提到胖東來,大家第一反應都是良心商超,服務好到出圈的國民品牌對吧?誰能想到,這兩年胖東來大半精力都花在打官司上,這事說出來好多人都意外。短短兩年,光是許昌當地法院受理的涉胖東來案子就超過50件,近九成都是網絡侵權。
![]()
一幫博主打著打假測評維權的旗號,前赴后繼往胖東來身上潑臟水,各種碰瓷手段花樣百出,甚至已經攢出了一條完整的網絡黑嘴產業鏈。最近最高法發了一起網絡黑嘴典型案例,四個被告因為惡意抹黑胖東來吸粉帶貨,被判商業詆毀,賠了胖東來和創始人一共260萬。
這一記判決打出來,直接敲在那些靠造謠蹭流量的投機者心上,而這不過是這兩年胖東來遇到的眾多碰瓷事件里,最受關注的一起。2025年3月,自稱玉石博主的柴某某,直播開噴胖東來玉石質劣價高,說利潤能翻幾十上百倍。
之后他還拿自己的短視頻賬號持續發內容,不光說利潤虛高,還造謠胖東來創始人勾結黑惡勢力、偷稅漏稅,攛掇消費者集體退貨舉報。胖東來都把玉石的進貨渠道、全流程質檢記錄還有定價邏輯全公開自證了,柴某某還放話硬剛,絲毫不肯松口。
![]()
后來許昌市監局出來公布調查結果,2025年前四個月胖東來賣了四千多件和田玉,總銷售額近三千萬,平均毛利率不到20%,所有鑒定證書都合法有效。法院查清楚,柴某某本身就是兩家珠寶公司的實控人,所謂打假就是給自己家生意搶流量,最后自然逃不過法律的處罰。
玉石風波還沒消,百萬粉絲博主的紅內褲掉色事件又鬧上了熱搜。2025年1月,博主段某說,自己穿了朋友送的、胖東來買的紅內褲,掉色還過敏了。胖東來員工主動聯系,陪著段某看醫生還付了醫藥費,同時說明檢測顯示商品不存在質量問題。
段某轉頭就發了貶損胖東來商品和服務的視頻,這條視頻播放量超千萬,點贊十幾萬,直接賺足了流量。胖東來把涉事內褲送去三家質檢機構檢測,結果全都顯示,致敏性染料、耐水色牢度全部符合國家標準。法院最后認定,段某的行為超出正常監督范圍,侵害了胖東來名譽權,判他賠40萬,還要在賬號發滿一個月經法院審核的道歉視頻。
![]()
這事還沒完全落定,又有一個叫“驚夢人”的博主跳了出來,他拿AI生成的虛假信息說,胖東來賣的毛巾生產成本才十幾到二十多,進貨價就要一百七十五,以此質疑胖東來存在利益輸送。胖東來連著發了五份聲明反擊,說明AI生成內容不能當證據,真實進貨價格和合同根本不是這么回事,博主這已經涉嫌侵權。
這個博主原賬號被平臺限流處罰后,換了個平臺重新開號,接著發內容死磕胖東來。這些黑嘴碰瓷的套路說穿了也不復雜,從來不會張口就罵,都是半真半假摻著說,披著消費者評價或者職業打假的外衣,用情緒帶著網友走,一般人根本分辨不出來。
蹭到流量就立刻變現,要么漲粉漲身價,要么給自己的生意引流,怎么算都不虧。胖東來這邊哪怕贏了官司,也往往是賠的錢不夠覆蓋維權成本,要自證清白就得投入大把人力物力做檢測跑訴訟,折騰半天還不一定能討到多少便宜,造謠的那邊早就賺完流量換個馬甲接著蹭了。
![]()
說白了,這些黑嘴死磕胖東來,核心原因就是胖東來太紅了。2025年胖東來全年營收235.31億元,比上一年漲了近三成,單是時代廣場店一年營收就有60億,比沃爾瑪全球旗艦門店的成績還高,這么大的知名度,蹭一下就能吃到流量紅利,自然誰都想來咬一口。
換個沒名氣的小牌子,蹭完也漲不了幾個粉,黑嘴們根本懶得搭理。換作別的企業,說不定嫌麻煩就認栽了,胖東來偏不,直接拿起法律武器正面剛。
胖東來明確說了,基于事實的合理評價、理性監督全都接受,但是要是敢編瞎話毀商譽,那就一定追究到底絕不姑息,之前還放出規模起訴計劃,總追責金額不低于850萬,一個個告絕不手軟。
![]()
從260萬的判決到40萬的賠償,法律已經把話講得很明白了,網絡從來不是法外之地,正常輿論監督和惡意侵權之間,本來就有一條清清楚楚的法律紅線。
![]()
現在不少人把碰瓷當流量密碼,隨便編點料就能一夜漲粉變現,這種歪風要是不剎住,踏實做事的企業只會越來越難。胖東來這次硬剛到底,不光是保護自己的名聲,更是給所有踏踏實實做企業的人探了一條路,市場經濟的誠信底線,得靠大家一起守住才行。
參考資料:新華社 新華調查:兩年數十起官司,“網絡黑嘴”為啥頻頻盯上胖東來
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.