從樓宇科技+庫卡機器人，看美的ToB業(yè)務的技術(shù)底牌和想象力

文/竇文雪

編輯/子夜

去年1月，世界經(jīng)濟論壇公布了一批“燈塔工廠”名單，一家以生產(chǎn)離心機式冷水機組為主要產(chǎn)品的水機工廠——美的樓宇科技重慶水機工廠位列其中，標志著美的在ToB業(yè)務技術(shù)底座的布局上，又達到了一個新的里程碑。

這幾年，美的跳出傳統(tǒng)的家電敘事，著力開拓B端市場，在智能建筑、工業(yè)技術(shù)、醫(yī)療器械等高潛力領(lǐng)域加速布局。

而上文提及的樓宇科技“燈塔工廠”，只是美的布局ToB業(yè)務的一個縮影，ToB業(yè)務的另一個關(guān)鍵領(lǐng)域——機器人，則是以庫卡中國為載體，在工業(yè)機器人、人形機器人、智能自動化解決方案上深入探索。

向全球科技集團轉(zhuǎn)型的美的，在技術(shù)方面的探索和成果有不少：

去年9月，庫卡中國全系列機器人憑借其在產(chǎn)品可靠性方面的表現(xiàn)，拿下CR認證可靠性L5等級證書；12月，美的樓宇科技美控智慧建筑獲得CIBIS兩項行業(yè)大獎；近日，美的“350-1200kg高性能重載機器人正向設(shè)計及應用”項目又通過了國家級科技成果鑒定……

底層技術(shù)成果遍地開花，讓美的這條家電之外的ToB增長曲線，具備了越來越多的想象力。

在這些技術(shù)成果的背后，AI的存在感也越來越高。在各類技術(shù)中的應用下，美的在智能制造、智慧辦公、行業(yè)賦能等場景進一步完善了技術(shù)水平、提高了效率，“AI+”全球性科技集團的定位進一步凸顯。

美的AI研究院研制的AI巡檢機器人“玉兔”在工廠工作，圖源美的官方微信公眾號

近日，以“世界知識產(chǎn)權(quán)日”為契機，美的樓宇科技事業(yè)部水機產(chǎn)品研發(fā)專家蔣運鵬、庫卡中國智能與運動控制AI技術(shù)專家歐天盛接受了媒體采訪，他們向我們介紹了美的在AI賦能各項技術(shù)上取得的落地成果、關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)歷程，同時也從技術(shù)層面，解讀了行業(yè)當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)。

1、將AI融入樓宇科技，美的探索了十年

美的樓宇科技，并不是簡單的“賣空調(diào)或電梯”，而是一套覆蓋暖通、電梯、樓宇自控、能源管理的軟硬一體解決方案——相當于為建筑裝上“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”。

相比單一產(chǎn)品模式，這種一體化的解決方案擁有系統(tǒng)集成和智能能力，能讓暖通、電梯、照明、安防等不同廠商的設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通，統(tǒng)一調(diào)度；讓建筑能根據(jù)人流、天氣、電價自動調(diào)節(jié)溫度，并提前預警設(shè)備故障，最終實現(xiàn)能耗下降、運維自動化、主動識別故障等等。

美的樓宇科技為上海復旦大學附屬公共衛(wèi)生臨床中心打造的高效機房，圖源美的官方微信公眾號

從美的發(fā)展的時間線來看，樓宇科技這項業(yè)務被頻繁提及，似乎是從2021年將“暖通與樓宇事業(yè)部”升級為“美的樓宇科技”時開始。

據(jù)了解，磁懸浮技術(shù)是離心式冷水機組的核心技術(shù)，離心式冷水機組在大型商業(yè)建筑、醫(yī)院、工業(yè)廠房等需要大規(guī)模制冷的場景中需求廣泛。

但實際上，磁懸浮技術(shù)研發(fā)難度較大，市場普遍很晚才意識到這項技術(shù)的優(yōu)勢，因此，盡管早在2006年丹麥的丹佛斯-磁懸浮離心壓縮機就正式進入了中國，但直至2011年，市面上的其他廠家還在做傳統(tǒng)水機。

