(huì)激化矛盾……”連捷說(shuō)。遇到有求助的群眾怎么辦?遇到交通違法者怎么辦?如果執(zhí)法對(duì)象態(tài)度蠻橫怎么辦?作為在崗位上千錘百煉的交警“老兵”,連捷把一條條工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新隊(duì)員們。每天下班后, 她把隊(duì)員們召集到執(zhí)勤點(diǎn),讓大家分享當(dāng)天執(zhí)勤遇到的問(wèn)題或好的做法,通過(guò)這種當(dāng)日復(fù)盤(pán)的小課堂,讓新隊(duì)員們進(jìn)一步掌握各種工作方法,以及在各種緊急情況下的應(yīng)急處置辦法。

      警區(qū)女民警輔警大多都是“95后”,很多人對(duì)自身還沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,為了讓每個(gè)人都找到自己的職業(yè)方向,連捷依托女警日常路面執(zhí)勤情況,根據(jù)每人特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)務(wù)培養(yǎng)。她讓每名民警輔警都了解自身喜好和長(zhǎng)處,以及在公安交管工作中適應(yīng)的崗位,激發(fā)了全體民警的工作積極性和責(zé)任心。與此同時(shí),連捷還精細(xì)制定、嚴(yán)格落實(shí)警區(qū)工作責(zé)任制度,實(shí)施崗位“包干制”,各項(xiàng)工作精確到人,精確到崗,激勵(lì)帶動(dòng)全體女警全身心投入工作。

      女警從事路面管理工作,從來(lái)都比男警承受了更大的壓力、付出更多的辛苦。作為警長(zhǎng),連捷深知大家的不易,在工作之余盡可能地為警員們解決后顧之憂。她自掏腰包為警區(qū)20余名女警購(gòu)買(mǎi)了發(fā)網(wǎng)、雨鞋、防水鞋套等物品,還為大家訂購(gòu)冷食熱飲。于是,大家總能第一時(shí)間拿到屬于自己的“夏天的第一根冰棍”和“秋天的第一杯奶茶”。張海淼入職后的第一杯奶茶,就是連捷買(mǎi)的。

      這是一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的群體,也是一個(gè)溫暖的家,甚至有的小警員親切地稱呼連捷為“連媽媽”。在8小時(shí)之外的警隊(duì),女警員們一遇到連捷,就像一群嘰嘰喳喳的小鳥(niǎo),家長(zhǎng)里短酸甜苦辣地說(shuō)個(gè)沒(méi)完。

      近幾年,連捷沒(méi)有陪家人過(guò)過(guò)一個(gè)除夕夜,每年的年三十,不管她是否上崗執(zhí)勤,她都會(huì)陪著最后一個(gè)站崗的女警員一直到下班,中午她還會(huì)給崗位上的警員們準(zhǔn)備好新年禮物。

      本色如初陽(yáng)光依舊

      素來(lái)爽脆颯利的連捷也有柔情的一面,母愛(ài)主題電影《你好,李煥英》的片尾曲《萱草花》,連捷一直很喜歡聽(tīng)。

      連捷有一個(gè)幸福美滿的四口之家,愛(ài)人在企業(yè)工作,兒子今年8歲,女兒4歲。平時(shí),連捷是個(gè)工作狂,起早貪黑,除了早上送孩子上學(xué)由愛(ài)人負(fù)責(zé)外,大部分孩子照顧任務(wù)落在了雙方老人的身上。在一次大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)家訪時(shí),愛(ài)人直言對(duì)連捷的“意見(jiàn)”很大。她知道,這是家人一種夾雜著愛(ài)護(hù)的抱怨,他們一直很理解和支持她的工作,也是她最堅(jiān)強(qiáng)的后盾和依靠。


      2024年6月 全家福

      那是2023年春天,連捷因?yàn)殚L(zhǎng)期咳嗽導(dǎo)致肋骨骨裂,到醫(yī)院檢查時(shí),醫(yī)生把她悄悄叫到了一旁,告訴她體內(nèi)有兩個(gè)腫塊,懷疑是惡性腫瘤。連捷瞬間立在了原地,她怎么也不敢相信,剛剛33歲的她會(huì)和癌癥二字聯(lián)系在一起。

