怎樣看待微信搜一搜的“AI搜索”？

1.

作為百度的基本盤，百度搜索的任何變化，它都會非常重視，最近的一次改版，百度大張旗鼓地宣傳“十年來最大改版”，實際上就是將百度搜索框升級為“智能框”，框變得更大，還支持AI搜索、語音搜索、PDF/Word等文件輸入、圖片輸入。與過去的搜索引擎相比，百度這次顯著地增加了AI內(nèi)容。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，微信搜一搜的情況與百度也非常類似，當用戶點擊微信App頭部的搜索框時，系統(tǒng)會出現(xiàn)類似百度搜索的搜索框，下方是“深度思考”，右邊是語音輸入，用戶還可以輸入圖片，也能輸入文件、公眾號內(nèi)容。

當用戶選擇“公眾號內(nèi)容”時，系統(tǒng)會自動彈出“最近閱讀”的文章，繼續(xù)選擇后搜索，系統(tǒng)會直接幫用戶總結(jié)該公眾號內(nèi)容，對于一些文字超過3000字以上的長公眾號文章，微信搜一搜的這個總結(jié)非常實用，能極大地節(jié)約用戶的閱讀時間，去掉一些“廢話”，直抵核心內(nèi)容。

與百度不同的是，微信搜一搜非常低調(diào)，連宣傳都沒宣傳，只在產(chǎn)品側(cè)改進和提升，不做宣傳，幸虧微信搜一搜和百度不是處在商戰(zhàn)之中，否則，佛系的微信搜一搜跟百度真沒法兒打，看看最近京東、美團、淘寶之間的“外賣大戰(zhàn)”，那叫一個激烈。

2.

網(wǎng)絡(luò)上總喜歡夸張和渲染，比如，當AI剛開始爆紅的時候，不斷有各種文章說“AI會取代人類”、“AI會讓某些人沒了工作”、“不會用AI你就會等著被淘汰吧”，類似的觀點和文章絕不少見。距離OpenAI的ChatGPT爆紅至今，已超過2年半的時間，有多少人是真真正正因為AI被淘汰的嗎？

用戶不會用AI好像也沒那么恐怖，但這波AI的浪潮卷向了搜索引擎。

如果你用慣了Kimi、豆包、騰訊元寶、文小言這些AI產(chǎn)品，你就很難理解幾年前用戶使用搜索引擎的體驗還是：一共就10條結(jié)果頁，頭部8條廣告，尾部8條廣告，中間可能還穿插了一兩條廣告，再加上有幾條可能還是SEOer們產(chǎn)生的內(nèi)容，用戶需要在一整個“垃圾堆”里找自己想要的內(nèi)容。

AI搜索對百度、搜狗、360搜索、Bing等傳統(tǒng)搜索引擎的沖擊之處在于：

第一，沒有鋪天蓋地的廣告。

第二，搜索即結(jié)果。

正如網(wǎng)絡(luò)上流行的段子“一旦你XXX，就再也回不去了......”，一旦你用過AI搜索的體驗后，傳統(tǒng)搜索引擎就用不回去了，因為你越用越會吐槽傳統(tǒng)搜索引擎的不足之處。

對于傳統(tǒng)搜索引擎來說，一面要創(chuàng)新，避免掉隊AI的浪潮；一面又要面臨AI搜索對核心業(yè)務(wù)的沖擊，這種“左右手互博”真的非常痛苦，究竟是要未來，還是要當前的賺錢？

3.

人們常常以為，新工具的誕生，會以迅雷不及掩耳之勢席卷傳統(tǒng)市場，但現(xiàn)實卻并不會像人的思維一樣，“唰”地一下完成替換。

第一，用戶習(xí)慣很難在短時間內(nèi)完成替代。AI搜索的好處和優(yōu)勢肉眼可見，但用戶習(xí)慣的力量更加強大，且在近?11億網(wǎng)民規(guī)模下，要想大量用戶短期內(nèi)就從傳統(tǒng)搜索升級到AI搜索，需要有足夠吸引人的亮點，天時地利人和，缺一不可，目前的AI搜索顯然還未到這一步，沒有引爆點在，就只能純靠用戶習(xí)慣緩慢地迭代升級。

