近日,
信陽(yáng)市中醫(yī)院解放路院區(qū)超聲科
接連收獲兩份來(lái)自患者的暖心致謝,
既是對(duì)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)能力的肯定,
更是對(duì)其仁心服務(wù)的真誠(chéng)褒獎(jiǎng)。
專業(yè)守護(hù),溫情相伴
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5月9日下午,孕婦張女士(孕21周+)按預(yù)約時(shí)間前來(lái)進(jìn)行胎兒四維超聲檢查。因胎兒體位不佳,圖像獲取困難,接診醫(yī)生吳姝寧與護(hù)士呂柯柯并未急于結(jié)束檢查,而是耐心指導(dǎo)張女士通過(guò)改變體位、適當(dāng)活動(dòng)、播放舒緩音樂(lè)等方式嘗試調(diào)整胎位,并多次復(fù)查。但直至下班后加班對(duì)張女士檢查,仍未獲得理想切面。吳醫(yī)生隨即與張女士充分溝通,安排次日上午優(yōu)先復(fù)查。
10日上午復(fù)查時(shí),胎兒位置依然不理想,張女士一度想放棄檢查。吳醫(yī)生與呂護(hù)士立即安撫其情緒,細(xì)致詢問(wèn)有無(wú)不適,并鼓勵(lì)她放松心情、配合檢查。最終,在她們的堅(jiān)持與專業(yè)操作下,成功獲取了滿意的超聲圖像。
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張女士深受感動(dòng),不僅手寫感謝信,實(shí)名點(diǎn)贊兩位醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真細(xì)致、耐心負(fù)責(zé),還主動(dòng)撥打12345市長(zhǎng)熱線,表?yè)P(yáng)她們?cè)跈z查全程提供的心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷。
拾金不昧,傳遞溫暖
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無(wú)獨(dú)有偶,暖心故事在超聲科溫情延續(xù)。5月8日中午,超聲科許鳳宇醫(yī)師在整理檢查室時(shí),發(fā)現(xiàn)病床旁遺落一條項(xiàng)鏈。考慮到應(yīng)為患者檢查時(shí)不慎遺失,她當(dāng)即妥善保管,并第一時(shí)間向科室報(bào)備登記。
5月10日上午,失主汪女士焦急來(lái)到科室尋物。當(dāng)班護(hù)士呂柯柯對(duì)照許鳳宇醫(yī)師留存的信息,認(rèn)真核實(shí)身份與物品特征后,當(dāng)場(chǎng)將項(xiàng)鏈完好歸還。失而復(fù)得的汪女士滿心感激,特意送來(lái)鮮花致謝,由衷稱贊超聲科醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德高尚、拾金不昧,用點(diǎn)滴善舉彰顯了醫(yī)者初心與文明風(fēng)尚。
細(xì)微之處見(jiàn)真情,點(diǎn)滴服務(wù)暖人心。信陽(yáng)市中醫(yī)院常懷仁心、恪守初心,把細(xì)致服務(wù)融入診療每一處細(xì)節(jié),用專業(yè)守護(hù)健康,用溫情溫暖人心,傾力為廣大群眾筑牢健康港灣。(通訊員 呂柯柯)
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