(原標題:廣州一居民家?guī)儭八煻础焙罄m(xù):安居公司承諾本月進場維修,因噪音擾民問題,五一假期暫時停工)
4月28日,羊城晚報“記者幫”就廣州市海珠區(qū)前進路53號二樓公房租戶陳姨家的廁所天花板漏水事件,推出報道《廣州海珠居民家的廁所變“水簾洞”,如廁洗澡要打傘》。
4月30日下午,海珠區(qū)素社街道、基立南社區(qū)居委會、廣州安居住房置業(yè)有限公司(以下簡稱“安居公司”)相關(guān)工作人員上門,與陳姨協(xié)商解決方案。安居公司相關(guān)工作人員表示,已就漏水維修事宜與三樓公房租戶協(xié)商,后續(xù)將推進維修。
海珠區(qū)前進路53號
4月30日下午,“記者幫”來到陳姨家,16時左右,看到其廁所天花板再次出現(xiàn)漏水,水珠從天花板橫梁逐漸滴落至水盆,能清晰聽見滴水聲。
4月30日16時左右,“記者幫”再次看到陳姨家的廁所天花板出現(xiàn)漏水
16時后,海珠區(qū)素社街道、基立南社區(qū)居委會、安居公司相關(guān)工作人員共同上門,與陳姨、劉叔等居民一起協(xié)商廁所天花板漏水的維修事宜。
基立南社區(qū)居委會主任馬先生提出,希望安居公司能盡快推進維修,和居民積極溝通,解決好居民的安置問題,對居民提出的疑慮作答復,并給予明確的維修時間。
安居公司直管房運營部工作人員盧先生表示:“就維修事宜,已與三樓公房租戶協(xié)商,居民愿意配合維修。”盧先生表示:“維修時間大約需要七天,五月份進場維修。”
街道、居委、安居公司上門,與居民開展協(xié)調(diào)
素社街道城市管理辦公室工作人員楊先生表示:“會建立街道、居委、居民、安居公司多方溝通平臺,并就維修推進事宜進一步研究,促進多方協(xié)商,盡快推進事件解決。”
對于三樓公房天花板同樣出現(xiàn)漏水問題,街道、居委相關(guān)工作人員均表示,多次致電四樓私房業(yè)主,但其電話無法接通。下一步將繼續(xù)聯(lián)系四樓私房業(yè)主,讓其盡快配合維修工程推進。
在“記者幫”現(xiàn)場見證下,安居公司、街道、居委、居民建立了微信溝通群,該群主要用于安居公司匯報維修事宜進度。
5月1日早上,“記者幫”收到陳姨發(fā)來的群聊截圖。在群聊中,安居公司盧先生表示,原計劃今天(5月1日)開工,但考慮到噪音擾民問題,“五一”假期暫時停工,吩咐師傅先備好材料,請居委及時向街道匯報。
微信溝通群截圖
4月30日,“記者幫”走訪了安居公司辦公點——位于越秀區(qū)的廣州世界貿(mào)易中心南塔7樓。同日,“記者幫”收到安居公司關(guān)于前進路53號滲漏處置情況回應(yīng)。
安居公司辦公點
安居公司回復稱:4月27日,在街道司法所主持下,召集雙方代表協(xié)商具體矛盾解決路徑,包括責任認定、維修方案協(xié)調(diào)及后續(xù)執(zhí)行安排,以期盡快推動問題徹底解決。同日,再次與屬地街道、社區(qū)居委上門對三樓公房租戶進行思想動員,并告知限期配合實施維修。如三樓公房租戶逾期拒絕配合維修,將依據(jù)租賃合同和相關(guān)規(guī)定,立即啟動解除租賃合同程序。
下一步,安居公司將持續(xù)跟進梳理工作,全力配合街道工作,望街道多方統(tǒng)籌協(xié)調(diào);梳理相關(guān)法律依據(jù)及維修方案技術(shù)路徑,確保后續(xù)程序合法合規(guī)、措施科學可行;建立每日進度簡報機制,及時向街道、社區(qū)及租戶通報維修進展。