此時的美的，恰好在變頻技術(shù)上擁有優(yōu)勢，同時又察覺到磁懸浮技術(shù)能夠滿足“無油化”和“小型化”的目標，因此開啟了對這項技術(shù)的研發(fā)。

而AI與磁懸浮技術(shù)的聯(lián)動實則在此時就已經(jīng)開始，蔣運鵬表示，在最初做變頻控制時，美的就已經(jīng)采用了自動算法的思維方式，只是當時的網(wǎng)絡(luò)、算力都還沒有達到如今的水平，因此美的內(nèi)部還沒有真正將這種方式定義為AI。

也就是說，AI并不是在某一個單一的時間節(jié)點作為一個孤立技術(shù)加入到研發(fā)的過程中，而是伴隨著關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)的全過程。

在傳統(tǒng)暖通領(lǐng)域，這種早在AI浪潮掀起前十余年，就已經(jīng)將算法思維滲透到技術(shù)研發(fā)中的案例實則并不多見。

而隨著后續(xù)智能設(shè)備性能、算力的提升，美的的技術(shù)迭代也變得更快。如今，美的在磁懸浮技術(shù)上實現(xiàn)100%全自研，累計攻克35項“卡脖子”難題，僅磁懸浮離心機相關(guān)專利就達127項。

在核心技術(shù)開發(fā)中的AI應用，也只是美的樓宇科技水機業(yè)務與AI融合的冰山一角。ToB業(yè)務的核心是提升服務客戶的效率，如今，美的AI技術(shù)已經(jīng)滲透到了研發(fā)選型、柔性排產(chǎn)、質(zhì)量管控、售后診斷的全生命周期。

其中，AI技術(shù)對研發(fā)設(shè)計端的智能選型與產(chǎn)品設(shè)計周期的縮短尤為明顯。

據(jù)了解，水機行業(yè)長期存在“定制化與規(guī)?；钡拿埽嚎蛻粜枨笄Р钊f別，但定制化意味著高成本、長周期。蔣運鵬在采訪中介紹，每年有80%以上的訂單都是定制化的。

而美的重慶水機工廠建立了包含100多個高精度物理模型的數(shù)據(jù)平臺，能實現(xiàn)“分鐘級”的智能優(yōu)選和一鍵自動報價，能將整體的選型周期從5.3天縮短至1天，改善幅度高達81%。

同時，工廠使用美的自研的PLM系統(tǒng)，從23萬個歷史設(shè)計圖紙中提取參數(shù)，結(jié)合AI算法實現(xiàn)換熱器和管路的智能設(shè)計，產(chǎn)品的設(shè)計周期被縮短了45%。

除此之外，AI的價值也延伸到了運維端。

曾經(jīng)，暖通系統(tǒng)的運維長期依賴老師傅的經(jīng)驗判斷，故障往往等到發(fā)生后才被處理，造成的停機損失和客訴成本極高。

近期，美的上市了行業(yè)首個會算賬的多聯(lián)機MDV9，全系標配計量電表，搭載聯(lián)網(wǎng)模塊與i管家系統(tǒng)。通過AI算法，MDV9能實時監(jiān)測設(shè)備運行數(shù)據(jù)，提前預警冷媒異常、壓縮機故障等潛在風險，將傳統(tǒng)的“被動響應式維修”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃宇A防式維護”。

MDV9多聯(lián)機，圖源美的官方微信公眾號

過去一年，亞朵酒店全國200多家門店接入i管家后，通過模式鎖定、夜間溫度關(guān)懷等能力，僅溫控投訴就下降了37%，整體節(jié)能達到20%。

這種“全流程AI賦能”的模式，也正在改變客戶對樓宇科技的采購邏輯。

蔣運鵬觀察到，過去客戶習慣于“貨比三家”、針對每個設(shè)備單獨招標；如今，客戶不再只問“這臺機器能效比多少”，而是更關(guān)心“整棟樓一年能省多少電、省多少人”。

