從“求生存”到“快發展” 湖南航天醫院央企辦醫改革實踐

來源：人民網

近年來，國務院國資委會同相關部門出臺了一系列政策文件，推動國有企業辦醫療機構深化改革。在改革過程中，通用技術集團等一批以醫療健康為主業的中央企業，以市場化方式整合優質醫療資源，辦醫規模逐年擴大，辦醫能力和水平不斷提高。

2024年底，湖南省衛生健康委員會正式批準通用技術航天醫科湖南航天醫院（以下簡稱湖南航天醫院）為三級甲等綜合醫院。自1970年為支援國家三線建設而創建于邵陽隆回以來，湖南航天醫院已走過50余年的發展歷程，現如今已成為一所集醫療、教學、科研、急救、預防、保健、康復于一體的現代化綜合性醫院，年服務患者量近百萬人次。近日，人民健康團隊走進湖南航天醫院，探尋央企辦醫的改革實踐與高質量發展之道。

立足航天 推動醫療服務提質增效

自湖南航天醫院成立伊始，一代又一代航醫人傳承中國航天自力更生、艱苦奮斗優良傳統以及“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能攻關，特別能奉獻”的載人航天精神，堅守“打造百姓信賴、員工滿意、社會認同的健康服務平臺”愿景，用50余年的卓越發展踐行“尊重生命，用愛護航”的服務理念，讓這所從“山溝溝里走出來的醫院”成為一所綜合實力較強、學科設置完善、技術力量雄厚的現代化三甲醫院，實現了從“求生存”到“快發展”的轉變。

據湖南航天醫院黨委書記王旭東介紹，近年來，醫院堅持一切以患者為中心，以醫療質量為核心，以滿意度為導向，不斷提升醫院綜合服務能力水平。“我們推出了一系列改善群眾就醫體驗的有力舉措：通過建設病友服務、醫保登記、診療預約、床位調配和住院結算服務等“一站式服務中心”等措施，為患者提供更便捷、高效的醫療服務；開展健康直播、病歷郵寄、健康體檢咨詢、二次分診、診前評估等特色服務；主動走進社區、學校、企事業單位，完成義診宣教活動40余次，實行門診前移至社區、預留20%號源給醫療集團內家庭醫生、48小時內門診免費復診等真正便民惠民措施，滿足患者多樣化需求；組建巡診團隊每周進社區，讓群眾在家門口就可以享受到三甲醫院的優質服務。”王旭東說。

據了解，圍繞學科發展與專科建設，湖南航天醫院已打造骨科、疼痛科、皮膚與性病科、臨床護理等4個湖南省重點建設學科，并一體化建設了急危重癥醫學部和神經疾病醫學部，制定一系列制度機制，積極推進學科高質量發展。2023年7月，湖南航天醫院成立了融“醫院互聯網+院前急診救治單元、院前急救站、急診科、介入手術室、重癥醫學科、重癥康復”一體化的急危重癥醫學部，為患者提供全方位、一體化的航天救援解決方案，構建了院前院內急危重癥救治“三通三聯”一體化救治模式。同時，醫院還是湖南湘江新區區域危重孕產婦救治中心和危重新生兒救治中心，在區域婦產、兒童、新生兒疾病診療、保健方面專科特色凸顯，為區域婦女兒童構筑了安全溫暖的健康防線。

輻射基層 帶動優質醫療前置延伸

從湖南航天醫院驅車近30公里，來到位于湖南湘江新區西南部的雨敞坪鎮衛生院（湖南航天醫院雨敞坪分院），干凈整潔的就醫環境、井然有序的就醫場景、豐富多樣的診療設備依次映入眼簾。

2021年12月，湖南航天醫院與雨敞坪鎮衛生院簽訂緊密型醫聯體合作協議，由湖南航天醫院派遣專業管理團隊對衛生院的人、財、物進行全面科學決策性管理，并從管理水平、技術能力、服務能力、硬件條件等多方面進行共建幫扶。近年來，雨敞坪鎮衛生院從湖南航天醫院引進了多套先進設備，如急搶救室設備，并開展了24小時院前急救服務；引進16排CT，并與湖南航天醫院建立遠程影像診斷、遠程心電（血壓）診斷、遠程會診、遠程門診；開設了頸肩腰腿痛專科、慢性老年病康復病房等特色科室，并建立了胸痛救治單元。

