榴蓮姐遭拘留后！商家放話：拒絕和解，不稀罕賠償，網店客流瘋漲

最近刷到一樁太解氣的社會新聞，就是那個想白嫖一百九十塊榴蓮的“榴蓮姐”，最后把自己作進了拘留所。本來事兒到這兒告一段落，沒想到后續反轉不斷，榴蓮姐爸媽急著找商家求和，商家直接一口回絕，說不接受和解也不稀罕賠償，結果這番硬氣操作下來，商家的網店直接爆單，流量多到接不住。

這件事的起因其實很簡單，做冷凍榴蓮生意的程老板，是河南濮陽人，一直在網上開網店賣貨，靠著品質實在攢了不少老客戶，生意做得不算大但穩當。今年四月底，一位來自山東德州的買家下了一單，總價一百九十塊，這個買家就是后來的“榴蓮姐”袁某某。

程老板的團隊按流程打包發了冷鏈，全程都盯著保鮮，就怕客戶收到壞貨影響體驗。可誰都沒想到，榴蓮姐收到貨后，半句話沒提質量問題，直接就申請了僅退款不退貨，理由編得牽強離譜，明擺著就是不符合規則想白嫖。

客服第一時間找她溝通，說只要拍個果肉核實情況，該怎么處理就怎么處理，絕對不會虧了客戶。結果榴蓮姐不僅不肯拍，張嘴就罵，態度囂張得不行，直接把客服小姑娘都給罵哭了，半點兒沒覺得自己不對。

來回扯了好幾次，程老板才發現這里面不對勁兒，榴蓮姐下單留的名字是假的，收貨地址選的周邊快遞代收點，連手機號都是借別人的。這不就是故意編信息套退款，擺明了是惡意詐騙嘛。

收集齊所有證據之后，程老板五月六號直接開車趕到德州，找當地警方報了案。五月七號警方就正式立案調查，沒過一天就查清楚了所有事實，認定榴蓮姐的行為就是詐騙。五月八號，警方就對榴蓮姐做出了行政拘留一天的處罰，當天就送進了拘留所。

一百九十塊錢換了個行政拘留案底，不少網友看完都感慨，這真的是占小便宜吃大虧，為了這點錢把自己一輩子都坑了。這件事曝光之后，榴蓮姐的爸媽最先坐不住，知道女兒理虧，也怕這件事影響女兒以后的發展，就想著找商家求和和解。

榴蓮姐爸媽沒好意思直接聯系程老板，托辦案民警轉達了和解的意愿，想求程老板給個諒解，把這件事大事化小。誰知道程老板早就拿定了主意，半點商量的余地都沒有，直接就拒絕了。

程老板接受官媒采訪的時候說的明明白白，自己拒絕協商和解，也不會收對方任何賠償。既然警方已經介入，也給出了處罰，那就按法律程序走，自己不會為了對方的求和放棄原則，縱容這種惡意白嫖的歪風。

本來還有人擔心，商家這么硬氣會不會被網友罵不近人情，結果輿論直接一邊倒，全都是支持程老板的。網友都說，對付這種惡意薅羊毛的人就該這個態度，要是妥協了，以后只會有更多人學著白嫖商家。

大家的支持也不是停留在嘴上，直接掏出真金白銀投票，好多人特意搜過程老板的網店，下單買榴蓮就是為了挺他一把。沒幾天工夫，程老板的網店客流直接瘋漲，訂單量比之前漲了幾十倍，本來不大的小店直接成了網紅店，還出現了供不應求的情況。

好多網友下單的時候特意備注，就是來支持老板硬剛的，就要買誠信商家的東西。這份實打實的支持，換誰看了都覺得暖心。按說碰到這種潑天的富貴，換做別的商家早就抓緊機會營銷沖銷量了，程老板卻做出了一個讓所有人都意外的決定。

就在訂單流量沖到頂點的時候，程老板直接把店里三款賣得最好、流量最高的榴蓮產品給暫時下架了。這下不少人都懵了，有人猜他是不是飄了不想接這么多單，還有人擔心他是不是要趁著熱度漲價。

面對大家的疑問，程老板直白說了自己的想法，聽完之后無數網友都被打動了。他不是不領大家的情，也不是想漲價抬價，就是怕辜負了網友的支持和信任。

他說網店突然爆出來這么多訂單，遠遠超過了店鋪本來的承載能力，不管是客服回復、訂單處理還是冷鏈發貨、售后保障，全都是滿負荷運轉，壓力特別大。他就怕服務跟不上，比如咨詢回得不及時，發貨延遲，讓支持他的網友體驗不好。

更關鍵的是他賣的是冷凍榴蓮果肉，對保鮮和冷鏈要求特別高，訂單突然爆單，很容易在哪個環節出紕漏，影響果肉的品質。他不能拿著不好的產品糊弄支持他的網友，砸了自己做了這么久的招牌。

現在程老板把熱門產品下架之后，正忙著對接供應鏈，重新篩選榴蓮原料，優化冷鏈運輸的流程，加派人手處理訂單和售后，就想把所有準備工作都做好，不辜負大家的期待。等一切都安排妥當，他就會把下架的產品重新上架。

這件事說穿了就是給所有人提了個醒，不管是做生意還是做人，誠信永遠是最硬的底牌。榴蓮姐想著占一百九十塊的小便宜，最后落得個被拘留的下場，得不償失。程老板守著原則不妥協，哪怕流量砸到臉上也不賺快錢，最后反而收獲了全網的支持，這個結果真的挺讓人暖心的。

參考資料：大眾網 “榴蓮姐”白嫖190元榴蓮被拘 商家拒絕和解后訂單暴漲