5月3號(hào)那天,有個(gè)送貨大哥急著趕下一單,把車臨時(shí)停在街邊粉面店門口的路邊,準(zhǔn)備快速卸兩箱貨就走。他特意繞了繞,沒(méi)堵店門,也沒(méi)擋著路人進(jìn)進(jìn)出出,前后也就五六分鐘的事兒。可剛搬了一箱貨,粉面店老板突然從店里晃出來(lái),叉著腰站在他面前,張嘴就說(shuō)“要么給我買包煙,要么拿兩包檳榔,不然你這貨別卸了”——大哥當(dāng)場(chǎng)就懵了,自己啥也沒(méi)礙著啊?
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大哥當(dāng)時(shí)心里犯嘀咕,自己臨時(shí)停個(gè)車卸點(diǎn)貨,沒(méi)弄壞店里東西,也沒(méi)耽誤客人吃飯,憑啥要給好處?他跟老板說(shuō)“我就幾分鐘,卸完就走,沒(méi)影響你生意啊”,可老板翻了個(gè)白眼:“這是我店門口,我說(shuō)是啥就是啥,要么買要么挪走”。
后來(lái)這事兒被拍了發(fā)上網(wǎng),瞬間炸了鍋。好多網(wǎng)友說(shuō)自己遇過(guò)同款糟心事兒:前幾天在巷子里停了五分鐘拿快遞,旁邊水果店老板湊過(guò)來(lái)要一瓶冰紅茶;還有人臨時(shí)停在包子鋪門口接孩子,老板直接要兩籠肉包;更離譜的是,有人停在五金店門口搬個(gè)工具箱,老板要他買包釘子……
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其實(shí)啊,這事兒最核心的不是一包煙值多少錢——你想啊,街邊商鋪門口那地兒,是城市公共路面,不是老板家的院子!人家租店交房租,只租了店里的經(jīng)營(yíng)面積,門口的路是所有市民都能臨時(shí)通行、臨時(shí)停車的,憑啥你開(kāi)店就成你家“專屬地盤”了?
還有人說(shuō)“老板就是討個(gè)彩頭,沒(méi)必要較真”,這話可不對(duì)。今天你要煙,明天就可能有人要5塊錢,后天說(shuō)不定就有人要10塊錢“停車費(fèi)”——這根本不是討彩頭,是借著開(kāi)店的便利,變相薅路人的羊毛,把公共資源當(dāng)成自己牟利的工具。
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真正踏實(shí)做生意的人,哪會(huì)這樣?我家樓下的早餐店老板,每次有人臨時(shí)停在門口買包子,都笑著說(shuō)“沒(méi)事,你慢慢挑,我?guī)湍憧粗c(diǎn)車”;隔壁水果店老板,上次有人停在門口搬水果,還主動(dòng)遞了瓶水——人家懂和氣生財(cái),知道街坊鄰居和路人都是客源,這點(diǎn)小事包容一下,攢的是口碑,不是矛盾。
再往深了說(shuō),這事兒戳中了很多人的痛點(diǎn):現(xiàn)在有些商戶,把“店門口”當(dāng)成“自家地”的錯(cuò)誤認(rèn)知太普遍了。他們可以隨便在門口擺貨架、占人行道,別人但凡臨時(shí)用一下,就覺(jué)得是“占了便宜”,張嘴就要好處。可公共區(qū)域是公用的,不是給誰(shuí)專屬的,開(kāi)店是為了賺錢,不是為了霸占公共資源拿捏路人。
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遇到這種事兒,真別一味忍讓。你合規(guī)停車、臨時(shí)卸貨,沒(méi)做錯(cuò)任何事,憑啥要為別人的私心買單?上次我朋友遇到類似的,直接說(shuō)“這是公共路面,你再這樣我打12345投訴”,老板立馬就慫了——退讓只會(huì)讓這種壞風(fēng)氣越來(lái)越盛,守住自己的底線才對(duì)。
后來(lái)這事兒在網(wǎng)上吵得兇,好多人說(shuō)“這種老板生意肯定做不長(zhǎng)”。確實(shí)啊,天天算計(jì)這點(diǎn)小便宜,刁難過(guò)往路人,誰(shuí)愿意光顧?今天賺一包煙的錢,明天可能就少十個(gè)客人——一時(shí)的小利,砸的是自己的招牌,得不償失。
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市井生活里的溫暖,從來(lái)不是靠算計(jì)來(lái)的。互相體諒一點(diǎn),別人臨時(shí)停個(gè)車、卸點(diǎn)貨,包容一下;自己開(kāi)店守著規(guī)矩,別把公共區(qū)域當(dāng)成“自留地”——這樣鄰里相處才舒心,生意才能長(zhǎng)久。
參考資料:央視新聞《公共區(qū)域不是商戶“自留地”》
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