河南
快科技5月5日消息，近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在天津某山姆會(huì)員店餐吧內(nèi)，不少顧客拿出透明塑料袋，在自助小料臺(tái)大量接取免費(fèi)醬料。
網(wǎng)友稱他還看到有一家人直接打包裝走了整整三大袋醬料。
據(jù)悉，該餐吧小料臺(tái)免費(fèi)提供蛋黃醬、黃芥末醬、酸黃瓜醬三種醬料，僅標(biāo)注"小料自取臺(tái)"，未明確取用限制，部分顧客借此過(guò)度取用，影響其他正常就餐顧客體驗(yàn)。
視頻顯示，有顧客兩人配合，一人撐開塑料袋對(duì)準(zhǔn)出料口，另一人反復(fù)按壓醬料機(jī)，很快就裝滿小半袋醬料。
該網(wǎng)友表示，當(dāng)天至少有兩撥三十多歲的顧客采用這種方式大量裝醬，他也是首次見(jiàn)到此類行為，拍攝時(shí)已為當(dāng)事人面部打碼保護(hù)隱私。
有熟悉該門店的顧客介紹，這家山姆餐吧位于門店出口處，無(wú)需會(huì)員卡，通過(guò)小程序即可下單消費(fèi)，客流相對(duì)開放。
此事曝光后，不少網(wǎng)友表示難以理解，認(rèn)為免費(fèi)醬料是為現(xiàn)場(chǎng)就餐提供便利，不能被批量帶走。
隨后，工作人員回應(yīng)稱，山姆餐吧小料均免費(fèi)提供，不額外收費(fèi)，各門店餐吧位置不同，店外區(qū)域無(wú)需會(huì)員即可消費(fèi)。
針對(duì)顧客用塑料袋大量接取醬料的情況，客服稱會(huì)記錄相關(guān)信息并將反饋給相關(guān)門店處理。
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