應需而變 向下扎根

本文轉自：人民網-貴州頻道

應需而變 向下扎根

——銅仁開放大學特色辦學創新發展紀實

在貴州銅仁，有這樣一所“沒有圍墻的大學”，她的學生中，有通過“闖關”重塑學習熱情的基層職工，有在家長成長學校里尋找育兒答案的焦慮家長，還有在社區教育課堂里重拾藝術夢想的銀發學員。

從考試服務的“細微處”入手，到家庭成長的“深水區”破題，再到社區教育的“全覆蓋”延伸……近年來，銅仁開放大學緊扣國家開放大學“教學上移、服務下沉”改革要求，圍繞“提質、增量、擴面”的目標，通過優化教學支持、深耕家庭教育、賦能社區教育，在黔東大地書寫了一份“以學習者為中心”的溫暖答卷。

應需而變 讓學習者“少折騰、更貼心”

“學習者的痛點，就是我們改革的靶點。”在銅仁開放大學，這不只是一句口號，而是落到每一個服務環節的行動理念。

過去，網絡考試按專業統一編排，學生常因選修課程分散、考試時間錯開而多次往返奔波，工學矛盾突出。2025年，銅仁開放大學從考試服務的“細微處”入手，打出精準發力的“組合拳”。

優化考試安排，服務更有溫度。該校重構服務細節，“一平臺”系統自動關聯學生選課數據，按個人課程表“一站式”生成考試安排，實現“一次報到、考完所有科目”。改革后，學員網考往返次數大幅減少，考試周期整體縮減70%以上。同時，學校還在考場設置“候考室”和“育嬰室”，并在候考室配備空調、飲水機、充電設備和備考資料等，進一步優化考生候考及考試環境。

“闖關式”線上測評，變被動應考為主動樂學。為進一步緩解學員工學矛盾，該校2025年6月對自行測評課程考核方式進行改革，全面接入“考試酷”智能平臺，變線下紙質測評為線上測評，教師線上出題、學生隨時作答、系統自動閱卷，配合“闖關式”練習設計，讓學習像游戲通關一樣有了“關關難過關關過”的自信和底氣。“這次考試改革既促進了教師利用現代科學技術輔助教學，也為學生減了負，更提高了工作提高效率與服務質量。”銅仁開放大學教師覃壯強說。

全流程護航，打通學位英語獲取堵點。學位英語考試一直是許多學員獲取學位的“攔路虎”。為破解這一堵點，2025年，該校堅持多措并舉，從成立“學位英語沙龍”社團，組織經驗分享會，為學員“傳經送寶”，到開設“直播+答疑”沖刺班，邀請高校名師專題授課，再到成功申報本地考點，讓213名學生“不出銅仁”就能完成考試，一系列務實舉措，幫助更多學員成功圓了學位夢。

深耕家庭 讓家長成長“有資源、有路徑”

把科學的教育理念送到家長身邊，把專業的育人資源送進千家萬戶，正是開放大學服務社會的生動注腳。

針對“家長不會教”“親子溝通難”等現實痛點，銅仁開放大學著力構建“課程+活動+指導”一體化的家庭教育支持體系，助力家長與孩子共同成長。

多方協同，織密資源網絡。學校聯合市教育局、市婦聯，牽頭成立家長成長學校。教育局提供政策指導與師資培訓，婦聯鏈接社區家庭需求，開放大學統籌課程開發、師資調配與活動策劃，形成“政府主導、多方協同”的資源整合模式，讓家庭教育指導不再是“單打獨斗”。

三類課程，精準回應需求。聚焦家長核心痛點，學校設計“基礎+專題+實踐”三類課程。基礎課程涵蓋“兒童發展規律”“親子溝通基礎”等模塊，幫助家長掌握科學育兒理念；專題課程針對“青春期沖突”“隔代教育”“學習習慣培養”等熱點問題，開發定制化課程12門；實踐課程通過“親子共讀工作坊”“家庭情緒管理沙盤”等活動，推動理論與實踐結合，讓家長在體驗中成長。

線上線下，服務觸手可及。線上，依托“貴州省終身學習在線”二級平臺“銅仁市社區教育平臺”推送圖文、視頻課程；推出“系列講座”“家長問答”直播欄目，邀請專家實時解答育兒難題。線下舉辦“智慧父母培訓班”“親子互動體驗日”等，并在社區教育基地設立“家庭教育咨詢角”，提供“一對一”輔導，全年服務家長2000余人次。多次參與活動的家長羅啟瓊感慨：“以前覺得教育孩子全憑感覺，現在知道了，做父母也是一門需要學習的功課。”

構建“1234”發展模式 讓社區教育“扎根開花”

“以前學書法，得按時到教室，缺一次課就跟不上進度。現在有了教學軟件，隨時都能看回放，太方便了！”該校書法班學員王阿姨的歡喜，道出了數字技術為社區教育帶來的改變。

社區教育是開放大學的重要職能，在構建全民終身學習的教育體系中扮演著不可或缺的角色。近年來，銅仁開放大學從服務全民終身學習需求出發，構建起“1234”社區教育協同創新發展模式，將數字化手段深度融入社區教育，讓優質教育資源從校園延伸到社區、輻射到企業、連接著千家萬戶。

“‘1234’模式即以服務全民終身學習為核心要義，市、縣（區）兩級社區教育指導服務中心協同創新發展，以創示范、辦大賽、塑品牌‘三駕馬車’為驅動，協同拉動社區教育創新發展，從服務全民終身學習需求出發，立足銅仁市情實際，助力學齡前教育、青少年教育、中青年培訓、老年教育四翼齊飛。”銅仁開放大學教師李思杰介紹，在具體實踐中，學校緊扣這一模式，探索出“六項設計、六個結合”的實施路徑，并初步顯現出“六化”效果。

通過體系建構與機制運行相結合、線上學習與線下學習相結合、學歷教育與技能培訓相結合等務實舉措，學校將社區教育的觸角層層下沉。線上，依托終身學習平臺實現資源共建共享；線下，各類品牌活動與成果展示交替開展。這種多層次、立體化的服務網絡，初步達成了社區教育管理體系化、運行項目化、師資共享化、資源融合化、培訓職業化、學習品牌化的協同創新效果，讓不同年齡段、不同學習需求的居民，都能在家門口找到屬于自己的成長路徑。

銅仁開放大學黨委書記楊新華表示，未來學校將繼續錨定“服務全民終身學習”目標，持續創新教學服務模式、深化家庭教育支持、豐富社區教育內容，讓更多學習者在這所“沒有圍墻的大學”里，遇見更好的自己。（張晨曦）