“爬不動了吧,哈哈哈哈哈”!
去年,嵩山景區因為這塊網紅標語牌,一不小心成了游客追捧的網紅打卡地。不過,游客在今年五一爬山時,發現牌子還在,但上面的標語卻換成另外一句話:這個世界應該是有趣的。
戲謔搞笑的標語,變成四平八穩的“正經話”,沒那味兒了,靈魂也瞬間飄走了,興沖沖爬上來的游客不免有些失落。好在,在了解到超九成游客偏愛原版標語后,景區快速響應,僅兩天就連夜復位,換回了從前的標語。
之所以要換掉,是因為有游客向景區反映,認為以前的標語有嘲諷游客之意。于是景區就在五一之前換成了寡淡無味的“這個世界應該是有趣的”,這句俗氣中混雜著雞湯味的表達,立刻引起更多人的不滿,于是景區快速響應,僅兩天就連夜復位。
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在提及這個換牌行為時,嵩山景區還頗為自得,認為自己憑借及時聽勸圈粉無數,照顧到了游客的需求。說實話,這個事情完全沒必要沾沾自喜,因為這種所謂的聽勸,本身就是自己工作失誤造成的。
嵩山景區的標語先撤后還原,看似是景區“聽勸寵粉”,實則是謹小慎微缺乏擔當的表現,遇事就慫、遇訴就改,為照顧少數人的玻璃心,丟掉自己的特色與底氣,這也是很多景區存在的現象。為遷就少數人群,輕易舍棄用心打磨的特色,不敢堅持自己的主見,無底線妥協無理要求。
“爬不動了吧,哈哈哈哈哈”這句標語,之所以去年能出圈走紅,并不是刻意炒作,而是精準捕捉到了游客的登山心境,然后以戲謔玩笑的方式,化解游客的疲憊。當游客滿頭大汗地爬到半山腰,體力透支、萌生退意之時,一抬頭看見這句標語,會心一笑繼續前行。
這句直白的標語,非常接地氣,就如同好友對你的善意貶損,既不是居高臨下的嘲諷,更沒有低俗惡意,只是用輕松幽默的解壓方式,戳破大家狼狽又真實的模樣。這個標語妙就妙在,它自帶煙火氣的氛圍感,和那些千篇一律的雞湯標語,空洞刻板的溫馨提示相比,這句標語合規得體趣味十足,算得上優質文旅創意的神來之筆。它能成為網紅打卡地,足以說明寫到游客心里去了。
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在絕大多數游客眼中,這句玩笑坦然又治愈,大家坦然接受自己爬山的狼狽,玩得起、看得開。可偏偏有少數人玻璃心泛濫,把善意調侃曲解為惡意挖苦,無端挑刺、刻意找茬。說實話,我很難理解那些看到標語后感覺被冒犯的游客,他們為什么能從中讀出了“嘲諷”,如果以這樣的心態看待世間萬物,那么生活未必太無趣了。
個別游客玻璃心也就罷了,景區居然也跟著當真了。景區生怕一句玩笑引來麻煩,把原本鮮活有趣的創意扼殺,然后選擇趨向平庸乏味,最終只剩千篇一律的模板化標語、毫無溫度的標準化景觀。這種妥協,看似討好游客,實則助長了矯情風氣。
文旅發展最忌盲從,一定要搞出屬于自己的特色,要想有特色,必然打破常規,那么出現一些不同看法,甚至是爭議都是正常的。文旅創新不必“唯訴是從”,更不用刻意討好每一個人。有爭議不怕,只要堅守公序良俗底線,不違背道德法律、不損害大眾權益,景區就該堅守自我,大膽保留鮮活有趣的創意表達。
嵩山標語失而復得,是一次及時的聽勸和糾錯,這件事情也給各地文旅提了一個醒,開展工作要摒棄畏縮妥協的心態,拒絕被玻璃心裹挾,少一些刻板保守,多一些煙火趣味,少一些矯情挑剔,多一些包容豁達。
世間沒有任何一句話能取悅所有人,眾口難調本是常態,沒必要為個別吹毛求疵的聲音,犧牲大眾的游玩體驗。
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