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“零食王國”爆火,背后是零食產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
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▲長沙“零食王國”店里的零食長廊,吸引了眾多游客拍照打卡。新京報資料圖
文| 江城
剛剛過去的這個“五一”假期,星城長沙哪里最火?除了岳麓山、橘子洲、湖南省博物館,“零食王國”也躋身流量高地,甚至成了長沙新地標。
作為長沙的新晉網(wǎng)紅,“零食王國”來頭不小,是鳴鳴很忙旗下的零食體驗空間,有1.3萬平方米營業(yè)空間、超過6500家全球品牌、超過3.5萬款零食,并獲得了全球“最大的零食店”吉尼斯世界紀錄認證。
“我去過不少海底隧道,但用零食做的還是第一次!”近日,來自美國密歇根州的英語老師、中國媳婦瑪麗莎在短視頻平臺發(fā)布的一條“零食王國”打卡視頻,獲得我國駐美大使謝鋒官方X賬號的轉(zhuǎn)發(fā)互動。
事實上,自今年4月17日開業(yè)以來,“零食王國”就收獲了不小的關(guān)注。借著“五一”假期,“零食王國”更是人氣直線攀升,假期累計接待了全國游客超26.5萬人次,其中5月3日單日人次超6萬。人氣直逼橘子洲、岳麓山、湖南省博物館等長沙核心文旅地標,成為全國游客來長沙旅游的必選目的地之一。
為了減少排隊時間,提升游玩體驗,“五一”假期“零食王國”甚至采取了只開放參觀、不售賣商品的臨時措施。也就是說一個不賣零食的“零食王國”,僅靠“逛零食”的沉浸式體驗,就火成了一個城市的新地標。
這還不是“零食王國”最值得關(guān)注的地方。它所呈現(xiàn)出的,其實是當下消費邏輯的一種變化:零售業(yè)正在從單純“賣貨”的渠道角色,轉(zhuǎn)向連接品牌、流量、體驗與供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)樞紐。
從“幕后代工”到“臺前品牌”的身份躍遷
從零食產(chǎn)業(yè)來看,中國擁有世界領(lǐng)先的食品制造能力。在中國,零食更是一個1.4萬億規(guī)模的龐大市場。但一個不可忽視的問題是,大量零食工廠處于“有產(chǎn)品、無品牌”的代工狀態(tài)。
這正是“零食王國”試圖改變的:它不僅是貨架,更是中國食品工業(yè)的“全景櫥窗”。通過極高的流量和視覺奇觀,將6500多家國內(nèi)外品牌推向臺前,特別是讓優(yōu)質(zhì)國貨站到臺前。
在過去,食品工業(yè)主要依賴分散渠道觸達消費者,產(chǎn)品被切碎在不同終端中,通過大規(guī)模線下空間集中呈現(xiàn),消費者可以在一個場景中看到更完整的零食故事——不只是商品,更是一種帶有觀賞元素的消費文化與生活方式。
讓供給被看見,本身就是一種價值。這種“零門檻”的品牌展示窗口,實際上是在為中國食品工業(yè)補齊“品牌溢價”的短板。
“零食王國”爆火,也折射出中國消費市場正在從“有沒有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“好不好看、好不好玩、有沒有趣”的進階階段。對大量具備制造能力卻缺乏品牌表達的食品企業(yè)而言,這類超級消費場景或許正在提供一次重新被市場認識的機會。
而“被重新認識”本身,也意味著消費邏輯正在發(fā)生變化。當零食開始提供“快樂”“新鮮感”與“分享欲”等體驗價值時,消費者與品牌之間的關(guān)系,也會從單純的購買關(guān)系,而逐漸轉(zhuǎn)向一種主動發(fā)現(xiàn)與情緒連接。
從“被動選擇”到“主動發(fā)現(xiàn)”的邏輯轉(zhuǎn)換
“快看,周杰倫!”“媽媽,我要和這個大辣條合照!”“這個泡面墻好壯觀!”“等我換個角度,再拍張照”……在“零食王國”店里,類似的歡快幾乎隨處可見。不少游客拿著手機一路拍照、打卡、直播,把“逛零食”本身當成了旅游項目。
過去的傳統(tǒng)消費,更像一種明確目標驅(qū)動的行為:消費者先有需求,再去尋找對應(yīng)商品。想買薯片、飲料、糖果,于是進入超市、電商平臺,通過價格、品牌、功能完成篩選。
