“說給煙農(nóng)聽、做給煙農(nóng)看、帶著煙農(nóng)干”

近年來，貴州省煙草公司畢節(jié)市公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立和踐行正確政績觀，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、按規(guī)律辦事，務(wù)實(shí)功、出實(shí)招、求實(shí)效，踐行“說給煙農(nóng)聽、做給煙農(nóng)看、帶著煙農(nóng)干”的務(wù)實(shí)作風(fēng)生動詮釋了“人民至上”的深刻內(nèi)涵。

大方理化站長唐久全通過田間微課堂“說給煙農(nóng)聽”。

為解決職工和煙農(nóng)隊(duì)伍老齡化加劇、新進(jìn)職工工作經(jīng)驗(yàn)不足、年輕煙農(nóng)種植經(jīng)驗(yàn)不足帶來的人均服務(wù)范圍增大、部分產(chǎn)區(qū)服務(wù)煙農(nóng)滯后、服務(wù)面覆蓋不全等突出問題，更好滿足煙農(nóng)需求，畢節(jié)市煙草公司全面實(shí)施“說給煙農(nóng)聽、做給煙農(nóng)看、帶著煙農(nóng)干”工作方法，借助1名黨員帶領(lǐng)N名普通職工服務(wù)X名煙農(nóng)的“1+X+N黨業(yè)融合模式”，以及定期推送1個環(huán)節(jié)通知、1條工作提示、1份作業(yè)指導(dǎo)書、1段操作微視頻“四個一模式”，以全面公示工作清單、服務(wù)清單、公示清單“三張清單”等具體舉措為抓手，實(shí)現(xiàn)了基層煙站對煙農(nóng)的全方位、多層次服務(wù)。

“說給煙農(nóng)聽”，即通過公告欄、手機(jī)短信等方式，提前下發(fā)“一個環(huán)節(jié)通知”“一條工作提示”，將當(dāng)月需要開展的重點(diǎn)工作向基層站點(diǎn)和煙農(nóng)傳達(dá)，確保信息暢通無阻。同時，通過微信群下發(fā)“一份作業(yè)指導(dǎo)書”和“一段操作微視頻”，將每項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)的具體操作要點(diǎn)直觀地展示給煙農(nóng)，讓他們一看就懂、一學(xué)就會。

“做給煙農(nóng)看”，則是通過“田間微課堂”，由網(wǎng)格員組織煙農(nóng)進(jìn)行現(xiàn)場示范，將抽象的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為直觀的操作動作，讓他們親眼看到新技術(shù)的實(shí)際效果和應(yīng)用方法；同時，還編制發(fā)放《職業(yè)煙農(nóng)200問》3000余冊，把專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，解決了技術(shù)傳播“聽不懂、記不住”的問題，不僅增強(qiáng)了煙農(nóng)對新技術(shù)的信任感，也激發(fā)了他們學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的積極性。

“帶著煙農(nóng)干”，則是煙葉生產(chǎn)技術(shù)員深入田間地頭，手把手指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行實(shí)際操作，確保他們能夠熟練掌握并應(yīng)用新技術(shù)，這種“一對一”的服務(wù)方式，由網(wǎng)格員深入田間地頭查缺補(bǔ)漏、精準(zhǔn)指導(dǎo)，不僅提高了煙農(nóng)的生產(chǎn)技能，也增強(qiáng)了他們種植煙葉的信心和決心。

七星關(guān)田壩橋煙葉站生產(chǎn)技術(shù)員(左一)帶著煙農(nóng)干。

這種工作模式之所以應(yīng)運(yùn)而生，正是源于基層煙站對煙農(nóng)真實(shí)需求的深度洞察、對煙葉生產(chǎn)客觀規(guī)律的科學(xué)把握。當(dāng)煙草職工不再只是站在“管理者”視角單向輸出，而是蹲下來傾聽煙農(nóng)的困惑、鉆進(jìn)煙田找技術(shù)落地的堵點(diǎn)，“說給煙農(nóng)聽”“做給煙農(nóng)看”“帶著煙農(nóng)干”的務(wù)實(shí)方法便成了自然的實(shí)踐選擇。

