AI替代崗位成解雇員工理由？多地法院明確此類解聘違法

近年來，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入到設(shè)計制圖，從質(zhì)檢審核到程序設(shè)計，人工智能技術(shù)快速滲透至各行各業(yè)，提升行業(yè)效率的同時，也引發(fā)勞動者崗位被AI替代的憂慮。司法實踐中，技術(shù)變革與外部環(huán)境變化對勞動關(guān)系的影響已個例，一些企業(yè)以“降本增效、技術(shù)迭代”為由，單方將勞動者調(diào)崗降薪甚至解除勞動合同，由此引發(fā)糾紛。

企業(yè)能否以崗位被AI替代為由解聘員工？技術(shù)變革下，企業(yè)用工與勞動者權(quán)益如何平衡？南都記者關(guān)注到，從公開的裁判文書來看，法院普遍認(rèn)為企業(yè)引入AI替代崗位，是主動追求降本增效的商業(yè)決策，或是經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并不屬于客觀情況發(fā)生重大變化的范疇，不能單方解除勞動合同。

有律師對此提醒，AI替代崗位后，崗位需求未消失，勞動合同仍有履行基礎(chǔ)，不滿足勞動合同法規(guī)定的“無法履行”的解除前提。此外，勞動法的核心價值是保障勞動者就業(yè)權(quán)，企業(yè)不能將自身為提升競爭力而承擔(dān)的技術(shù)升級成本與風(fēng)險，轉(zhuǎn)嫁到勞動者身上，以犧牲勞動者崗位為代價換取自身利益。

多地司法裁判明確不可以AI替崗為由解聘員工

近日，浙江省杭州市中級人民法院發(fā)布了一起AI替崗案例引發(fā)關(guān)注。該案當(dāng)事人是35歲的周先生，他在一家金融科技企業(yè)擔(dān)任AI大模型質(zhì)檢主管，負(fù)責(zé)對AI與用戶交互所生成的答案進(jìn)行把關(guān)。去年1月，公司提出要將他從主管調(diào)到普通運營崗位，原先2.5萬元的月薪降為1.5萬元。

協(xié)商不成后，公司直接通知他解除勞動合同。直至周先生提起勞動仲裁，公司才告訴他具體原因，由于技術(shù)升級，他從事的質(zhì)檢工作AI就能完成，他被AI替崗。

從勞動仲裁到法院一審、二審，均支持周先生訴求，認(rèn)定公司構(gòu)成違法解除勞動合同，并且需要向他支付26萬余元的賠償金。

當(dāng)前，技術(shù)變革與外部環(huán)境變化對勞動關(guān)系的影響已個例，據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示，司法實踐中還有多起因AI替代崗位引發(fā)的違法解除勞動合同糾紛。

北京市第三中級人民法院于2025年6月27日審結(jié)的一起案件顯示，某公司以“AI畫圖軟件普及導(dǎo)致原畫成本下降、客觀情況重大變化”為由，單方解除與劉某的勞動關(guān)系。劉某不服，申請勞動仲裁，仲裁裁決確認(rèn)雙方存在勞動關(guān)系，判令公司支付違法解除賠償金33320.7元。某公司不服仲裁結(jié)果并訴至法院，一審法院支持仲裁裁決，二審法院認(rèn)定AI成本下降屬經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，非法定客觀情況重大變化，公司解除勞動合同屬違法，最終駁回上訴。

此外，廣東省廣州市中級人民法院2024年1月26日審結(jié)的一起案件顯示，魏某在入職廣州某智能科技有限公司后，任平面設(shè)計師，2023年3月公司調(diào)整市場部架構(gòu)，取消平面設(shè)計師崗位，原崗位工作由midjourney、PixsoAIPixsoAI等人工智能取代，擬將魏某調(diào)崗為全案設(shè)計師，雙方溝通調(diào)崗未達(dá)成一致后，公司直接出具解除勞動合同通知書，單方解約。

該案勞動仲裁未支持違法解除賠償金，二審審理中，公司主張解除勞動合同屬于“客觀情況發(fā)生重大變化”下的合法解除，但法院審理認(rèn)為，公司主張因外部市場環(huán)境變化而作出的組織架構(gòu)調(diào)整，不符合“客觀情況”解釋，現(xiàn)有證據(jù)并不足以證實取消魏某崗位的行為具備合理性、必要性及正當(dāng)性。

廣州市中院審理認(rèn)為，公司因市場變化在自主經(jīng)營范圍內(nèi)做出的調(diào)整，屬于一般商業(yè)風(fēng)險，不屬于因客觀情況發(fā)生重大變化而導(dǎo)致合同無法履行的情形。公司直接解除勞動合同構(gòu)成違法解除，法院據(jù)此判令公司支付違法解除賠償金差額。

解讀：AI替代崗位后勞動合同仍有履行基礎(chǔ)

南都記者梳理多起AI替崗案例發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通常以“降本增效、技術(shù)迭代”為由取消原有崗位，再通過調(diào)崗降薪精簡人員。

上海匯業(yè)律師事務(wù)所高級合伙人洪桂彬告訴南都記者，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十五條：“用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。”因此，勞動合同變更的核心原則是“協(xié)商一致”，企業(yè)無單方變更權(quán)。