他用位于北京中關(guān)村核心區(qū)域的鼎好DH3項目舉例，美的采用施工總承包（EPC）模式，將暖通、電氣、智能化等12個系統(tǒng)進行融合，將這座20萬平方米的綜合性樓宇，從昔日電子產(chǎn)品賣場向現(xiàn)代化低碳智慧樓宇轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過美的在硬件層、控制層、運維層的全面優(yōu)化，鼎好DH3項目年節(jié)約電量超100萬度、減少碳排放800噸，單位面積能耗下降35%，樓宇內(nèi)溫濕度波動范圍縮小至±0.5℃，新風量提升40%。

鼎好DH3項目的意義在于，它證明了在既有建筑更新改造這一巨大存量市場中，EPC模式搭配全流程AI賦能，能夠?qū)崿F(xiàn)可復制、可量化的節(jié)能效果。

就如蔣運鵬在采訪中所說，“當暖通前端能源與末端用能設(shè)備及整個控制系統(tǒng)成為一個高效整體時，節(jié)能效果才真正實現(xiàn)從‘指標好看’到‘賬單好看’的跨越?！?/p>

2、自主研發(fā)突圍，美的機器人深耕ToB工業(yè)場景

如果說樓宇科技是為建筑裝上“智能中樞”，那么機器人業(yè)務則是為工業(yè)制造安上“靈活雙手”——兩者共同構(gòu)成了美的ToB版圖中“軟硬一體”的核心能力。

與一些企業(yè)不同，美的機器人的創(chuàng)新邏輯并不是“炫技術(shù)”，而是從ToB領(lǐng)域的實用性場景出發(fā)，不斷完善自主研發(fā)能力。而自主研發(fā)與場景探索，也是美的機器人研發(fā)最具特色的部分。

自收購庫卡以來，市場中就存在一些美的的技術(shù)研發(fā)邏輯與德國機器人設(shè)計思路水土不服的擔憂。如何擺脫對德國技術(shù)依賴，走出一條自主創(chuàng)新路徑，是庫卡中國要解答的問題。

而在采訪中我們了解到，美的已經(jīng)完成了“技術(shù)引進”向“本土化、自主化設(shè)計”的轉(zhuǎn)變。

這一點，在工業(yè)機器人領(lǐng)域尤為明顯。

據(jù)了解，工業(yè)機器人的核心零部件是電機、減速器和控制器，但這些零部件的核心技術(shù)大多掌握在國際企業(yè)手中。

而如今的美的的自主研發(fā)能力越來越強。

歐天盛透露，最近兩三年，庫卡中國在電機和減速器領(lǐng)域的專利申請量增長最快，控制器也完成了完全的本地化和自主化設(shè)計。目前，庫卡中國的工業(yè)機器人零部件本土化率已達到近95%。

庫卡機器人在威靈汽車部件電動壓縮機產(chǎn)線工作，圖源美的官方微信公眾號

這種自主研發(fā)能力，能讓美的在機器人開發(fā)中占據(jù)成本下降、響應速度加快、供應鏈安全可控三個關(guān)鍵優(yōu)勢，如今的庫卡已經(jīng)脫離了“依賴德國技術(shù)”的刻板印象，甚至在相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)完成了對德國傳統(tǒng)技術(shù)的替代。

更能證明美的工業(yè)機器人產(chǎn)品本土化能力的一個典型樣本是KR SCARA工業(yè)機器人，這款輕量化機器人此前在庫卡德國的產(chǎn)品矩陣中處于空白狀態(tài)，是由庫卡中國團隊從零開始研發(fā)。

歐天盛也在采訪中透露了研發(fā)過程中遇到的挑戰(zhàn)，“在產(chǎn)品研發(fā)的初期，我們曾按照德系標準打造的原型機，在結(jié)構(gòu)設(shè)計上會相對冗余，成本難以適配中國市場對高性價比工業(yè)機器人的需求。”

為了解決這個問題，庫卡中國研發(fā)團隊結(jié)合本土化設(shè)計需求，對機器人的底層原理、核心零部件性能等都做了量化分析，歐天盛表示，“最終在保證德系品質(zhì)標準的前提下，通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計，并且用上本土化供應鏈部件，最終實現(xiàn)了機器人產(chǎn)品成本與性能的最優(yōu)平衡?！?/p>

KR SCARA的成功意義不止于一款產(chǎn)品，它證明了庫卡中國團隊具備了從零到一的完整研發(fā)能力，能夠獨立定義產(chǎn)品、優(yōu)化成本、適配本土需求。