正值烤煙大田管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，畢節(jié)市煙草公司正通過“說、做、帶”服務(wù)方式，將各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)和先進(jìn)管理理念落到46.3萬畝煙田。在畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)，煙站提前通過微信、短信下發(fā)邊栽邊管通知和工作提示，將破膜培土、適時追肥等技術(shù)的作業(yè)指導(dǎo)書和操作微視頻推送給煙農(nóng)；技術(shù)骨干現(xiàn)場手把手指導(dǎo)煙農(nóng)科學(xué)施用提苗肥；網(wǎng)格管理員開展大田查苗補(bǔ)苗現(xiàn)場指導(dǎo)，針對老年煙農(nóng)、困難煙農(nóng)建立《服務(wù)清單》，解決農(nóng)機(jī)具短缺、勞動力不足等問題；各地?zé)熣疽劳小叭龔埱鍐巍保瑢⒋焊麄涓蝿?wù)列入《工作清單》，明確完成標(biāo)準(zhǔn)和時間，掛圖作戰(zhàn)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保大田煙株整齊度不誤農(nóng)時。

對于基層煙站工作人員而言，這種工作方法讓大家更有方向、更有效率。七星關(guān)區(qū)煙草分公司的煙葉站技術(shù)員鄧敏說：“以前推廣技術(shù)要層層開現(xiàn)場會，傳播效率低，現(xiàn)在通過轉(zhuǎn)發(fā)公司統(tǒng)一制作的操作短視頻，分分鐘就能全面、準(zhǔn)確完成技術(shù)推廣的上下貫通，我們不用再反復(fù)跑腿講解，而是把更多時間放在現(xiàn)場指導(dǎo)、查缺補(bǔ)漏上，精準(zhǔn)服務(wù)的針對性更強(qiáng)了。”

依托“1+X+N”黨業(yè)融合模式，基層黨組織凝聚起人才力量，信息整合更高效，服務(wù)煙農(nóng)的體系更完善。“三張清單”讓工作責(zé)任更明確，從站班子到網(wǎng)格員層層壓實(shí)責(zé)任，形成了“比學(xué)趕幫超”的干事氛圍。

對煙農(nóng)而言，最鮮活的體驗(yàn)是煙草職工與煙農(nóng)的關(guān)系悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從往日的“管理與被管理”關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣?duì)長領(lǐng)著隊(duì)員一起干”的親近聯(lián)結(jié)，打通了技術(shù)落實(shí)的“最后一公里”。“以前是技術(shù)人員發(fā)通知，我們照著做但不一定明白，主要是技術(shù)規(guī)程太復(fù)雜了記不住。現(xiàn)在是煙葉站的人先講清楚為啥要做、再到田里示范怎么做，最后手把手帶著我們一起做，一看就懂，一學(xué)就會，種煙變得得心應(yīng)手，收成也提高了”七星關(guān)區(qū)煙農(nóng)郭問說。

得益于“說給煙農(nóng)聽、做給煙農(nóng)看、帶著煙農(nóng)干”的全面落地，煙農(nóng)的獲得感、滿意度持續(xù)提升，種煙的積極性像春苗一樣往上躥，煙農(nóng)隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)悄悄優(yōu)化，為煙葉產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了源源不斷的生機(jī)。

未來，畢節(jié)煙草將持續(xù)開展“我為煙農(nóng)辦實(shí)事”活動，針對老年煙農(nóng)、年輕煙農(nóng)分類施策，加大新型種植主體的培育力度，打造懂技術(shù)、有文化、善經(jīng)營的新時代職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍，持續(xù)擦亮煙葉產(chǎn)業(yè)作為煙農(nóng)增收致富“金色產(chǎn)業(yè)”的“金名片”，以實(shí)實(shí)在在的發(fā)展成果書寫樹立和踐行正確政績觀的畢節(jié)煙草商業(yè)答卷。(圖/文 黃赟、張成輝)