實踐中，勞動者普遍拒絕調(diào)崗降薪，導(dǎo)致協(xié)商路徑受阻。此后，多數(shù)企業(yè)會援引《勞動合同法》第四十條第三項“勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行”，主張AI替代屬于“客觀情況重大變化”，強行與勞動者解除合同。司法裁判普遍認(rèn)為，企業(yè)引入AI 替代崗位，是主動追求降本增效的商業(yè)決策，或是經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并不屬于客觀情況發(fā)生重大變化的范疇，無法適用上述條款，屬違法解除勞動合同。

洪桂彬也對此解釋，原勞動部《關(guān)于 若干條文的說明》中規(guī)定，客觀情況發(fā)生重大變化是指發(fā)生不可抗力或出現(xiàn)致使勞動合同全部或部分條款無法履行的其他情況，如企業(yè)遷移、被兼并、企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等，并且排除經(jīng)濟(jì)裁員所列的客觀情況。

洪桂彬稱，AI替代崗位后，崗位需求未消失，原有業(yè)務(wù)，例如地圖采集、平面設(shè)計、質(zhì)檢等仍在開展，只是完成方式從“人工”變?yōu)椤癆I”，勞動合同仍有履行基礎(chǔ)，不滿足“無法履行”的解除前提。“勞動法的核心價值是保障勞動者就業(yè)權(quán)，企業(yè)不能將自身為提升競爭力而承擔(dān)的技術(shù)升級成本與風(fēng)險，轉(zhuǎn)嫁到勞動者身上，以犧牲勞動者崗位為代價換取自身利益。”

洪桂彬認(rèn)為，從勞動者角度而言，應(yīng)積極面對AI技術(shù)沖擊，提升勞動技能和競爭力。此外，新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益也需要關(guān)注，防止企業(yè)通過靈活用工規(guī)避勞動合同法限制條款。

短期內(nèi)AI對就業(yè)有一定的替代，新增崗位則剛起步

AI浪潮影響之下，就業(yè)市場的也面臨變革與重構(gòu)。3月15日，智聯(lián)招聘集團(tuán)副總裁李強在CF40青年論壇雙周內(nèi)部研討會上發(fā)表的主題演講中提到，數(shù)據(jù)觀察顯示，短期內(nèi)AI對就業(yè)有一定的替代，新增崗位則剛起步。其中，與AI直接相關(guān)的核心崗位需求激增，包括人工智能工程師、數(shù)據(jù)標(biāo)注與AI訓(xùn)練師、AI產(chǎn)品經(jīng)理等。

以大模型應(yīng)用為主的崗位自2023年1月以來增長了32倍，今年1-2月同比增速也達(dá)78%左右。從春節(jié)之后三周的數(shù)據(jù)看，企業(yè)總招聘職位數(shù)同比下降，替代指數(shù)高的崗位降幅更為明顯。編輯、翻譯、教育培訓(xùn)等崗位的招聘需求顯著縮減。

與此同時，企業(yè)招聘需求中明確要求“會使用AI工具”的比例持續(xù)上升。BOSS直聘發(fā)布的數(shù)據(jù)也印證了AI帶來的就業(yè)市場“結(jié)構(gòu)性分化”。BOSS直聘總裁陳旭在今年1月的年度合作伙伴大會上表示，一方面，具備核心算法能力的人才依然稀缺，AI工程師中位數(shù)薪資漲幅達(dá)15.8%。

另一方面，擁有“物理護(hù)城河”的藍(lán)領(lǐng)崗位價值堅挺，BOSS直聘數(shù)據(jù)顯示，電工工資上漲了56%，招聘需求翻了11倍。“AI無法擰螺絲”使得實體技能崗位并未受到?jīng)_擊。

如何積極應(yīng)對AI對就業(yè)市場帶來的影響？中國勞動和社會保障科學(xué)研究院院長莫榮在《客觀認(rèn)識和應(yīng)對人工智能對就業(yè)的影響》一文中建議，既要積極促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)造，又要防止就業(yè)替代集中釋放。文章認(rèn)為，一方面，應(yīng)依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，人工智能不斷在移動社交、智能搜索、醫(yī)療診斷、智慧工廠、虛擬助理和無人駕駛等領(lǐng)域滲透應(yīng)用，將會催生研發(fā)、制造、應(yīng)用等一批新興產(chǎn)業(yè)，形成就業(yè)新增長點。

另一方面，相當(dāng)大比例的就業(yè)崗位暴露在人工智能沖擊之下。其中，文職、行政支持、會計、客戶服務(wù)等以信息處理為核心的初級白領(lǐng)崗位被替代風(fēng)險較高，女性、青年等部分群體需要重點關(guān)注。因此，在加強就業(yè)權(quán)益保障方面，文章建議，應(yīng)探索建立適應(yīng)人工智能時代新就業(yè)形態(tài)的勞動法律關(guān)系，研究出臺針對算法管理、人機協(xié)同等新就業(yè)形態(tài)勞動基準(zhǔn)，針對智能代理等新就業(yè)形態(tài)，探索分類別、多層次的勞動關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

文章還建議，加強靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，擴大職業(yè)傷害保障試點范圍。探索構(gòu)建人工智能時代新型收入分配制度，加大最低工資保障、社會保障再分配力度，讓更多社會成員共享技術(shù)進(jìn)步的紅利。