eSIM業(yè)務(wù)重新上線，卡槽革命即將全面開啟

時隔兩年，2023年因安全監(jiān)管和利益協(xié)調(diào)等問題被運營商叫停的eSIM業(yè)務(wù)在2025年下半年突然重啟，這預(yù)示著eSIM業(yè)務(wù)的強勢回歸，或許即將掀起一場浩大的“卡槽革命”。

eSIM卡或成大勢

從全球范圍看，eSIM業(yè)務(wù)正處于規(guī)模化商用的關(guān)鍵時刻，呈現(xiàn)出消費電子普及與物聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)雙輪驅(qū)動的態(tài)勢。

在消費終端領(lǐng)域，據(jù)GSMA預(yù)測，2025年全球eSIM智能手機連接數(shù)將達10億，2030年增至69億，占智能手機連接總數(shù)的76%。其中蘋果與華為率先開啟“無卡化”破局，iPhone17Air全球版將取消卡槽，華為MateXTs也試水純eSIM設(shè)計，國產(chǎn)其他廠商紛紛跟進，小米、OPPO在海外市場推出eSIM機型，國內(nèi)版預(yù)計在2025年Q3-Q4上市，進一步推動了eSIM在終端設(shè)備中的普及。

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，eSIM連接數(shù)將從2023年的2200萬增至2026年預(yù)測的1.95億，實現(xiàn)近8倍增長，其中車聯(lián)網(wǎng)、智能表計、工業(yè)傳感器成為主要增長引擎。

eSIM業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步成為全球主流國家和運營商的戰(zhàn)略選擇，因此，在市場需求與技術(shù)革新的多重壓力之下，我國運營商不得不重啟eSIM業(yè)務(wù)。

中國聯(lián)通率先啟動，已在天津、北京、河北等25個省市恢復(fù)eSIM功能，支持智能手表“一號雙終端”業(yè)務(wù)，用戶可通過線上營業(yè)廳自助辦理。中國聯(lián)通eSIM手機業(yè)務(wù)也正式上線，當前僅支持線下辦理（自有營業(yè)廳或上門服務(wù)），暫未開放線上申請通道，這一動作標志著國內(nèi)手機eSIM商用進入實質(zhì)性階段。

中國移動暫未明確手機eSIM重啟時間，但已通過系統(tǒng)優(yōu)化支持智能穿戴設(shè)備。例如，OPPOWatchX2系列成為首批支持中國移動eSIM的智能手表，用戶可通過“歡太健康”App快速辦理，實現(xiàn)一號雙終端共享主號功能。

中國電信目前尚未恢復(fù)eSIM業(yè)務(wù)辦理，客服表示系統(tǒng)升級尚未完成，具體時間未定。但據(jù)內(nèi)部人士透露，電信正在制定行業(yè)規(guī)范，預(yù)計年內(nèi)加入重啟行列。

全球eSIM業(yè)務(wù)正從“技術(shù)選項”升級為“產(chǎn)業(yè)剛需”，其發(fā)展不僅依賴技術(shù)迭代，更需國家政策、運營商、終端廠商的協(xié)同破局，相信隨著我國三大運營商的eSIM業(yè)務(wù)逐步重啟，我國eSIM產(chǎn)業(yè)也將進入高速商用階段。

eSIM卡的優(yōu)勢與隱患

eSIM卡（嵌入式SIM卡）作為傳統(tǒng)物理SIM卡的升級，通過芯片集成與遠程管理技術(shù)，主要優(yōu)勢體現(xiàn)在技術(shù)設(shè)計、動態(tài)配置、安全性、多場景應(yīng)用、用戶體驗等方面。

在技術(shù)設(shè)計上，eSIM采用嵌入式架構(gòu)，以SON-8封裝芯片直接焊接于設(shè)備主板，替代傳統(tǒng)NanoSIM卡，節(jié)省75mm3空間。這為設(shè)備輕薄化提供可能，如iPhone17Air厚度縮至5.5mm，華為MateXTs三折疊屏展開厚度3.6mm，騰出的空間可用于增加電池容量或優(yōu)化散熱，提升設(shè)備性能。

其次，eSIM卡的動態(tài)配置能力是其核心優(yōu)勢。通過OTA技術(shù)，eSIM能遠程完成運營商配置文件的下載、激活與刪除，支持單機存儲多運營商配置。用戶出國無需換卡，遠程操作即可切換當?shù)剡\營商服務(wù)，跨國漫游資費降至傳統(tǒng)的1/3，極大便利商務(wù)人士與旅行者。

eSIM卡在安全性上也有大幅升級。隨著身份認證、密鑰分發(fā)和加密存儲等技術(shù)持續(xù)迭代，2024年公安部數(shù)據(jù)顯示，eSIM詐騙案件同比下降58%，為用戶通信安全提供更堅實保障。

eSIM卡的場景適配性廣泛。如智能手表借助eSIM卡實現(xiàn)“一號雙終端”獨立通信，讓用戶脫離手機也能保持聯(lián)系；車聯(lián)網(wǎng)、智能表計等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備則可以突破空間限制，部署更靈活。

