“我媽有兩個‘老公’”！OPPO母親節(jié)海報引爭議，火速“打補丁”，辯解還是道歉？

來源：市場資訊

（來源：飛瞰財金）

母親節(jié)前夕的2026年5月8日，OPPO官方社交媒體發(fā)布的一則母親節(jié)宣傳文案，意外登上熱搜。

“我媽有兩個‘老公’，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗。”

這段意圖制造反差感的文案，一經(jīng)發(fā)出迅速招致全網(wǎng)聲討，大多表示“摸不著頭腦”“價值觀扭曲”“公序良俗一點不遵守”，也有人為OPPO辯解說這不過是“玩梗”。在一片罵聲中，OPPO緊急撤下文案并發(fā)布道歉聲明，卻未能完全平息眾怒，被指辯解而非真正道歉。

飛瞰財金注意到，這已不是OPPO近年第一次“翻車”了。

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意外惹火，緊急刪貼

5月8日上午，OPPO在其官方社交渠道發(fā)布母親節(jié)宣傳物料。核心文案為開篇那句話，配圖大致是“是溫柔媽媽，也是追星女孩”的主題表達。

文案本身有明顯的邏輯漏洞，若“另一個”是指追星的偶像，那么用“老公”來指代偶像，本身就暗含了將偶像與配偶等量齊觀的價值判斷。而“另一個一年見兩回”這句，又將追星與婚戀直接掛鉤，模糊了親情、婚姻與娛樂崇拜的基本邊界。

網(wǎng)友們的敏感神經(jīng)迅速被點燃，“我媽有兩個老公”很快登上微博熱搜。許多網(wǎng)友認為其措辭低俗，三觀不正，“等到父親節(jié)，會不會變成他的爸爸有兩個老婆了？”。更有評論指出，“兩個老公”的表述無論從任何角度解讀，都難以自圓其說。

當天傍晚時分，OPPO通過官方微博發(fā)布道歉聲明，解釋稱創(chuàng)作初衷是“希望打破刻板印象，呈現(xiàn)更多元、更立體的當代母親形象：母親可以熱愛馬拉松，可以沉浸文字創(chuàng)作，也可以擁有自己的追星愛好”。OPPO表示已第一時間下架全部相關(guān)物料，并將全面審查內(nèi)容審核機制，確保此類問題不再發(fā)生。

但道歉又引發(fā)了新的爭議。有媒體援引網(wǎng)友觀點尖銳指出，品牌的第一反應(yīng)不是認錯，而是解釋“我為什么要這么說”，這“叫辯解，不叫道歉”。且聲明中所列舉的“熱愛馬拉松”“沉浸文字創(chuàng)作”等正面場景，在原宣傳物料中完全沒有出現(xiàn)。

緊接著，OPPO選擇在評論區(qū)開啟評論精選功能，限制討論，反而加劇了公眾的對立情緒。有評論人士直言：“內(nèi)部審核機制形同虛設(shè)，危機公關(guān)又火上澆油。”

02

近年頻繁踩雷

有一種觀點認為，OPPO母親節(jié)文案翻車并非偶然的“手滑”，而是背后企業(yè)文化和價值觀不經(jīng)意間的又一次“顯相”。飛瞰財金注意到，近年OPPO在營銷和產(chǎn)品上可以說是頻繁踩雷。

就在此次事件前不到一個月的2026年4月21日，OPPO新品海報“莫奈紫”因諧音歧義，被指低俗擦邊。OPPO翻車原因在于忽略了互聯(lián)網(wǎng)的污名化語境，沒有提前預(yù)判潛在的低俗聯(lián)想。

再之前，2025年高考季，OPPO部分線下門店推出促銷活動，憑高考分數(shù)抵扣購機款，“1分減1元”，該活動很快被質(zhì)疑涉嫌分數(shù)歧視和販賣焦慮。OPPO客服回應(yīng)稱，活動并非官方統(tǒng)一組織，系線下門店自行行為。但這番“甩鍋”暴露出更大的問題，即品牌對終端渠道的管控能力在哪里？

除了營銷領(lǐng)域，OPPO的產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的爭議其實也不少，近年影響比較大的一起是手機屏幕“綠線門”事件。

2024年起到2025年下半年，不少消費者在社交媒體和維權(quán)平臺上反映?OPPO及其子品牌一加多款手機屏幕出現(xiàn)垂直綠線?的質(zhì)量問題。該問題主要集中在使用?三星E3 AMOLED屏幕?的機型上，尤其在?Find X2/X3/X5、Reno 5/6/9、一加8/9/10/11?等系列中頻發(fā)。

更大的爭議在于售后政策，OPPO在國內(nèi)僅對購機4年內(nèi)的設(shè)備提供免費換屏，而對購機超過4年的用戶僅提供“遠低于市場價的優(yōu)惠換屏”服務(wù)。與此形成鮮明對比的是，有用戶反映，在部分海外市場，OPPO針對同樣問題提供了更長的保修期限。這種被媒體和用戶批評為“中外雙標”的做法，嚴重動搖了品牌的信任根基。

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“本分文化”哪里去了？

1999年，步步高創(chuàng)始人段永平將業(yè)務(wù)拆分，視聽業(yè)務(wù)交由陳明永負責(zé)，這為OPPO的成立奠定了技術(shù)和團隊基礎(chǔ)。2004年，OPPO正式創(chuàng)立，之后大膽跨入手機行業(yè)，最終逐步成長為全球知名的科技品牌。

“師承”段永平，OPPO創(chuàng)始人陳明永曾多次強調(diào)“本分文化”，稱其是“早期刻在骨子里面的理念”，意味著“踏踏實實干事，不折騰”。但從2024年起，外界開始不解，一向以“本分”著稱的OPPO，為何會發(fā)生持續(xù)的動作變形？

要理解問題為何近年頻發(fā)，或許還需將視線拉回到OPPO整體遭遇的競爭與戰(zhàn)略困境上。

截至2025年末，OPPO的國內(nèi)市場份額已從2023年一季度的第一位跌落至第五位；全球市場則以8%的份額排在前五大巨頭的末端。支撐份額的主要是500至550美元價位區(qū)間的競爭，而在更高端的價位，OPPO已然掉隊。

此外，在華為“回歸”、小米與vivo強勢競爭的重壓之下，OPPO這兩年在組織上頻繁調(diào)整，比如realme品牌經(jīng)歷了“獨立又回歸”的路線反復(fù)、內(nèi)部兩輪裁員，以及一加和真我的運營合并等等。

當整個組織忙于“降本增效”應(yīng)對市場競爭時，文案審核、售后政策設(shè)計、合規(guī)風(fēng)險評估等軟性環(huán)節(jié)，最容易被削減預(yù)算、放松標準。而恰恰是這些環(huán)節(jié)，最終以小失誤引爆大危機。

但愿OPPO能在此次母親節(jié)事件吸取教訓(xùn)，少抖一點“機靈”，回歸一點“本分”。