安圖：居民“點題”，委員“接單”，閉環(huán)服務解民憂

近年來，安圖縣甕聲街道深耕基層治理“最后一公里”，搭建“居民點題、委員接單、多方督單、群眾評單”的閉環(huán)服務機制，精準“接單”、迅速“派單”、協(xié)同各方高效“銷單”，交出了“民有所呼、我有所應”的合格答卷。

孔祥波已經(jīng)擔任了12年的經(jīng)山社區(qū)平房區(qū)委員，每戶人家什么情況，她都了如指掌。每天穿梭于胡同小巷，手里的民情筆記本記滿了居民的訴求。“特別積極，有什么問題或困難一個電話就到。”居民王培蓮說。

井蓋破損、路燈不亮、鄰里糾紛、管網(wǎng)老化……孔祥波既是社區(qū)事務的管理員，也是民生服務的辦事員，更是安全隱患的排查員。居民有訴求，她隨叫隨到；發(fā)現(xiàn)隱患，她及時上報處置。

多年來，許多像孔祥波這樣的基層委員把工作陣地搬到樓棟里、胡同中、居民家門口，凝聚起基層治理的強大合力。截至目前，甕聲街道累計解決就業(yè)幫扶、老舊小區(qū)改造、矛盾調(diào)解等各類民生問題210余件，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

來源：安圖縣委宣傳部 王琦