每次一提到香港人歧視內地人,就有人會說這是在刻意挑起矛盾,可事實上,這種現象并非空穴來風,大家都心知肚明。
5月22日,廣東一名男子到香港旅游,結果被“富豪雪糕”老板歧視了,不僅態度相當不友好,甚至還用粵語對其辱罵,行為十分難堪。
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據了解,這件事的起因是男子在購買雪糕時說了普通話,并且沒有用現金結算,用的支付寶。就僅僅是因為個原因,于是就被老板當眾吐槽。
男子聽完后當場就不樂意了,自己付錢消費,怎么還得先挨一頓陰陽怪氣。
于是他立刻找對方理論,剛開始他說的是普通話,老板誤以為他聽不懂粵語,張嘴就罵了起來,甚至還說男子是“白chi仔”。
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可老板沒想到,眼前這名男子其實就是廣東人,不但聽得懂粵語,反應還相當快,現場馬上就回懟了過去。
這一來一回,局面一下子就變了味,原本是買雪糕,后來變成了當街對線。
更讓圍觀的人沒想到的是,這名男子年紀看上去不小,嘴上卻一點都不含糊,直接切換了好幾種語言跟老板交鋒。
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現場有人看熱鬧,有人拿手機拍視頻,圍觀的人越來越多,老板的氣勢也慢慢弱了下來。
隨著爭執升級,最后老板實在罵不過,只能躲在雪糕車旁邊,不再正面接話,場面一度非常難堪。
這種場面看上去,確實解氣,也只能說這個老板今日何必當初呢?既想賺內地人的錢,又看不起內地人,實在太雙標。
做生意講究和氣生財,結果他偏偏先把客人得罪了。
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這段視頻發酵后,引發了很多網友的討論,在評論區,很多去過香港的網友都在紛紛吐槽。
其中,有一名網友稱,他往年去香港,在商場里問了一下保安“這是幾樓”,結果對方態度很沖,冷臉相對。后來看到外國人問同樣的問題時,對方卻畢恭畢敬地換了另一副面孔,前后差別之大,讓他至今記憶猶新。
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而在評論區,像這樣的例子比比皆是。其實大家都清楚,凡是去過香港的內地人多多少少都會有點感受,總覺得與香港人打交道會不由得不自在,哪怕是問個路,對方聽見你說普通話,甚至都會給你個冷臉。
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當然,這也不是說全部,但這樣的情況,確實經常發生。
回到這起雪糕事件來說,這個老板的地域偏見顯而易見。
除此之外,還有香港本地網友表示,這個雪糕店的老板確實離譜,在香港其他地方用線上支付都是可以自動折換費率的,但這個雪糕店除外。
從這點就可以看出,“富豪雪糕”的老板還存在牟利宰客的行為。按照當前1人民幣約兌換1.15港幣的匯率計算,每百元付款便會多出15塊錢左右,日積月累下來,牟利數額不容小覷。
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這就讓不少人更不舒服了,一邊想賺內地游客的錢,一邊又對內地顧客擺臉色,這種兩頭占便宜的做法,確實很難讓人買賬。
從交易角度看,顧客付錢,商家供貨,雙方本該是平等的關系。可這名老板的做法,顯然不是在認真做生意,而是在把個人偏見塞進了買賣之中。
偏見一旦露出來,生意就很難再體面。網友之所以憤慨,也正是因為這類場景太容易讓人聯想到“看人下菜碟”,而且還不是偷偷來,是直接擺到臺面上。
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對于游客來說,花錢是為了體驗,不是為了站在路邊聽人冷嘲熱諷。
對于商家來說,開門迎客本來就是基本盤,今天嫌這個、明天懟那個,久了只會把口碑一點點耗掉。
地域偏見不該摻雜在日常交易里,待人處事理應一視同仁。帶著偏見做生意,不僅傷了游客的心,也損耗自身口碑。互相尊重才是相處之道,唯有真誠待客,才能贏得他人認可。
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