種種舉措，為當地居民看病就醫帶來了實實在在的好處，以往做檢查、看報告得輾轉交通到市里，遇上急癥更是著急。現如今，在家門口就能做檢查，還能由三甲醫院專家出診斷。一些急癥也能在衛生院得到妥善處理，還有快速轉院通道，患者信息實時同步湖南航天醫院，真正把貼心、優質、高效的醫療服務送到了居民“家門口”。

“近年來，湖南湘江新區按照政策指導，下苦功、出實招，新區衛生健康事業結出了累累碩果：湘江新區基層醫療機構數字化云檢測項目入選湖南省上報國家工信部‘典型應用案例’；24家基層醫療機構開展“一中心一特色”專科建設打造，建立中醫特色醫療服務點；啟動了湘江新區智慧醫療項目（一期）建設，持續推進省市優質醫療資源擴容下沉，讓更多群眾在‘家門口’就能享受到優質服務。”湖南湘江新區管理委員會衛生健康局（疾病預防控制局）黨組成員、副局長唐鄂橋介紹說，“2023年10月，湖南湘江新區衛生健康局與湖南航天醫院簽署《共建區域化緊密型城市醫療集團合作框架協議》，湖南航天醫院作為區域化緊密型城市醫療集團牽頭單位推動優質醫療資源下沉，充實基層醫療衛生人員隊伍，不斷提升居民醫療衛生服務可及性、便利性。”

據王旭東介紹，近年來，湖南航天醫院深入推進湖南湘江新區緊密型城市醫療集團構建，秉承“一中心一特色”的發展理念，攜手醫療集團內的多家基層醫療機構，共同打造具有專科特色的基層科室。截至目前，已成功在9家基層醫療機構，開設了11個特色專科科室。此外，湖南航天醫院還與12個社區服務中心建立了緊密聯系，實現了門診服務的前置延伸。雨敞坪、坪塘、黃金園三家基層醫療機構作為首批試點單位，在一體化管理的模式下取得了顯著成效，提升了基層醫療服務的整體能力和專業水平。湖南航天醫院還是湖南湘江新區藥政技術管理指導中心、老年人健康管理指導中心、高血壓病健康管理指導中心等專業指導中心，成為湘江新區基層醫療機構堅實的醫療技術后盾。

央企擔當 堅持醫研產學融合發展

在2025新年賀詞中，湖南航天醫院這樣寫道：“2025年是我們‘高質量發展’的關鍵之年，也是進一步夯實‘三甲’地位的重要時期。新的一年里，我們將全面貫徹‘仁愛為本，央企品質’的通用健康理念，繼續依托中國通用技術集團的技術優勢和創新驅動戰略，深化人才強院戰略、品牌鑄院戰略，堅持‘立足航天，扎根湖南湘江新區，服務社會’的宗旨，秉承‘尊重生命、用愛護航’的服務理念，為廣大患者提供更優質、更高效的醫療服務。同時，我們也將積極踐行央企職責，履行央企擔當，為‘健康湖南’‘健康長沙’建設再立新功。”

在王旭東看來，從二級醫院到三甲醫院的“蛻變”，離不開全院職工的初心堅守與付出，也離不開湘江新區各相關部門的指導支持。近年來，湘江新區衛健局引進“名醫大院”落戶家門口，并充分發揮城市聚集優勢，著眼大型公立醫院，通過緊密型醫聯體、醫療集團、專科聯盟等多種形式構建新型醫療聯合矩陣，全面推進共建合作。一系列“組合拳”，確保群眾能夠在家門口獲得預防、治療、康復、護理、健康促進等一體化、連續性的醫療衛生服務。

“著眼未來，醫院將持續完善五大中心（創傷中心、卒中中心、胸痛中心、危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心）建設，并啟動咽喉氣道異物、腹痛、動物致傷、消化道大出血、心肺腦復蘇、創傷美容等六大特色專科救治體系的建設。同時，圍繞航天醫科集團‘建設成為一流的醫療健康科技產業集團’戰略目標，醫院將結合自身特點打造‘醫療服務、健康管理、康復養老、互聯網+’相互支撐、良性互聯的區域一流智慧醫療健康服務平臺。”王旭東說，“醫院的發展既要緊密契合航天醫科集團的發展規劃和方向，也要積極融入地方政府的衛生規劃體系及高等醫學院校體系，為區域醫療與健康更高質量發展貢獻更大的‘航醫’力量。”