北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
前不久，蕪湖弋江區南瑞街道“銀齡綻芳華 藝術暖生活”銀齡生活藝術月圓滿落幕。一系列精準暖心的為老服務、豐富多彩的文藝活動，憑務實舉措，獲轄區老人廣泛贊譽。
這些溫暖的背后，家住江南春城小區80歲的獨居老人王寧，便是最真切的受益者。王奶奶兒女常年在外，行動不便，曾一度因無人照料而憂心。
“以前一個人在家，連個說話的人都沒有，買東西、打掃衛生都費勁。”王奶奶說道，是南瑞街道的暖心服務，讓她的晚年生活有了依靠、有了溫度。
說起南瑞街道的為老服務，最早可追溯到8年前。
“那時剛起步，主要協助入戶走訪、登記信息，慢慢摸索與老人溝通、了解需求的方法。”便民服務中心工作人員介紹，后來街道逐步規范養老服務，走上精準化服務路子，像王奶奶這樣的獨居老人，便成了重點關懷對象。
南瑞為老服務貼心，歸根結底得益于天時、地利與人和。這里社區配套全、交通便，老年人口集中，氛圍濃厚，宜開展為老服務。再加上街道為老服務工作者扎根基層、默默付出，憑多年積累和創新，走出了一條精準、溫情的為老服務路，這份溫暖，也真切傳到了王奶奶心中。
南瑞街道的為老服務，堅守“以老人為中心”，細處用心、貼合需求，衣食住行、精神需求樣樣周全，常態跟進，王奶奶的日常，便是這份服務最生動的寫照。如今，南瑞為老服務勢頭迅猛，活動常態開展，覆蓋所有高齡、獨居等重點老人，完整的服務鏈條，讓像王奶奶這樣的獨居老人，再也不用為生活瑣事發愁。
“銀齡服務看南瑞，南瑞服務暖人心。”銀齡公益課堂作為重要載體，憑貼合需求的課程、貼心服務，獲老人一致好評。
4月10日至24日，公益課堂如期開課，街道工作人員特意攙扶王奶奶前往聽課，讓行動不便的她，也能學到新技能、結識新朋友。“咱這課堂，課程全、老師好，還特意有人扶我過來，每門都合老人心意！”王奶奶笑著說，工作人員的細心照料，讓她心里暖暖的。
地處南瑞街道核心區域的黨群服務中心，配套完善、環境舒適，為像王奶奶這樣的老人上課、休閑，提供了良好環境。
“干為老服務，既要情懷、耐心，更要扎實本領，才能把服務送到老人心坎上。”南瑞街道便民服務中心負責人表示，王奶奶的笑容，就是對街道為老服務最好的肯定。街道的服務本領，藏在精準舉措和創新模式里，“反復調研優化，既滿足需求，又兼顧差異，有效解決了像王奶奶這樣老人‘無人管’的難題。”街道工作人員每周上門走訪王奶奶，幫她打掃、代購，還安排志愿者陪她聊天；牽頭“點亮一盞燈”行動，上門為她更換老化照明；創新理發雙模式，特意安排師傅上門服務。
“本次活動開展公益課堂8場、服務200余人次，上門服務50余戶。”工作人員笑著算起了賬。“街道常問需求，事事都替我想到，比親人還貼心。”王奶奶握著工作人員的手，感動地說。
4月30日，成果展演順利舉行，街道工作人員特意帶著王奶奶前往觀看，看著老伙伴們的作品和表演，王奶奶臉上滿是笑容。此次活動融合文化與為老服務，讓敬老新風蔚然成風，也讓南瑞為老服務品牌愈發鮮明。
如今的南瑞，將精準溫情的為老服務融入日常，點滴關懷暖人心，讓更多像王奶奶這樣的老人，在歲月溫情中安享幸福夕陽、綻放銀齡芳華。（梅子）
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