(人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者 徐詩(shī)瑜)近日,山東濟(jì)南曹記濰坊燒肉店主發(fā)布的一則退費(fèi)視頻引發(fā)關(guān)注。店主曹東升在視頻中提到:因兒子患上急性白血病,需暫停營(yíng)業(yè)一段時(shí)間,如果會(huì)員需要退費(fèi),可以隨時(shí)聯(lián)系。在曹記濰坊燒肉的店鋪門(mén)前,也張貼著“家人住院,暫停營(yíng)業(yè)”“店內(nèi)會(huì)員若想退款可撥打電話,全天在線”兩張告示。
因在危難時(shí)刻誠(chéng)信退費(fèi)的舉動(dòng),大多數(shù)顧客并未選擇退費(fèi),還有不少顧客及愛(ài)心人士向曹東升一家捐款,希望孩子能早日康復(fù)。“孩子目前正在做一期化療,整個(gè)周期大約40天,接下來(lái)就要進(jìn)行藥物治療。最開(kāi)始幾天孩子高燒不止,現(xiàn)在已經(jīng)慢慢恢復(fù)了,小家伙的精神狀態(tài)也漸漸好了起來(lái)。”5月8日,曹東升告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者,不僅有老顧客及網(wǎng)友給予經(jīng)濟(jì)上的支持,也有病友及家屬講述護(hù)理的經(jīng)驗(yàn),讓他們一家人備受鼓舞。
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曹記濰坊燒肉門(mén)店,貼著“家人住院,暫停營(yíng)業(yè)”的告示。受訪者供圖
4月末,因5歲的兒子高燒到39.5℃,曹東升和妻子帶著孩子到醫(yī)院檢查,兒子被確診為急性白血病。夫妻輾轉(zhuǎn)三家醫(yī)院復(fù)查,結(jié)果都一致。急性白血病是兒童期最常見(jiàn)的惡性腫瘤之一,當(dāng)造血干細(xì)胞發(fā)生惡性病變,骨髓里白血病細(xì)胞發(fā)生異常堆積,導(dǎo)致正常的血細(xì)胞無(wú)法生成,患兒多會(huì)出現(xiàn)臉色蒼白、反復(fù)發(fā)燒感染等癥狀。
突如其來(lái)的疾病宛如晴天霹靂,曹東升一家只能放下手頭全部的工作陪著孩子就診。暫停營(yíng)業(yè)的念頭剛起,曹東升的第一反應(yīng)就是“得讓顧客知道我們沒(méi)跑路”。不少人問(wèn),這么困難為何還想著退費(fèi)?曹東升說(shuō),500多名顧客充值的3萬(wàn)多元本身就是一份信任,而隨時(shí)能退費(fèi),才算是擔(dān)起了這份信任。
曹東升是山東濰坊人,在濟(jì)南生活已有20多年,經(jīng)營(yíng)這家小店也有7年時(shí)間。自退費(fèi)的消息發(fā)出后,大多數(shù)顧客并未選擇退費(fèi),而是私信曹東升說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,不著急退費(fèi),安心帶孩子看病。”更有顧客轉(zhuǎn)賬相助,短短半個(gè)月的時(shí)間,有300多人私信曹東升轉(zhuǎn)賬,一筆一筆心意匯在一起。
除了轉(zhuǎn)賬,還有不少患兒家長(zhǎng)聯(lián)系曹東升,講述急性白血病照護(hù)的不易。他們告訴曹東升應(yīng)該如何照顧孩子的日常起居,如何警惕可能發(fā)生的交叉感染。一條條私信涌來(lái),曹東升既驚又喜,一一回復(fù)稱“等我們戰(zhàn)勝病魔”。
在醫(yī)院,兒子最常問(wèn)曹東升的問(wèn)題是:“我們什么時(shí)候回家?”曹東升總說(shuō):“快了快了,治好就回家。”目前,第一期化療仍在進(jìn)行中,孩子的狀態(tài)也漸漸穩(wěn)定。曹東升準(zhǔn)備一周后恢復(fù)營(yíng)業(yè),他計(jì)劃給一些愛(ài)心人士寄燒肉,要讓這份愛(ài)心也有著落。
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