湖北
極目新聞通訊員 熊楓
“錢明明轉(zhuǎn)過去了，卻不知道怎么一直收不到咧？”5月15日，兩位老人因微信轉(zhuǎn)賬錢款遲遲無法到賬焦急萬分，湖北孝感市應(yīng)城公安民警細(xì)致排查，快速找準(zhǔn)問題癥結(jié)，幫老人找回錢款。
當(dāng)日中午，兩位老人到應(yīng)城市公安局天鵝派出所求助，神情十分焦急。
孫大爺向民警說明情況，稱自己此前通過微信向宋大爺轉(zhuǎn)賬2000元承包費(fèi)用，手機(jī)頁面已顯示轉(zhuǎn)賬成功，但宋大爺?shù)奈⑿刨~號(hào)始終沒有收到錢款。
兩人反復(fù)查看手機(jī)無果，擔(dān)心錢款丟失，一時(shí)心急不已。
了解情況后，值班民警安撫老人情緒。
隨后，民警查看兩位老人手機(jī)，逐一核查微信賬單、轉(zhuǎn)賬記錄、收支明細(xì)。
經(jīng)過查看，民警很快找到問題根源，并非錢款轉(zhuǎn)賬失敗或意外丟失，而是孫大爺操作轉(zhuǎn)賬時(shí)，誤將錢款轉(zhuǎn)入了宋大爺長(zhǎng)期未使用的閑置舊微信賬號(hào)中。
找到原因后，民警手把手指導(dǎo)宋大爺?shù)卿浥f微信賬號(hào)，核對(duì)賬戶余額，確認(rèn)錢款無誤后，指導(dǎo)宋大爺將錢款從舊賬號(hào)轉(zhuǎn)賬至日常使用的新賬號(hào)。
看著順利到賬的錢款，兩位老人懸著的心終于放下，連連對(duì)民警的暖心幫助和耐心細(xì)致的工作態(tài)度表示感謝。
（來源：極目新聞）
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