圓桌速覽 | 當(dāng)AI學(xué)會“陪伴”：四位創(chuàng)業(yè)者眼中的情感經(jīng)濟新戰(zhàn)場

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AING硬跡

珞博、心言、Teeni.AI、超級玩伴與硬跡的現(xiàn)場圓桌記錄。

在4月18日由AING硬跡與AINGOODS硬集谷聯(lián)合主辦的“AING ECO AI硬件創(chuàng)新日·上海站”上，AING硬跡合伙人江毅誠與珞博智能 創(chuàng)始人 孫兆治、心言集團 創(chuàng)始人 任永亮、Teeni.AI 創(chuàng)始人 袁琳、超級玩伴 創(chuàng)始人 朱文景四位行業(yè)嘉賓展開了一場關(guān)于“AI陪伴產(chǎn)品期望”主題的思辨。

他們的產(chǎn)品形態(tài)各異：從Z世代口袋里的毛絨掛件，到家庭客廳中的機器人“第五成員”，從10后掌中的隨身智能體，到守護兒童睡眠與心理健康的家庭伴侶。但當(dāng)技術(shù)試圖觸碰人類最柔軟的情感領(lǐng)域，產(chǎn)品究竟應(yīng)該成為什么？

誰在需要AI陪伴？

珞博智能的第一代產(chǎn)品“芙崽Fuzozo”是一款A(yù)I養(yǎng)成系潮玩，以毛絨包掛形態(tài)出現(xiàn)，靈感源自宮崎駿動畫中的小煤球。孫總表示目前用戶男女比例約為2:8，核心人群集中在20至30歲女性及6至12歲兒童。在快節(jié)奏、高壓力的都市生活中，許多年輕人正在尋找一種低成本、低風(fēng)險的情感寄托。

從測測App起家的心言集團，原本深耕泛心理領(lǐng)域的在線測試。2024年，他們決定從線上走向線下，打造面向“職場期成立家庭的女性”的家庭陪伴機器人。創(chuàng)始人任永亮的判斷是：這一階段的女性面臨最復(fù)雜的情緒困境來自職場壓力、育兒焦慮、婚姻關(guān)系、代際沖突……她們需要的不僅是傾訴，而是具體的解決方案。

Teeni AI選擇了一條更垂直的賽道：圍繞孩子的認(rèn)知和情感需求，為10后打造隨身智能體。創(chuàng)始人袁琳的視角是全球化，產(chǎn)品從一開始就瞄準(zhǔn)海外市場。“對于孩子來說，AI陪伴的核心是成長適配、安全防護和情感適應(yīng)。”在父母忙于工作、隔代教育力不從心的背景下，一個24小時在線、懂孩子心理、能引導(dǎo)情緒表達的AI伙伴，正在成為新一代“數(shù)字保姆”。

超級玩伴的第一代產(chǎn)品LuluPals分為兩個版本：娛樂版針對習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)能力構(gòu)建；健康監(jiān)測版則可以進行夜晚睡眠健康監(jiān)測和心理健康識別干預(yù)。創(chuàng)始人朱文景強調(diào)“深度健康陪伴”，不僅是陪玩，更是監(jiān)測、識別、干預(yù)。

情緒價值與功能價值

在傳統(tǒng)消費電子產(chǎn)品中，功能價值是核心，手機要信號好、電腦要速度快、空調(diào)要制冷強。

但AI陪伴產(chǎn)品正在顛覆這一邏輯。在討論AI陪伴的核心點應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品什么地方時，任永亮和孫兆治給出了兩個充滿哲學(xué)意味的關(guān)鍵詞。

任永亮用“生命感”形容。他認(rèn)為這是情緒價值和功能價值的交融，“功能價值導(dǎo)向效率或滿足情緒需求，合理的隨機性是關(guān)鍵”。巴布的設(shè)計是不會完全諂媚地滿足用戶，讓實體AI與數(shù)字AI體現(xiàn)最大的區(qū)別在于“現(xiàn)實總有摩擦力”。

孫兆治則用“羈絆”回應(yīng)。他認(rèn)為人與智能體有機會產(chǎn)生類似人與人、人與寵物之間的情感羈絆，“通過持續(xù)付出和反饋形成”。

對于兒童AI陪伴產(chǎn)品，朱文景和袁琳有一個共識：情緒價值是兒童產(chǎn)品的剛性需求，是入門點；功能價值取決于用戶場景和后續(xù)能力構(gòu)建，兩者應(yīng)融合。

兒童產(chǎn)品的購買者是家長，使用者是孩子。“功能價值是基礎(chǔ)，要好用，能帶來能力和學(xué)習(xí)成長；情緒價值能讓孩子喜歡并長期使用產(chǎn)品。”這意味著產(chǎn)品必須在“讓家長覺得值”和“讓孩子覺得好玩”之間找到平衡。

袁琳進一步指出，“孩子不需要一個‘有用的老師’，他們需要一個‘好玩的朋友’。”如果一個產(chǎn)品只有功能價值，孩子很快就會厭倦；但如果它建立了情感連接，孩子會主動打開它、和它說話、帶它到處走。

“無用之用方為大用”的不同解讀

圓桌上，主持人拋出了“無用之用方為大用”在AI陪伴產(chǎn)品中如何理解的話題。

朱文景表示：在AI時代，應(yīng)將“無用”與AI結(jié)合，讓其變得更有用。利用AI重構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)品。在他看來，“無用”是起點，“有用”是終點。這解釋了超級玩伴為何將健康監(jiān)測功能融入娛樂形態(tài)，通過AI技術(shù)，那些原本“無用”的毛絨觸感、靜默陪伴，被賦予了睡眠監(jiān)測、心理干預(yù)的實用價值。

袁琳認(rèn)為，對于孩子產(chǎn)品，“無用之用”就是大用，能培養(yǎng)孩子的想象力、共情力、創(chuàng)造力和審美力，“這些潛性能力對孩子成長更重要”。Teeni AI不僅可以教知識，還會陪同孩子成長。

任永亮直言這句話對產(chǎn)品提出了極高要求。家庭機器人的價值在于創(chuàng)造非具體功能之外的抽象價值，比如安全感、被需要感、歸屬感。挖掘和定義這種價值，是最難的課題。

孫兆治表示，當(dāng)機器人作為朋友時，它的價值無法用金錢衡量。隨著AI和機器人技術(shù)發(fā)展，人更多思考自身價值的方向才是真正的“大用”。

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AING，取自“AI+ING”的縮寫，中文諧音“硬跡”，寓意著“人工智能正當(dāng)其時”，致力于追尋硬科技發(fā)展的足跡，不斷探索人工智能與智能硬件的深度融合。

未來，AING硬跡將不斷發(fā)布AI大模型技術(shù)、AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)、AI硬件產(chǎn)品等行業(yè)資訊、發(fā)展趨勢與市場動態(tài)，我們相信大多數(shù)硬件都值得用AI重做一遍，AING硬跡期望與AI大模型廠商、與AI硬件廠商共同成長，迎接AI時代的來臨。

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