      回家后說(shuō)出實(shí)情,正如她所預(yù)料的那樣,消息對(duì)愛(ài)人來(lái)說(shuō)無(wú)異于晴天霹靂,素來(lái)內(nèi)心強(qiáng)大的連捷這時(shí)安慰起了對(duì)方,“怕啥的?沒(méi)準(zhǔn)是醫(yī)院誤診呢,咱再去另一家看看?!钡虑椴](méi)像連捷估計(jì)的那樣樂(lè)觀,第二家醫(yī)院重新進(jìn)行醫(yī)學(xué)影像拍攝后,醫(yī)生給出了同樣的結(jié)論。從此,愛(ài)人陪著連捷,開(kāi)始了積極治療的漫長(zhǎng)旅程。

      化療、放療,帶來(lái)了惡心、疼痛、脫發(fā)、虛弱,這些都沒(méi)有擊倒連捷,只要稍有恢復(fù),她就立刻返回工作崗位。正如她喜歡的那首《萱草花》,“想著它就會(huì)有好夢(mèng)一場(chǎng)”,萱草也被稱為忘憂草,連捷把面對(duì)病魔的恐慌和焦慮,轉(zhuǎn)化成了更加忘我工作的動(dòng)力。

      考慮到連捷的身體狀況,單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好幾次提出為連捷調(diào)整工作崗位,比如轉(zhuǎn)至一些內(nèi)勤部門(mén),從“路口辦公室”搬到真正的辦公室,但連捷均婉言謝絕,堅(jiān)持要求和女子崗警員姐妹們?cè)谝黄?。她的拼,母親看在眼里,疼在心里,勸她多請(qǐng)幾天假,多休息,連捷總是說(shuō),“沒(méi)事,你看我現(xiàn)在身體啥反應(yīng)也沒(méi)有,沒(méi)啥問(wèn)題的。”

      曾被連捷救助的鄰居王賓賓的女兒這樣問(wèn)爸爸:連阿姨生病了,為什么她還不休息呢?

      警隊(duì)女隊(duì)員們知道了警長(zhǎng)的狀況,似乎一夜之間都長(zhǎng)大了許多,有工作、生活上的煩心事,不再事必找連捷吐槽了,而是先想辦法自己解決。


      患病治療中

      一次下班的路上,連捷一個(gè)人開(kāi)著車,車機(jī)里傳來(lái)張小斐《萱草花》的聲音:

      “把它別在你的發(fā)梢

      捧在我心上

      陪著你長(zhǎng)大了再看你做新娘”

      或許想到了自己虧欠太多的兒女,或許是想到了那些向她跑來(lái)求助、喊著阿姨的小女孩,此刻的連捷,再也抑制不住眼里的淚水……

      淚水,只偶爾留給獨(dú)處的自己。大多數(shù)時(shí)刻,連捷本色依舊,陽(yáng)光依舊,她依然用陽(yáng)光和笑臉面對(duì)孩子,面對(duì)單位同事領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)路旁需要幫助的群眾,面對(duì)陌生人……她向世界和周圍播撒的,始終是一以貫之的、不會(huì)褪色的、“連戰(zhàn)連捷”的正能量。

      在發(fā)現(xiàn)自己生病之前,連捷就把天津市兒童福利院作為自己的定點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)位,每個(gè)月她會(huì)從工資里拿出1000元,給福利院的孩子們購(gòu)買(mǎi)尿不濕、營(yíng)養(yǎng)品和文具等愛(ài)心物資,直到如今,從未間斷。在她的帶動(dòng)下,警隊(duì)里二十幾位女警員都曾參與過(guò)捐助,給孩子們奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。

      常年治病,需要一筆巨額的開(kāi)支,為何還堅(jiān)持給福利院捐助物資?連捷淡定地回答,她放不下福利院的那些孩子們,以后她還會(huì)繼續(xù)做下去。

      在連捷的帶領(lǐng)下,友誼警區(qū)各項(xiàng)工作成績(jī)斐然,先后獲得全國(guó)“巾幗文明崗”、“天津市工人先鋒號(hào)”、“天津市‘人民滿意公務(wù)員示范崗’”、天津市“三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號(hào),作為成績(jī)突出青年集體受到公安部、共青團(tuán)中央通報(bào)表?yè)P(yáng),被市公安局評(píng)為2023—2024年度青年文明號(hào)。友誼警區(qū)還榮立集體二等功兩次、集體三等功兩次,受到市公安局集體嘉獎(jiǎng)2次。

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