用心用情守住每一份民意

編者按

2025年，上海市高級人民法院會同上海市人力資源和社會保障局聯合開展了上海市法院系統先進集體和先進個人評選表彰活動。

今年，我們推出“上海法院雙先·凡人小事”特別專題，聚焦獲評的先進集體和個人，展現他們為大局服務、為人民司法的工作日常。敬請關注。

驍 克

上海法院先進個人

上海市第一中級人民法院辦公室主任

“代表委員的每一條建議和提案背后，都是一份沉甸甸的民意。”在上海市第一中級人民法院辦公室主任驍克看來，讓這些民意以最快速度被看見、被回應，是代表委員聯絡工作最緊要的事。

2025年夏天，在“代表委員進法院”調研座談會上，上海市政協委員童麟提出一條關于新就業形態勞動者權益保障的建議。他希望上海法院系統梳理近些年相關案例并形成白皮書，給外賣小哥、網約車司機等群體提供實用法律指引。

這份建議通過驍克牽頭建立的“交督辦件閉環管理提示預警”機制，第一時間推送到她的電腦上。

而這一機制的建立還要從兩年前說起。那時，代表委員建議辦理還停留在傳統的紙質傳簽、口頭催辦階段，存在“分辦慢、催辦難”的痛點。與此同時，一場有關上海法院政務發展的重塑性變革正在發生。驍克敏銳把握發展趨勢，召集骨干力量，系統提出流程優化、創新機制，構建高效能督辦類閉環管理機制，為司法政務工作賦能增效。

在她的帶領下，上海市第一中級人民法院人大代表聯絡室開展需求調研、組織多輪論證、逐條梳理流轉節點，研究建立了全市首個交督辦件提示預警機制。院長批示督辦、代表委員交督辦兩大版塊，共同構成了具有一中特色的“大督辦”工作格局，實現了督辦工作全程可視化、可追溯。

點開這份寶貴建議，驍克快速做出反應：將該建議發送給分管院領導并詳細匯報；同時，分辦給承辦法官等相關業務庭負責人。同步明確辦理時限，并向相關責任人發送提示短信，實現“高質量辦理、全過程留痕”。

這項機制，得到政協委員廣泛好評，借助法院與政協之間高效暢通的溝通機制，上海市第一中級人民法院主動向上海市政協報送70余篇審判調研信息，配合市政協委員完成涉殘疾人就業、集體土地租賃等信息聯合調研，多篇信息被全國政協、上海市政協采納。此外，上海市第一中級人民法院還設立并啟用“上海市政協社情民意信息聯系點”，使人民法院真正成為傾聽民聲、汲取民智的“前哨站”。

為及時回應政協委員“梳理近些年涉新就業形態勞動者權益保障相關案例并形成白皮書”建議，上海市第一中級人民法院迅速啟動案例梳理、白皮書起草相關工作，在梳理工作中，負責干警發現需查閱一份往期會議紀要，因資料時間較為久遠，擔心無法及時找到，于是，干警撥通驍克電話求助。

“放心，資料半小時內交給你。”驍克了解情況后，胸有成竹地回復道。

這份自信和底氣得益于上海市第一中級人民法院辦公室大力推廣使用全國法院“一張網”辦文系統，該系統內嵌檔案系統接口，可一鍵歸檔，所有會議紀要均在指定時限內規范歸檔入庫。檔案人員登錄系統，輸入關鍵詞后，干警所需的會議紀要快速跳轉出來。

這份快速響應背后，是驍克帶頭開展的那場“檔案數字化攻堅戰”。面對全院八十多萬冊的各類檔案，她和團隊連續三周奮戰一線，調度人員分工、協調設備運轉，指導技術團隊攻克難點。

最終，在全市率先實現了會計檔案全內容數字掃描和數字檔案銷毀全流程管理，創新開發了“1+2+n數字檔案生成應用閉環管理模式”，還首次在全國法院開展縮微數字膠片異質存儲改革。今年2月，上海市第一中級人民法院辦公室獲評“上海市檔案系統先進集體”稱號。

“沒有那些趴在庫房里的日子，就沒有今天這‘半小時’。”驍克感嘆道。

最終，涉新就業形態勞動權益保障白皮書順利成稿，新聞發布會如期舉行。不止于此，上海市第一中級人民法院辦公室還將這一實踐成果刊載到其創辦的刊物《特約監督員專刊》上，持續主動接受監督。從發起流程到逐級審批，專刊簽批工作不到一天全部完成，每一步都清晰可見，特約監督員第一時間看到了這份專刊。

上海市政協委員童麟受邀出席了發布會，也全程見證了這份建議的落實落地。會后，他感慨地說：“這不僅是一份司法經驗總結，更是全過程人民民主的生動實踐。”

不久前，上海市第一中級人民法院數字檔案離線資源中心庫和全過程人民民主實踐站正式啟用，塵封的卷宗有了更溫暖、更高效的“數字新家”，代表委員和群眾的意見有了更觸手可及的“民主落腳點”。在驍克看來，這兩件事，恰好印證了她一直在做的事——用心用情守住每一份民意，用創新與擔當讓司法的脈動與百姓的心聲同頻共振。

來源丨上海市第一中級人民法院

高院供稿部門：辦公室、綜合處、審判管理辦公室

文字：沈娟娟

責任編輯：張巧雨、孫玉瀟

編輯：孫小敏

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上觀號作者：浦江天平