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“這菜做得新鮮可口,頓頓換花樣,居民非常滿意!”“王師傅每次上門都帶著笑容,不僅提醒我們小心燙手,還順手幫我們把樓下的快遞拿上來,他本不用做這事,卻總說‘這是小事,應(yīng)該的’。”一封來自徐匯區(qū)長橋四村82號居民的感謝信,最近被送到了長橋街道第二敬老院,這些細(xì)碎日常,勾勒出的正是社區(qū)嵌入式養(yǎng)老最真實(shí)的模樣。
近年來,隨著社區(qū)養(yǎng)老需求不斷增長,“嵌入式養(yǎng)老”逐漸成為基層養(yǎng)老服務(wù)的重要探索方向。記者從徐匯區(qū)民政局了解到,所謂“嵌入式”,并不是讓老人離開熟悉的生活環(huán)境,而是把專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)“嵌”進(jìn)社區(qū)、“送”到家門口,讓老人既能留在住了大半輩子的家里,也能享受到機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化的照護(hù)服務(wù)。
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長橋街道第二敬老院外景
對住在長橋四村的陳阿姨和陳老伯來說,這份“嵌入”,是敬老院的送餐員把熱乎的飯菜送到家,湯還冒著熱氣;是老人在家門口就能享受到機(jī)構(gòu)的助餐、關(guān)懷服務(wù),不用奔波折騰的安心。
看似普通的一頓飯,背后卻藏著不少細(xì)節(jié)考量。考慮到老年人的飲食需求,敬老院在菜品搭配上更加注重少油少鹽、軟爛易消化,同時(shí)盡量做到營養(yǎng)均衡、菜式豐富。“頓頓不重樣”的背后,是工作人員根據(jù)老人反饋不斷調(diào)整菜單的結(jié)果。
而真正讓居民感到暖心的,往往還是那些職責(zé)之外的“小事”。送餐途中順手幫老人取個(gè)快遞、看到老人行動不便時(shí)多搭把手、臨走前一句“慢點(diǎn)吃,小心燙”……這些細(xì)微舉動,把一份份餐食,變成了帶著溫度的牽掛。
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居民為敬老院送來錦旗
由“養(yǎng)老”到“享老”,敬老院要做到的不只是簡單的生活照料,更是情感上的陪伴與回應(yīng)。長橋街道第二敬老院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,嵌入式養(yǎng)老不僅是把服務(wù)送進(jìn)社區(qū),更是希望通過持續(xù)、細(xì)致的關(guān)懷,讓老人真正感受到“養(yǎng)老不離家、照護(hù)在身邊”。
如今,隨著社區(qū)養(yǎng)老體系不斷完善,越來越多老人開始在“家門口”享受專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。機(jī)構(gòu)的專業(yè)力量、社區(qū)的熟人環(huán)境與居家養(yǎng)老的安心感相互融合,也讓養(yǎng)老服務(wù)有了更多溫度。
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記者:沈藝飛
編輯:葉芳芳
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