陵水一安居房項(xiàng)目選房搖號突發(fā)系統(tǒng)故障，公證處向購房人致歉

?安居房選房順序搖號，搖號系統(tǒng)中途突然出現(xiàn)異常。

陵水明月安居房項(xiàng)目。(圖片來源：陵水發(fā)控公眾號)

11月6日，海南省陵水黎族自治縣（以下簡稱“陵水縣”）明月安居房項(xiàng)目在舉行選房順序搖號過程中，電腦系統(tǒng)突然出現(xiàn)了異常情況，引發(fā)了申購人員及社會的廣泛關(guān)注。

11月8日下午，陵水縣公證處發(fā)布公告，對此事進(jìn)行了回應(yīng)，并對此次搖號活動中出現(xiàn)突發(fā)狀況，向相關(guān)單位以及所有申購人員致歉。

814套安居房搖號選房

11月4日，陵水縣住建局發(fā)布《關(guān)于陵水明月安居房第一批房源選房方案的公告》，制定了該安居房項(xiàng)目房源配售方案。

中國房地產(chǎn)報(bào)記者了解到，陵水明月安居房項(xiàng)目位于陵水縣椰林鎮(zhèn)中心大道明月路，該項(xiàng)目第一批銷售房源814套（樓棟為1、2、3、6、7號樓）。戶型面積包括：三室二廳二衛(wèi)戶型建筑面積約100平方米（518套），四室二廳二衛(wèi)戶型建筑面積約120平方米（296套）。

陵水縣安居房項(xiàng)目樣板間。（圖片來源：陵水發(fā)控公眾號）

記者還了解到，該批安居房的配售價(jià)格實(shí)行政府銷售限定價(jià)格，即銷售均價(jià)7800元/平方米，最高銷售單價(jià)原則上不超過8000元/平方米。各單戶住宅銷售價(jià)格結(jié)合房屋位置、樓層、朝向、戶型等因素綜合評估確定，一房一價(jià)。

據(jù)了解，陵水縣是海南房地產(chǎn)“開發(fā)大縣”之一，商品房均價(jià)居全省之首，商品住宅均價(jià)超過了30000元/平方米。

上述公告稱，經(jīng)陵水縣住房保障管理中心審核并公示后，參與本批次房源公證選房的家庭907戶。其中，第一組優(yōu)先保障家庭70戶，第二組普通家庭837戶。

公告稱，選房順序搖號時(shí)間暫定為11月6日上午9:30~10:30。選房時(shí)間暫定為11月8日至11月11日。

上述公告明確，本批次明月安居房選房工作由陵水縣住房保障管理中心授權(quán)陵水陵拓?cái)?shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施；陵水縣住房保障管理中心、陵水縣公證處對選房工作進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督，同時(shí)全過程接受社會各界監(jiān)督。

但是，11月6日在選房順序搖號過程中，電腦搖號系統(tǒng)突然出現(xiàn)異常，引發(fā)了安居房申購人及社會的廣泛關(guān)注。

公證處回應(yīng)并致歉

11月8日下午，陵水縣公證處在其官方新媒體平臺發(fā)布《關(guān)于明月安居房搖號軟件系統(tǒng)故障的公告》，回應(yīng)社會關(guān)切。

該公告稱，11月6日，該公證處依據(jù)組織方申請，對“明月安居房申購人員的選房順序電腦搖號過程”辦理現(xiàn)場監(jiān)督公證，對此次搖號活動中出現(xiàn)突發(fā)狀況，向相關(guān)單位以及所有申購人員致以深深的歉意。

公告回應(yīng)了本次系統(tǒng)發(fā)生故障的基本情況。

據(jù)陵水縣公證處介紹，本次陵水明月安居房選房活動中，現(xiàn)場搖號所使用的電腦為公證處專用電腦，搖號軟件系統(tǒng)經(jīng)海南省公證協(xié)會統(tǒng)一采購且檢驗(yàn)合格的軟件。經(jīng)公證員現(xiàn)場安裝和測試，確認(rèn)搖號系統(tǒng)運(yùn)行正常后，開始對第一組名單(共71位)進(jìn)行搖號，第一組搖號過程中系統(tǒng)未出現(xiàn)異常。

在清空數(shù)據(jù)后并導(dǎo)入第二組名單(共836位)進(jìn)行搖號，搖號系統(tǒng)在正常運(yùn)行隨機(jī)搖出第120位順序結(jié)果后，自第121位順序結(jié)果頁面開始出現(xiàn)異常，公證員當(dāng)場聯(lián)系技術(shù)人員尋求幫助，但未能在現(xiàn)場解決系統(tǒng)異常問題。

另據(jù)陵水縣公證處介紹，突發(fā)情況發(fā)生后，該公證處成立專門調(diào)查小組，對本次搖號活動的材料及相關(guān)視頻進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)調(diào)查認(rèn)為公證員對搖號系統(tǒng)的操作符合相關(guān)使用手冊，也不存在違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定情形。

陵水縣公證處認(rèn)為，本次搖號活動中，第一組(共71位)和第二組的前120位順序號結(jié)果是在搖號系統(tǒng)正常運(yùn)行下?lián)u出，基于客觀真實(shí)性和保護(hù)搖號系統(tǒng)正常運(yùn)行所搖出申購人的權(quán)益，第一組和第二組的前120位順序號應(yīng)作為有效結(jié)果保留。

陵水縣公證處表示，搖號系統(tǒng)異常是在第二組第121位頁面開始持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致剩余716位名單出現(xiàn)重復(fù)錯(cuò)誤，須另行安排時(shí)間組織第二組剩余716位重新?lián)u號，后續(xù)搖出的剩余選房順序號排在已搖出的結(jié)果之后。

（作者：陳標(biāo)志）

本文綜合中國房地產(chǎn)網(wǎng)、陵水縣公證處等