第二，用戶質(zhì)量參差不齊。用戶基數(shù)大的后果是，用戶質(zhì)量參差不齊，所以，即使AI搜索已經(jīng)有非常顯著的升級，但用戶對于一些新功能并不能接受，反而認為平臺搞得花里胡哨，這么多年來的用戶習(xí)慣已經(jīng)深層次嵌入肌肉記憶之中，新的功能并不適合所有人。

第三，互聯(lián)網(wǎng)的快和現(xiàn)實里的慢。對于多年來習(xí)慣了網(wǎng)上沖浪的用戶來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的節(jié)奏就很快，快遞、送外賣就是互聯(lián)網(wǎng)效率的放大鏡，看場電影，用戶也習(xí)慣了2倍速、4倍速，甚至“15分鐘看完一部電影”。

一旦你脫離互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏，回到現(xiàn)實之中，就會發(fā)現(xiàn)，一切都很“慢”。

新工具對舊工具的替代，需要時間，而非一瞬之間。按照微信搜一搜這種佛系的玩法，用戶要習(xí)慣AI搜索顯然還需要非常長的時間。

4.

傳統(tǒng)搜索引擎只要你會打字就行，實在不行還可以語音輸入，但AI搜索的門檻會更高，因為只有更加精準的輸入才會得到更加準確的結(jié)果，否則，只會是一堆似是而非的東西，且沒有任何實際作用。

比如，當你想要搜索某類疾病的時候，傳統(tǒng)搜索引擎就是直接輸入疾病名稱，系統(tǒng)會出現(xiàn)各種各樣的結(jié)果，用戶再去進行信息確認。而AI搜索的要求是，用戶需要輸入更加詳細的信息，如“我是一名XX歲的男性，我身體有什么樣的狀況，我需要掛什么科，我可能需要做哪些檢查”，若你已經(jīng)拿到了檢查報告，你還可以直接向AI工具中輸入該圖片，系統(tǒng)便會進行各種解讀，如果用戶對該結(jié)果有疑問的話，還可以使用多個AI工具進行信息交叉驗證。

AI搜索的長文本理解能力比上一代搜索引擎要高很多，這就為精準搜索買下了伏筆。

很多人對AI的理解就是，AI可以寫文章，但實際上這波AI搜索方面的進步更大，每天互聯(lián)網(wǎng)上都有大量創(chuàng)作者在創(chuàng)作內(nèi)容，文字、圖片、短視頻，這些內(nèi)容如果純靠人工來分析，難度非常大，而AI則可以對此進行更細致的理解和分析，在AI搜索的幫助下，用戶會得到更加精確的結(jié)果。

5.

抖音的做法是“App工廠”，依托于今日頭條、抖音等巨型App，不斷為旗下的新App導(dǎo)量，蘋果的應(yīng)用商店App Store免費總榜單排名中，抖音一家公司的App就占據(jù)榜單的前六名，分別是抖音商城、西瓜視頻、汽水音樂、豆包、悟空瀏覽器、紅果短劇，前十名中，抖音占了8個位子。

騰訊的做法是將大部分競爭力寄托在微信之上，微信及WeChat的合并月活躍用戶數(shù)一度突破14億，遠超國內(nèi)其他App。

微信搜一搜的“AI搜索”也是加載在微信App之上，確實很方便，不用下載新App，但也會導(dǎo)致本身產(chǎn)品的臃腫。還有一個問題是，當用戶在搜索框輸入文字的時候，系統(tǒng)如何判斷用戶究竟是搜索聊天記錄、通訊錄等微信中的內(nèi)容，還是想要使用“AI搜索”得到搜索引擎的結(jié)果。

與百度、豆包等產(chǎn)品相比，微信搜一搜的使用程序更復(fù)雜，而且，它與騰訊自己的AI產(chǎn)品騰訊元寶之間也存在一定的沖突，用戶到底是使用微信搜一搜，還是騰訊元寶？

與過去的AI寫文章相比，這波“AI搜索”所帶來的個體分化會更加嚴重，用戶的提問能力，用戶對AI搜索結(jié)果的判斷能力，都會造成個體的差異化。