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正文
本信息轉(zhuǎn)自:赤腳論壇
原標(biāo)題:【避雷】遠(yuǎn)安縣解放路某某炸雞店食品衛(wèi)生堪憂,點(diǎn)餐請(qǐng)慎重
發(fā)帖人:湘云
發(fā)表在:曝光 <曝光>
發(fā)表于:2026-5-23 18:56
審核于:2026-5-23 19:11
鄭重聲明:作者已在赤腳論壇獲得實(shí)名認(rèn)證,并簽署了“對(duì)個(gè)人在赤腳網(wǎng)所發(fā)表一切言論負(fù)一切法律責(zé)任”協(xié)議。
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本人于5月16日上午在遠(yuǎn)安縣解放路某連鎖炸雞店點(diǎn)了一份炸雞加薯?xiàng)l的外賣,在食用過(guò)程中吃到一根毛發(fā),是裹在面糊脆皮里面的,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得生理不適,惡心反胃。
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由于這種情況屬于食品安全問(wèn)題,我要求商家按照《食品安全法》第148條作出退全款+1000元的賠償,商家在僅全額退款后回復(fù)一句“不好意思,這個(gè)互相諒解一下”。我當(dāng)即覺(jué)得諒解不了,這么惡心的毛發(fā)對(duì)我的精神造成了嚴(yán)重?fù)p害,我必須要商家給個(gè)說(shuō)法。于是我撥打了12345市長(zhǎng)熱線投訴該店。
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18號(hào)星期一遠(yuǎn)安市場(chǎng)監(jiān)督局工作人員參與調(diào)解,我本著息事寧人,大事化小小事化了的態(tài)度,同意了賠償500元的方案。
20號(hào)下午商家打電話給我只承認(rèn)異物是頭發(fā)。然而不管是頭發(fā)還是毛發(fā),食品安全問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)了,我堅(jiān)決要求商家作出賠償,商家就開(kāi)始道德綁架說(shuō)我們湖北人本性善良,不要為難她們外地人,又說(shuō)店鋪經(jīng)營(yíng)不善處于虧損狀態(tài),東扯西扯就是不想賠償。
是的,我們遠(yuǎn)安人大多都是淳樸的,從不惡意為難別人,很多時(shí)候是看你的處理態(tài)度,如果一開(kāi)始能承認(rèn)錯(cuò)誤并且積極補(bǔ)償了,我會(huì)給你一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì),沒(méi)想到的是截止發(fā)帖前我發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)屏蔽了外賣平臺(tái)上的對(duì)話消息,在主觀上拒絕解決問(wèn)題。
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最后在21號(hào)工作人員告訴我市場(chǎng)監(jiān)督局對(duì)該店已進(jìn)行行政處罰和外賣平臺(tái)下線的措施,商家仍然拒絕對(duì)我的賠償,建議我走法律程序起訴商家。
一開(kāi)始我并不想擴(kuò)大負(fù)面影響,只希望在市場(chǎng)監(jiān)督局的協(xié)調(diào)下解決問(wèn)題,把食品安全衛(wèi)生問(wèn)題重視起來(lái),你的店還能好好經(jīng)營(yíng)下去,但是你如此態(tài)度叫人寒心,在此我提醒各位街坊鄰居,食客朋友們,不要再在這種忽視消費(fèi)者合法權(quán)益和食品安全衛(wèi)生問(wèn)題的店鋪消費(fèi),也希望其他商家能敲響警鐘,重視食品安全問(wèn)題,規(guī)范經(jīng)營(yíng)!
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排版/審核:杜坤
本文完
鄭重聲明
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