在這樣的研發(fā)邏輯下，美的機器人在ToB場景的已經(jīng)覆蓋了工業(yè)制造多個行業(yè)。

例如KR FORTEC重載機器人系列，負載能力最高達500kg，適用于汽車焊接、電池箱體制造、航空航天、冶金加工等重載作業(yè)場景。據(jù)佛山市政府官網(wǎng)報道，庫卡在國內(nèi)重載工業(yè)機器人市場的占有率已達41.5%。

KR AGILUS-3 ultra小型六軸工業(yè)機器人，額定負載7kg，重復定位精度±0.02mm，適用于消費電子、金屬加工、食品、制藥等精密裝配場景。

此外，在人形機器人賽道上，美的目前也選擇了在ToB領(lǐng)域率先探索。

當行業(yè)熱衷于讓人形機器人上臺表演、參與“半馬”賽事、進入家庭等C端概念時，美的將人形機器人定位為B端工業(yè)設(shè)備，目前，一些人形機器人產(chǎn)品已經(jīng)進入洗衣機荊州工廠、無錫雙高端工廠等制造場景，承擔產(chǎn)品質(zhì)檢、設(shè)備巡檢任務，替代人工重復性勞動。

例如，在湖北荊州美的洗衣機工廠注塑車間中，除了能看到工業(yè)機器人，還可以看到六臂輪足式人形機器人“美羅”，它能夠執(zhí)行潤滑操作、鈑金上料、3D質(zhì)檢等任務。

美的超人形機器人“美羅U”在工廠產(chǎn)線工作，圖源美的官方微信公眾號

這一舉動的意義在于，不少人形機器人雖然在舞蹈、跑跳等方面較為擅長，但其在真實工業(yè)場景中完成穩(wěn)定工作的能力難以考證。美的可以用自有工廠做“試驗場”，讓人形機器人在真實產(chǎn)線上積累數(shù)據(jù)、完成迭代，這種“先內(nèi)測、再外銷”的打法，很有可能率先跑通商業(yè)閉環(huán)。

目前，美的已推出5款人形機器人，核心技術(shù)平移工業(yè)機器人成熟專利，在精密減速器、伺服系統(tǒng)等卡脖子環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破，全球申請專利超300件。

從引進消化到正向設(shè)計，美的在機器人賽道上的每一步都印證了一個道理：只有將核心技術(shù)握在手中，才能在智能制造的浪潮中為自己領(lǐng)航。

3、結(jié)語

在采訪中，蔣運鵬和歐天盛都不約而同地透露過一個相似的觀點——真實的需求，驅(qū)動了美的的技術(shù)迭代。

蔣運鵬認為，“哪里有需求，哪里就會有創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品才能被客戶真正地認可?！睔W天盛也表示，“在美的做創(chuàng)新，必須回答解決什么問題、來自哪個客戶、帶來多少收益?！?/p>

正是因為這種從場景需求出發(fā)、以價值落地為動力的務實邏輯，讓美的并沒有在AI技術(shù)上盲目跟風，而是構(gòu)建了一個在各行各業(yè)多點落地的ToB業(yè)務矩陣。

例如在醫(yī)療領(lǐng)域，美的的AI技術(shù)正深度融入進診療的全流程，基于超400萬例跨域胸部DR（數(shù)字X線攝影）影像數(shù)據(jù)生成的“AI”醫(yī)生，可釋放醫(yī)師70%以上重復性閱片時間；

在美的能源板塊，通過AI動態(tài)策略引擎，將分散的分布式光伏、儲能、可調(diào)負荷等資源整合為“靈活調(diào)節(jié)池”，同時將AI算法融入家庭能源電站。

面向未來，美的計劃未來三年投入超600億元用于前沿科研，重點聚焦AI與新能源等前沿領(lǐng)域。

而可以預見的是，在此前種種底層技術(shù)的沉淀與AI技術(shù)的全鏈路滲透下，美的接下來的投入都將轉(zhuǎn)化為可感知、可復利、可裂變的核心動能，幫助其在ToB領(lǐng)域，跑出真正的“加速度”。

（本文頭圖來源于美的官網(wǎng)。）