最后，eSIM卡能讓用戶通信業(yè)務(wù)體驗全面躍升。如用戶可以實現(xiàn)在線選號、套餐切換、設(shè)備共享等操作全流程數(shù)字化，省去線下辦理的繁瑣，大幅節(jié)省時間與精力，推動通信服務(wù)向更高效、便捷的方向發(fā)展。

盡管eSIM卡擁有較多的優(yōu)勢，但也存在一些隱患，一方面eSIM卡的維修成本高，由于eSIM采用嵌入式架構(gòu)，芯片直接焊接于主板，一旦出現(xiàn)故障，需整體維修主板。以iPhone為例，主板維修費用占整機價格的60%，遠超傳統(tǒng)SIM卡的更換成本。另一方面eSIM卡的遠程管理存在安全漏洞風(fēng)險。盡管eSIM卡的安全技術(shù)得到了升級，但依賴OTA技術(shù)的遠程配置模式，可能成為黑客攻擊目標，若攻擊者非法侵入系統(tǒng)，篡改運營商配置文件，可能導(dǎo)致用戶通信中斷或信息泄露，對網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成威脅。

eSIM卡業(yè)務(wù)未來挑戰(zhàn)與發(fā)展建議

運營商重啟eSIM業(yè)務(wù)已經(jīng)是大勢所趨，如何規(guī)避eSIM帶來的風(fēng)險與競爭壓力，將eSIM業(yè)務(wù)打造成運營商又一重要的服務(wù)體驗尤為關(guān)鍵。

首先，面對eSIM業(yè)務(wù)可能帶來的用戶流失，運營商應(yīng)該及早采取相應(yīng)措施予以應(yīng)對。eSIM的普及意味著用戶可隨時通過手機設(shè)置切換運營商，打破了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的復(fù)雜流程，這將直接威脅運營商的用戶黏性。因此，運營商應(yīng)該設(shè)計更為個性化差異化的套餐、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、構(gòu)建更加安全的通信環(huán)境等，進一步消除用戶的諸多疑慮，讓用戶切實體會到eSIM卡帶來的便利和價值，從而提升運營商各自的用戶粘性。

其次，通過技術(shù)升級與管控進一步消除eSIM所帶來的安全顧慮和隱患。一方面通過技術(shù)升級，采用硬件級加密（如國密算法SM2/SM4）與全球加密標準（AES-256），再結(jié)合生物識別（指紋、心率）綁定eSIM卡，防止未經(jīng)授權(quán)激活。另一方面建立實名認證與反詐管控系統(tǒng)，對異常通話、短信發(fā)送行為實時預(yù)警，阻斷詐騙電話，例如，聯(lián)通通過系統(tǒng)優(yōu)化，使eSIM詐騙案件攔截率提升至98%。

最后，通過不斷拓展eSIM生態(tài)，讓eSIM產(chǎn)業(yè)紅利得以全面釋放。eSIM卡已經(jīng)在多個行業(yè)領(lǐng)域體現(xiàn)出了其獨有的優(yōu)勢：在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，廠商可以利用eSIM遠程批量配置的優(yōu)勢，降低車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)傳感器等設(shè)備部署成本，如共享單車通過eSIM實現(xiàn)實時定位與故障上報，運維效率提升40%。在衛(wèi)星通信領(lǐng)域，eSIM卡可以實現(xiàn)在偏遠地區(qū)、高空、航海等場景的通信，以此構(gòu)建“空地一體化”連接網(wǎng)絡(luò)。此外，eSIM卡還能集成公交卡、銀行卡、數(shù)字人民幣等功能，使eSIM卡成為多用途身份憑證。對運營商而言，加大力度與終端廠商、芯片供應(yīng)商、上下游企業(yè)的合作，借助eSIM卡獨有的優(yōu)勢，推出相應(yīng)的終端、通信套餐服務(wù)、功能應(yīng)用等，才能在競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。

eSIM業(yè)務(wù)的重啟，本質(zhì)上是通信行業(yè)對數(shù)字化時代的主動適應(yīng)。當iPhone17Air用無卡設(shè)計重新定義手機厚度，當工業(yè)傳感器通過eSIM實現(xiàn)零門檻接入，當用戶的數(shù)字身份與設(shè)備深度綁定，我們正見證一場從“卡槽時代”向“芯片時代”的靜默革命。正如GSMA在eSIM峰會上所言：“全球已有240個區(qū)域運營商部署eSIM，50%的消費者知曉這項技術(shù)，20%了解其調(diào)用方式，30%擁有實際使用體驗。”當技術(shù)、安全與商業(yè)利益達成新的平衡，eSIM終將從“少數(shù)派選擇”變?yōu)椤靶袠I(yè)標配”，開啟一個萬物智聯(lián)的新紀元。

賽立信通信研究出品

作者：

曹先震

賽立信通信研究部 部門副經(jīng)理/高級研究經(jīng)理
10年以上通信行業(yè)研究服務(wù)經(jīng)驗，擅長通信行業(yè)市場趨勢研究、數(shù)據(jù)挖掘、市場策略研究、標桿研究等，在DICT、專線、云計算、安全等政企領(lǐng)域有豐富研究經(jīng)驗和獨到見解。

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