河南
泰康人壽就任曉敏事件作出回應(yīng)：近期，泰康人壽青島分公司個人代理人任曉敏被公安機關(guān)立案偵查一事引發(fā)社會關(guān)注。作為當事保險公司，泰康人壽已通過官方渠道作出明確回應(yīng)，現(xiàn)基于事實與法律，就公眾關(guān)心的問題說明如下。
泰康人壽已第一時間回應(yīng)并行動
2026年5月7日，泰康人壽通過《金融時報》平臺發(fā)表聲明：近日，公司個人代理人任某某被青島市公安機關(guān)立案偵查。對此，公司高度重視，第一時間組織專項工作組派駐青島，全力配合公安機關(guān)的工作，并同步啟動對該事件的內(nèi)部自查和客戶排查，絕不姑息任何違法犯罪行為。
泰康人壽強調(diào)，始終將客戶權(quán)益置于首位，堅定維護客戶的合法權(quán)益，對任何損害客戶權(quán)益的行為零容忍。目前，公司已主動聯(lián)系可能受影響的客戶及相關(guān)人士，并承諾：對于依法應(yīng)由公司承擔的責任，公司絕不推卸。
案件性質(zhì)：個人涉嫌刑事犯罪，并非公司經(jīng)營風險
根據(jù)目前公開信息，任曉敏涉嫌利用自身泰康人壽代理人身份，以“沖業(yè)績”“短期周轉(zhuǎn)”等為由，私下向他人許諾高息回報，使用個人控制賬戶收款，涉案資金已進入司法偵查階段。
需要明確的是：
該行為未經(jīng)泰康人壽任何形式的授權(quán)，超出保險代理權(quán)限范圍；
涉及的資金從未進入公司對公賬戶，亦未形成任何泰康人壽的正規(guī)保單；
這是一起個人涉嫌犯罪的孤立事件，不應(yīng)等同于泰康人壽的公司經(jīng)營風險。
泰康人壽正在采取的措施
針對該事件，泰康人壽已開展以下工作：
全力配合司法機關(guān)：全力配合公安機關(guān)的工作。
主動聯(lián)系受影響客戶：已主動聯(lián)系可能受影響的客戶及相關(guān)人士，并承諾對于依法應(yīng)由公司承擔的責任，公司絕不推卸。
全面檢視管理制度：公司深刻認識到代理人員管理的重要性，將全面檢視相關(guān)流程制度，加強合規(guī)培訓與監(jiān)督檢查。
對客戶的風險提示
泰康人壽嚴格按照金融監(jiān)管總局相關(guān)要求，向廣大保險消費者發(fā)布風險提示，明確告知消費者：
保險機構(gòu)嚴禁承諾產(chǎn)品高收益，凡“高收益”承諾多為騙局且不受法律保護；保費應(yīng)通過對公賬戶繳納，切勿轉(zhuǎn)賬至代理人個人賬戶或第三方賬戶；保險公司不為代理人出具任何形式的擔保函或承諾性法律文件。如遇疑問或可疑線索，消費者可隨時撥打泰康人壽官方客服熱線進行咨詢或舉報。
理性看待：不因個案否定整體
泰康人壽成立三十年來，始終堅持“尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”的價值觀，深耕醫(yī)養(yǎng)康寧實體服務(wù)，已成長為世界500強企業(yè)。此次事件雖與公司有所關(guān)聯(lián)，但該公司基本面、所有正規(guī)保單及養(yǎng)老社區(qū)權(quán)益均不受影響。
相信司法機關(guān)后續(xù)會給出公正結(jié)論。泰康人壽也將以此為鑒，持續(xù)完善合規(guī)治理，守護客戶信任。
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