在這一邏輯下,零售空間更強調(diào)效率,商品只是等待被“精準選中”的庫存。這或許也是品牌成長薄弱的原因所在。
零食如果只被視作一種功能性產(chǎn)品,那么消費者關(guān)注的往往只是“便不便宜”“劃不劃算”,很容易被替代。消費者容易記住的可能只是“辣條”“薯片”,而不是一個具體的品牌,自然也談不上穩(wěn)定的品牌認知與情感連接。
但隨著體驗型消費的興起,零食開始被賦予更多情緒、社交與審美屬性。一個巨型辣條裝置、一整面泡面墻而形成的視覺沖擊,都在不斷強化消費者的記憶點。
人們購買的也不再只是“吃的東西”,而是一種“值得拍照、分享、討論”的記憶。某種程度上,品牌能否被看見、被記住,開始變得和口味一樣重要。
這也實現(xiàn)了從“被動選擇”到“主動發(fā)現(xiàn)”的邏輯轉(zhuǎn)換。消費者在不斷閑逛、觀察與體驗的過程中,被新的產(chǎn)品、品牌與場景所吸引。對于大量過去缺乏曝光機會的零食品牌而言,這種“被發(fā)現(xiàn)”的能力,本身就意味著新的增長空間。
當“發(fā)現(xiàn)”能夠持續(xù)產(chǎn)生,零售空間本身的角色也開始改變。就像“零食王國”,不再只是商品銷售的終點,而逐漸成為品牌測試、消費者反饋與新品擴散的前端入口。
從“販賣商品”到“孵化品牌”的價值重塑
如果說傳統(tǒng)零售空間的核心功能是“銷售”,那么“零食王國”更像一個大型消費實驗場。
長期以來,食品行業(yè)存在一個普遍難題:新品研發(fā)成本高,但市場反饋慢。很多新品從研發(fā)、鋪貨到最終獲得消費者評價,往往需要經(jīng)歷漫長周期;一旦渠道鋪設(shè)失敗,庫存、營銷與物流成本也會迅速放大。
這就使得大量中小品牌雖然具備生產(chǎn)能力,卻缺乏真正“試錯”的空間。而“零食王國”的爆火,則為行業(yè)發(fā)展提供了一種新的可能。
在“零食王國”,消費者并不是簡單意義上的購買者,更是新品的“體驗者”與“測品師”。
在這里,品牌方可以通過集中陳列、沉浸式場景以及超高客流,在短時間內(nèi)獲得更直接的市場反饋:哪些包裝更吸引眼球,哪些口味獲得更多試吃,哪些產(chǎn)品能真正讓消費者停下腳步。這種反饋效率,是傳統(tǒng)貨架模式難以實現(xiàn)的。
更重要的是,“零食王國”背后連接的,并不只是一個線下空間,而是一整套全國化供應(yīng)鏈體系。表現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品,還有機會進一步進入鳴鳴很忙集團旗下“零食很忙”“趙一鳴零食”等超過2萬家門店,實現(xiàn)從局部爆款到全國鋪開的快速擴散。
某種程度上,這已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的“賣貨導向”,而更接近一種平臺化能力:前端負責發(fā)現(xiàn)需求、放大流量與測試產(chǎn)品,后端則依靠供應(yīng)鏈與渠道體系完成規(guī)模化復(fù)制。
也正因如此,“零食王國”真正值得關(guān)注的,并不只是“全球最大零食店”這一標簽,而是它正在嘗試重新定義零售空間的角色——從商品交易場,轉(zhuǎn)向品牌孵化器與產(chǎn)業(yè)加速器。
“零食王國”在這個“五一”假期的成功,正說明了一件事:今天商業(yè)競爭的重點,已經(jīng)不只是“誰賣得更多”,而是誰更能幫助產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造新的價值。
這或許也是一個城市新地標的現(xiàn)實意義:表面上是“零食”的狂歡,卻折射出零食產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生的一場轉(zhuǎn)變——從制造走向品牌,從渠道走向體驗,從單純賣貨走向重構(gòu)人與商品之間的連接方式。
一口小零食也能做成萬億大市場,“零食王國”火成新晉網(wǎng)紅,正是一個鮮活的樣本。
撰稿 / 江城(媒體人)
編輯 / 何睿
校對 / 張彥君
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