北京通州：小路修得平，民心暖盈盈！宋莊鎮(zhèn)用實(shí)干擔(dān)當(dāng)守護(hù)群眾出行安全

路面坑洼、路緣破損、便道失修，看似是不起眼的道路小隱患，卻實(shí)實(shí)在在影響群眾日常出行舒適度。針對(duì)群眾反映的道路出行“煩心事”，宋莊鎮(zhèn)堅(jiān)持接訴即辦、快速響應(yīng)，全面摸排破損點(diǎn)位、精準(zhǔn)搶修整治，全力守護(hù)群眾出行暢通與行路安全，讓民生溫度落在出行點(diǎn)滴之間。

修好門前小路

貼心為民解憂

接訴即辦

“我家門前路面坑洼不平，出行十分不便，希望能盡快修繕。” 近日，家住王辛莊村的馬女士通過 12345 市民熱線，反映了家門口道路破損的出行難題。

接到群眾訴求后，宋莊鎮(zhèn)新農(nóng)辦聯(lián)合王辛莊村村委會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng) “接訴即辦” 響應(yīng)機(jī)制，快速響應(yīng)處置。工作人員即刻趕赴現(xiàn)場勘查核實(shí)，當(dāng)場敲定道路維修方案，隨即便組織施工隊(duì)伍進(jìn)場作業(yè)，依次完成清理雜物、平整基底、鋪設(shè)砂石、夯實(shí)基礎(chǔ)、澆筑水泥、路面抹平等工序，以最快速度完成道路修復(fù)。

此次道路修繕，不僅解決了馬女士的出行困擾，也為村民日常出行提供了便利，切實(shí)把民生實(shí)事辦到了群眾心坎上。

平整臨時(shí)便道

群眾出行安心

接訴即辦

“六合新村北區(qū)藝華街到宋莊文化創(chuàng)意公園之間有段十余米的便道，路面坑洼不平，老人們行走不安全，能否給修整一下？”近日，家住宋莊鎮(zhèn)六合新村的蘇先生通過12345熱線反映了自己的困擾。蘇先生表示，這段便道是周邊居民尤其是老年人前往公園遛彎的必經(jīng)近路，但該路段長期無人修整，路面坑洼不平，此前已有老人在此不慎崴腳。

接到訴求后，宋莊鎮(zhèn)集聚區(qū)公司第一時(shí)間統(tǒng)籌推進(jìn)道路修整工作。工作人員詳細(xì)核實(shí)具體位置、通行人群及實(shí)際現(xiàn)狀，并趕赴現(xiàn)場實(shí)地踏勘。

經(jīng)了解，按照規(guī)劃，反映人所提點(diǎn)位并未設(shè)置步行道路，且該處地面坑洼，通行不便。然而，為方便六合村居民前往社區(qū)公園，該點(diǎn)位確有實(shí)際通行需求。

宋莊鎮(zhèn)集聚區(qū)公司堅(jiān)持為民服務(wù)、靈活變通的原則，不機(jī)械拘泥于原有規(guī)劃，安排機(jī)械對(duì)坑洼路段進(jìn)行平整處理，消除路面凹凸帶來的通行安全隱患并鋪設(shè)步道磚，切實(shí)方便老年人及周邊居民就近入園遛彎出行。

“本來想著簡單平整一下就行，沒想到你們還給鋪上地磚了，這下老人們晚上出來遛彎就踏實(shí)了。”看到自己的訴求被快速解決，蘇先生十分高興。

坑洼舊路煥新顏

便民出行暖民心

接訴即辦

“小鄧村委會(huì)向南150米的路常年積水，村委會(huì)能給解決一下嗎？”日前，楊先生向12345熱線反映：村路因建成時(shí)間久遠(yuǎn)、長期受車輛碾壓，出現(xiàn)路面開裂、坑洼不平等問題，導(dǎo)致雨天積水無法及時(shí)排出，給周邊村民日常出行帶來不便。

接到訴求后，小鄧村委會(huì)迅速到現(xiàn)場查看情況，并主動(dòng)向鎮(zhèn)級(jí)部門匯報(bào)。宋莊鎮(zhèn)依托“小微項(xiàng)目惠民生”工程，積極對(duì)接通州區(qū)發(fā)改委申請(qǐng)專項(xiàng)資金，對(duì)小鄧村南道路進(jìn)行全面修繕。路面采用混凝土材質(zhì)，全長69米、寬度9米，總面積達(dá)621㎡。

不久前，該路段已全面修繕完畢，徹底解決了路面開裂、坑洼及積水問題，不僅消除了出行安全隱患，更托起了群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

百姓盼啥就辦啥

接訴即辦踐初心

民生無小事，枝葉總關(guān)情。坑洼的便道、破損的路面，從來都不是無關(guān)緊要的“小事”，而是關(guān)乎群眾出行安危、關(guān)乎生活幸福感的“大事”。宋莊鎮(zhèn)始終堅(jiān)守“以人民為中心”的發(fā)展思想，把群眾的“呼聲”當(dāng)作“信號(hào)”，把群眾的“期盼”當(dāng)作“目標(biāo)”，以接訴即辦的速度、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、靈活變通的智慧，破解一個(gè)又一個(gè)道路出行難題，用一塊塊平整的地磚、一條條暢通的路面，回應(yīng)群眾期盼、溫暖百姓心田。

未來，宋莊鎮(zhèn)將繼續(xù)把群眾急難愁盼放在心上、抓在手上，持續(xù)聚焦道路養(yǎng)護(hù)、出行保障等民生領(lǐng)域，以更高效的響應(yīng)、更務(wù)實(shí)的舉措、更貼心的服務(wù)，辦好每一件民生實(shí)事，讓群眾的出行之路更順暢、生活之路更舒心。

撰稿：楊德欣

來源：中國宋莊

編輯：舒暢